幕思城 > 電商百科 > 通用知識 > 淘寶知識 > 店鋪運營細(xì)節(jié)做到極致

    店鋪運營細(xì)節(jié)做到極致

    2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:39

    本文主題店鋪運營細(xì)節(jié)做到極致,淘寶問答。

    店鋪運營細(xì)節(jié)做到極致

    說到細(xì)節(jié),其實大家都聽過細(xì)節(jié)決定成敗,所以我們不管是做什么細(xì)節(jié)都是非常重要的,那么這里講到的淘寶店鋪運營細(xì)節(jié),大家是不是都非常清楚呢?淘寶店鋪運營不是說像我們想的那么簡單,因為現(xiàn)在競爭那么大,想要自己的店鋪排在前幾名,還是需要依稀而機器的。那么今天小編就給大家講一下我們該注意的一些細(xì)節(jié)地方,也是大家容易忽視的地方。

    店鋪運營細(xì)節(jié)知識:

    1.價格設(shè)計上的一些小細(xì)節(jié)問題

    大多數(shù)淘寶賣家在制定價格策略的時候,都是沒有計劃的,包括一口價應(yīng)該怎么設(shè)置、折扣應(yīng)該怎么設(shè)置、調(diào)整價格的時候應(yīng)該怎么調(diào)等等。結(jié)果可能就會導(dǎo)致降權(quán)、影響報活動(比如最低價影響雙十一報活動)等情況的發(fā)生。在這里,給大家提幾個注意事項:

    (1)虧本低價沖銷量并不是一個好的選擇

    尤其是一些土豪賣家,特別愛用這種方式:反正我虧得起,我上來就先低價砸銷量,等銷量起來以后,我再把價格抬上來。但是往往所面臨的結(jié)局就是:價格只要一上來,權(quán)重就下去了。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為在你低價的時候,很可能因為標(biāo)簽的問題,淘寶給你匹配的流量都是“低收入人群”的流量。當(dāng)你抬高到正常的銷售價格時,搜索引擎一看:誒,這款寶貝不是原來的低價格了,那么原來的“低端人群”就沒必要給你了。但是在服務(wù)“高端人群”上面,實際上你還沒有表現(xiàn)出來應(yīng)有的數(shù)據(jù)反饋,那么高端人群也不會一下子就給你。所以,反映出來的直接現(xiàn)象就是你的搜索流量大幅度減少。

    但是那這是不是意味著你不能漲價呢?也不是,只不過漲價確實會影響一些搜索,但是如果幅度能夠控制在10%之內(nèi),并且次數(shù)不要太多,還是有能夠平穩(wěn)過渡的。但是這里面要注意一個前提,一般在改價格的時候,最好能夠把你的首圖和詳情頁稍稍調(diào)整一下,因為你什么都不改,然后就調(diào)整價格了,淘寶的搜索引擎就會覺得你不行:東西還是原來的東西,憑什么漲價。但是你調(diào)整一下詳情,比如贈送的東西多了,或者其他的,那這個的合理性就要強一些。

    (2)開始就要給自己留出來足夠的降價空間

    很多淘寶賣家(尤其是一些新手賣家),自己的寶貝準(zhǔn)備賣多少錢,就直接在一口價那里發(fā)布多少錢,這樣一下子就把后面的所有的降價空間給堵死了。所以優(yōu)惠券沒法兒玩了,紅包沒法玩了,滿減做不了了,活動參加不了(參加就虧錢),大多數(shù)的營銷活動都沒法搞了。而這時候你要去是調(diào)高一口價是非常危險的,因為只要調(diào)整了,大概率事件會搜索降權(quán)。所以,在開始的時候,你就必須給自己留出足夠的降價空間,給你玩兒營銷活動準(zhǔn)備充足的余地。比如能夠給多大的優(yōu)惠券,能夠給多少紅包,滿減會做到什么程度,參加折扣力度最大的活動還有沒有可能性等等,這都是要考慮到的。然后一口價發(fā)布后,就不要去動一口價了。

    (3)調(diào)整價格通過打折軟件來進(jìn)行

    就像我們上一點說的,你在調(diào)整價格的時候,不要隨便的去動一口價,所以一定要有一個促銷軟件,這個你可以去淘寶賣家服務(wù)市場找,有很多的,然后也可以通過送東西、紅包、優(yōu)惠券等調(diào)整價格的。

