阿里速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦-阿里問答電商問答

本文主題阿里,阿里收貨,阿里問答。

現(xiàn)在網(wǎng)上購物的顧客都會(huì)關(guān)注一下發(fā)貨時(shí)效，在速賣通購物也是一樣。速賣通開店商家有時(shí)候因?yàn)檫@樣的那樣的問題，導(dǎo)致不能按時(shí)發(fā)貨，超過了速賣通規(guī)定的發(fā)貨的時(shí)間，影響了店鋪的生意。那么，速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦?

速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦建議如下：

1、賣家頻道增加一項(xiàng)功能，讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內(nèi)的訂單，這樣賣家可以有針對(duì)性查看收貨期快結(jié)束訂單，自己先與買家溝通，延長(zhǎng)收貨期等措施。因?yàn)樗儋u通系統(tǒng)計(jì)算到每個(gè)國(guó)家的收貨期不一，而能計(jì)算收貨剩余時(shí)間，這個(gè)應(yīng)該不難，這能讓買家覺到關(guān)注。從而減少一些不良體驗(yàn)率。

2、速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤，如遞四方的有一些快遞不能跟蹤。建議開一入口，讓賣家可以提供貨物到達(dá)的信息而讓系統(tǒng)判定后放款，增加賣家的流動(dòng)資金，確認(rèn)后就是提交評(píng)價(jià)時(shí)間。(我有一個(gè)訂單，系統(tǒng)跟蹤不了物流信息，買家可能就是看中這一點(diǎn)，發(fā)站內(nèi)信說貨物沒有收到，我查詢了17和他們當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站他本人簽收，回復(fù)后就沒有回應(yīng)了，但是他本人也不確認(rèn)收貨。這讓賣家很無奈，而且這樣延長(zhǎng)了買家在使用產(chǎn)品時(shí)間，特別是電子產(chǎn)品，等系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨都已經(jīng)是90天后的事情了，人為使用平白增加了80天的評(píng)價(jià)的時(shí)間)這是速賣通系統(tǒng)問題，我們不知能不能改善，但覺得如果有不足地方，就應(yīng)該采取措施讓賣家減少損失，減少不良體驗(yàn)率。速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦。

速賣通發(fā)貨流程如下：

第一步：首先我們進(jìn)入速賣通后臺(tái)首頁。

第二步：進(jìn)入到后臺(tái)以后，我們需要點(diǎn)擊“交易”按鈕，進(jìn)入訂單處理頁面。

第三步：找到你需要線上發(fā)貨的訂單以后，點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“線上發(fā)貨”按鈕，進(jìn)入到下一個(gè)頁面速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦。

第四步：這里還需要點(diǎn)擊一次，繼續(xù)點(diǎn)擊訂單頁面的“線上發(fā)貨”。

第五步:首先我們需要修改產(chǎn)品的重量，因?yàn)槲覀円话闼儋u通都是發(fā)小包類型的產(chǎn)品，一般建議如實(shí)填寫，如果大家不知道具體重量，估計(jì)一下填寫上去，重量不要太夸張。

第六步：選擇發(fā)貨地以及產(chǎn)品重量和尺寸，小包的尺寸長(zhǎng)寬高不能超過90CM，這個(gè)一定要如實(shí)填寫。

第七步：比如我需要線上發(fā)新加坡郵政小包，那我們對(duì)應(yīng)選擇上以后，點(diǎn)擊“下一步，創(chuàng)建物流訂單”。

第八步：如果你第一次使用線上物流的話，會(huì)提示你需要簽署一份物流協(xié)議，那我們點(diǎn)擊“馬上簽署”即可。

第九步：進(jìn)入下一步，會(huì)出現(xiàn)提示。

1.創(chuàng)建物流訂單

2.產(chǎn)品包裝并貼上標(biāo)簽

3.聯(lián)系國(guó)內(nèi)快遞寄到指定地點(diǎn)

10、設(shè)置好，輸入物流單號(hào)，點(diǎn)擊確定。

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