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    淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)-淘寶拒收的快遞費(fèi)誰來承擔(dān)-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71

    解一、淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)?發(fā)貨郵費(fèi)由誰承擔(dān)取決于是否有無理由拒簽,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致拒簽b.驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損,需要先提供無理由拒收貨物的物流證明,發(fā)貨需要店主這邊進(jìn)行承擔(dān),支持全額退款2.拒收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)需要店主承擔(dān),退貨的承擔(dān)以承諾設(shè)置的為準(zhǔn)b.非包郵品,發(fā)貨需由店主這邊承擔(dān),支持全退2.拒收產(chǎn)生的雙程的運(yùn)費(fèi),發(fā)貨需要店主承擔(dān)。

    淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)-淘寶拒收的快遞費(fèi)誰來承擔(dān)

    淘寶拒收快遞這個(gè)操作很常見,但是拒收快遞費(fèi)用這塊也需要有人來承擔(dān),所以,在進(jìn)行拒收之前,通常,大家也會問下,這個(gè)費(fèi)用到底由誰來進(jìn)行承擔(dān)?如果是有需要的朋友們,可以進(jìn)一步來了解了解

    淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)-淘寶拒收的快遞費(fèi)誰來承擔(dān)

    一、淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)?

    發(fā)貨郵費(fèi)由誰承擔(dān)取決于是否有無理由拒簽,以及是否有無由退貨和承諾服務(wù)設(shè)置所以,還是要根據(jù)具體的情況來定,不是每次都是商家承擔(dān)的,所以要具體分析才行

    1:有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    a.在未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致拒簽

    b.驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損,或不符,然后拒簽

    若已拒簽,建議及時(shí)取回,避免丟失,并與之友好協(xié)商如用戶屬于有理由拒簽,淘寶賣家需全退

    2:無由拒收,需要先提供無理由拒收貨物的物流證明,如無法提供有效憑證,則支持全額退

    支持退承諾服務(wù),無由拒收商品:

    a.包郵品:

    1.拒收的單程費(fèi)用,發(fā)貨需要店主這邊進(jìn)行承擔(dān),支持全額退款

    2.拒收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)需要店主承擔(dān),退貨的承擔(dān)以承諾設(shè)置的為準(zhǔn)

    b.非包郵品,不管是單程還是雙程的費(fèi)用,以承諾設(shè)置的為準(zhǔn)

    7天退貨,買家無理由拒收商品:

    a.包郵品

    1.拒收的單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨需由店主這邊承擔(dān),支持全退

    2.拒收產(chǎn)生的雙程的運(yùn)費(fèi),發(fā)貨需要店主承擔(dān),用戶只需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)

    b.非包郵,拒收僅有單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨的用戶承擔(dān)產(chǎn)生雙程費(fèi)用,來回運(yùn)費(fèi)都由自己去承擔(dān)

    二、怎么判定?

    其實(shí),拒收這個(gè)看屬于哪方的責(zé)任?如果是商家的責(zé)任,則商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),如果是用戶自己的問題,那溝通后讓買家這邊承擔(dān)運(yùn)費(fèi),當(dāng)然,關(guān)于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚,避免很多不必要的問題存在

    因?yàn)?,有些情況溝通后,說不定買家就不拒收了這樣大家也可以順利多成交一筆

    淘寶拒收快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)這個(gè)問題,其實(shí),就看責(zé)任方在哪邊?如果作為用戶不想承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那就一定要選擇無理由拒收和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品,這樣拒收,其實(shí),自己不需要付費(fèi),反之,則需要自己付這筆放到快遞費(fèi)用

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