    2.選詞真正的做到精挑細(xì)選

    所謂的精挑細(xì)選,就是你在選詞的時候,不僅僅要看數(shù)據(jù)好不好,還要看詞能不能用,還要考慮店鋪的實際情況。我們都知道選詞的時候,可以用市場洞察的“搜索分析”功能,在這種情況下你就需要先確定一個主要權(quán)重詞,然后圍繞這個權(quán)重詞去拉長尾詞出來。

    比如這樣的。但是我們?yōu)槭裁凑f精挑細(xì)選呢?你要考慮以下幾個問題:

    (1)看什么數(shù)據(jù)

    有人選詞看數(shù)據(jù)的時候,就看搜索人氣,大不了再看一下“在線商品數(shù)”,但是你有沒有想過:點擊率難道不重要么?轉(zhuǎn)化率難道不重要么?甚至我們看“商城點擊占比”這個數(shù)據(jù),如果你是一個天貓店,肯定應(yīng)該選商城點擊占比高的吧,如果是個淘寶店,肯定應(yīng)該選擇商城點擊占比低的吧。

    (2)有不能用的詞

    比如別人的品牌詞,屬性明顯不符合的詞,就拿連衣裙舉例子,你是短袖的,你發(fā)現(xiàn)長袖的數(shù)據(jù)特別好,抱歉,再好,這個數(shù)據(jù)你也是不能用的,沒有任何意義的。還有就是有一些詞一看就是虛假的,比如很長很長的關(guān)鍵詞,都是做虛假交易的時候做出來的詞,那對你來說也是沒有意義的。

    (3)用什么作為權(quán)重關(guān)鍵詞

    如果你的店鋪基礎(chǔ)特別好,那么你就可以選擇大一點兒的詞作為權(quán)重詞,如果產(chǎn)品基礎(chǔ)再好,有一定的優(yōu)勢,那么你就有機會干出一件大爆款來,所以專門選熱詞。但是如果你的店鋪基礎(chǔ)不好呢?那么你就應(yīng)該選一些長一點的詞,比如用產(chǎn)品詞加上屬性詞作為權(quán)重詞,只搶一個屬性就行了。還是拿連衣裙舉例子,比如你可以只搶“韓版”這個屬性,也可以只搶“修身顯瘦”這個屬性等等。

    3.圖片和詳情頁中要去展示消費者最想看到的東西

    大家在設(shè)計主圖和詳情頁的時候,這個工作誰來做?我擦,這還用問,當(dāng)然是美工來做啊!OK,那美工做出來的什么樣的主圖和詳情頁是合格的,你有標(biāo)準(zhǔn)么?數(shù)據(jù)好的!

    那繼續(xù)問問題:怎樣能保證數(shù)據(jù)好呢?首圖就是點擊率,詳情頁就是轉(zhuǎn)化率,怎樣能讓這兩個指標(biāo)都好呢!你的答案是什么?那就要看美工水平了,美工水平好,這數(shù)據(jù)就好。

    再問,那為什么有的圖片設(shè)計出來,非常的漂亮,這兩個數(shù)據(jù)還不好呢?這我就不知道了!

    好吧,我告訴你,因為你開始讓美工獨立設(shè)計,這就是錯誤的。真正的設(shè)計,必須要結(jié)合美工和運營雙重之力。因為實際上在設(shè)計的時候,主圖也好,詳情頁也好,只有一個標(biāo)準(zhǔn):消費者想看什么,我就設(shè)計什么。知道消費者想看什么的,肯定是運營。

    4.新品期盡量不要有退款

    其實退款率本身對于搜索權(quán)重的影響不大,但是新品退款率就不一樣了。本來新品是沒有什么人氣權(quán)重的(銷量、評價、收藏、加購等等),所有的都來自于新品扶植(或者你自己的主動推廣),在這種情況下,如果在新品期就有較多的退款,淘寶的搜索引擎會直接認(rèn)定你的新品是不符合消費者需求的,然后減少甚至停止接下來的流量扶植。

    通過以上的介紹,講到的這些細(xì)節(jié)問題大家是不是都注意到了呢?對于店鋪運營,不管是前期的選品,裝修還是后期的推廣、售后,都是需要我們花心思去做的,不然你的店鋪很快就會被擠不見了。想要知道更多關(guān)于淘寶店鋪運營的內(nèi)容,就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧,將持續(xù)為您更新!

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則店鋪運營細(xì)節(jié)做到極致淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >