營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法大搜捕
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題淘寶,淘寶風(fēng)險(xiǎn),淘寶問(wèn)答。
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)谶M(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中多少都會(huì)遇到的,既然是風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)銷(xiāo)自然是非常大的,所以我們應(yīng)該如果規(guī)避呢?這里小編就總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法,盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,特別是在活動(dòng)前后,以免影響活動(dòng)效果。
營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法:
一、價(jià)格優(yōu)惠設(shè)置規(guī)范,防止描述不符
1、確保宣傳折扣和贈(zèng)品的真實(shí)性
(1)商家在設(shè)定折扣類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的時(shí)候一定要確保宣傳折扣價(jià)格的真實(shí)性。如下圖:
(2)買(mǎi)一送一的描述要清楚
商家在寶貝頁(yè)面寫(xiě)著”買(mǎi)一送一”的字樣,但是送的并不是同款褲子,而是皮帶。該案例中商家沒(méi)有明確說(shuō)”送一”具體送的是什么,該字樣引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑。故而這里做一個(gè)提醒,優(yōu)惠活動(dòng)中出現(xiàn)”贈(zèng)送”字樣時(shí)一定要說(shuō)明送的是什么商品,避免消費(fèi)者投訴退款。
2、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具優(yōu)惠規(guī)則設(shè)置變更
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)惠規(guī)則在2023年5月24日變更,從遞進(jìn)式門(mén)檻變更為平行式門(mén)檻計(jì)算(見(jiàn)下圖)。這里提醒一下商家們,為了避免因?yàn)樯唐穬?yōu)惠的描述和真實(shí)優(yōu)惠不一樣而被消費(fèi)者投訴,請(qǐng)記得復(fù)查自家商品的詳情頁(yè)文案有沒(méi)有及時(shí)更新到最新活動(dòng)優(yōu)惠哦~
二、天貓618活動(dòng)價(jià)格保護(hù)
上文中我們科普了電商平臺(tái)的定價(jià)折扣設(shè)定規(guī)范,那賣(mài)家朋友們可能還會(huì)有疑問(wèn),那具體618怎么調(diào)價(jià)呢?下面我們?cè)偌?xì)說(shuō)天貓的618活動(dòng)價(jià)格保護(hù)規(guī)范:
1、活動(dòng)保護(hù)時(shí)間:
天貓618活動(dòng)結(jié)束后15天(2023年6月21日0:00-2023年7月5日23:59:59)為天貓618活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期。
2、活動(dòng)保護(hù)措施:
在此期間參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn))。【鉑金/PT(新)、K金首飾、黃金首飾(新)】類(lèi)目除外。
3、處罰:
若商家存在活動(dòng)后降價(jià)行為,將按照違反”違背承諾”規(guī)定,予以扣一般違規(guī)6分的處罰。
錦囊三、切莫用免單返現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手法
1、免單返現(xiàn)的排查案例(如下圖)
(1)平臺(tái)規(guī)范出現(xiàn)前N名內(nèi)、前N件內(nèi)、前N分鐘內(nèi)半價(jià)、特價(jià),實(shí)為事后返現(xiàn)的
(2)搶紅包,返紅包,免定金,返電話費(fèi)等等;凡是以退款返現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)類(lèi)型,都屬于返現(xiàn)違規(guī)
2、產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
(1)免單返現(xiàn)問(wèn)題系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,違規(guī)一次扣一分
(2)未注明是下單前N名還是付款前N名,會(huì)引起消費(fèi)者投訴
(3)玩法的設(shè)置不合理,會(huì)引起虧損
(4)名單不公布,消費(fèi)者會(huì)有質(zhì)疑
以上關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法,小編就主要是針對(duì)我們?nèi)粘;顒?dòng)進(jìn)行分析的,做活動(dòng)本就是提升流量的,不要讓這些不該出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)給影響了。想要知道更多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容,就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧,將持續(xù)為您更新!
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