淘寶金牌賣家指標(biāo)考核體系與附實時清退規(guī)則
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶金牌賣家,是由淘寶平臺頒發(fā)給賣家的榮譽(yù)標(biāo)志,也能夠大大的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,為了能夠獲得這一榮譽(yù),不少賣家也非常賣力,下面來說說淘寶金牌賣家全新指標(biāo)的考核體系內(nèi)容。
一、具體升級時間點和覆蓋范圍:
如賣家按照舊考核標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)打標(biāo),則在升級后第一期仍然可以享有金牌賣家標(biāo)志。即原考核期規(guī)則指標(biāo)下(3月16日-3月31日,打標(biāo)時間4月16日)(4月16日-4月30日,打標(biāo)時間5月1日)考核達(dá)標(biāo)的商家,在4月16日,5月1日兩期仍然可打標(biāo)。
金牌賣家考核流程和內(nèi)容升級優(yōu)化:
1、縮短考核結(jié)束后打標(biāo)時間
金牌賣家新考核流程,在考核期結(jié)束第二天立即生效模式。
2、服務(wù)類考核指標(biāo)升級
金牌賣家取消DSR+好評率為主的考核體系,升級為以服務(wù)綜合質(zhì)量分為主的考核體系。
3、全新指標(biāo)頁面
金牌賣家原有指標(biāo)詳情頁面將逐步下線,替換為新指標(biāo)考核頁。全新指標(biāo)頁計劃在4月2日發(fā)布。
二、金牌賣家新指標(biāo)考核體系:
新指標(biāo)整體考核維度如下:
特別說明:
1、對于需要類目資質(zhì)準(zhǔn)入的特殊行業(yè)(寵物活體、酒類、圖書),需要商家先取得對應(yīng)資質(zhì)并發(fā)布相應(yīng)范圍商品,平臺將在商品發(fā)布和店鋪經(jīng)營側(cè)做前置管控,金牌賣家后續(xù)將不直接在指標(biāo)考核項中做展現(xiàn)。
2、如果店鋪內(nèi)有在售以下類目的商品,就無法成為本次“金牌賣家”。涉及商品類目如下:早孕檢測、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計、避孕套、排卵試紙、體溫計/儀器、延時套、早孕試紙;佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣。
三、金牌賣家實時清退規(guī)則是什么?
1、打標(biāo)期間,賣家發(fā)生以下違規(guī)行為:
未加入消費(fèi)者保障計劃
一般違規(guī)處罰大于等于12分
發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)處罰(包含0分處罰)
發(fā)生售假處罰(包含0分處罰)
淘寶平臺1個工作日內(nèi)取消“金牌賣家”資質(zhì),且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)取消;直至賣家再次符合條件后,系統(tǒng)將會自動完成補(bǔ)標(biāo)。
2、如在金牌賣家授予期間,店鋪及商家發(fā)生其他、違背國家政策法規(guī)、淘寶規(guī)則或社會風(fēng)序良俗,對社會及消費(fèi)者產(chǎn)生不良影響的,金牌賣家將視情景取消相關(guān)店鋪金牌賣家資質(zhì)。
首先淘寶金牌賣家的考核是非常嚴(yán)格的,如果想要獲得淘寶金牌賣家開通這個榮譽(yù)確實還是需要努力一番,另外也要了解相關(guān)得清退違規(guī),避免自己被清退,上面就是從4月份開始評估升級內(nèi)容。
以上就是淘寶金牌賣家的相關(guān)內(nèi)容,文章就給大家介紹到這里了,想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。
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