電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)的店鋪數(shù)分析該怎么分析

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如何做好數(shù)據(jù)分析？如果你能理解我寫(xiě)的東西，你就能做好數(shù)據(jù)分析。

1.單獨(dú)的數(shù)據(jù)是沒(méi)有意義的，數(shù)據(jù)需要參考和比較才能凸顯其價(jià)值。

比如你今天的轉(zhuǎn)化率是3%，3%是高還是低？首先你要自己做戒指分析。轉(zhuǎn)化率比以前高還是低3%？然后你要和同齡人對(duì)比數(shù)據(jù)。你的同齡人平均轉(zhuǎn)化率是多少？同行的優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率是多少？經(jīng)過(guò)比較，你就可以得到你的數(shù)據(jù)的意義。

2.理解每個(gè)數(shù)據(jù)的含義以及天貓對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)的權(quán)重維度。

比如:UV值，這個(gè)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單計(jì)算就是銷售額除以UV金額。這個(gè)數(shù)據(jù)反映了你店里UV的利用率。說(shuō)白了，天貓每個(gè)類別的流量都是有限的。誰(shuí)能更好的利用流量產(chǎn)生更大的價(jià)值，誰(shuí)就能得到天貓更多的支持。那么從以上思路的延伸可以得出，天貓非常重視UV值的數(shù)據(jù)，UV值高的店鋪會(huì)有更高的對(duì)應(yīng)權(quán)重。

3.了解每個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源以及是什么導(dǎo)致了這些數(shù)據(jù)。

我知道為什么，然后我就說(shuō)說(shuō)上面UV值的數(shù)據(jù)。

UV值的簡(jiǎn)單計(jì)算公式是銷售額除以UV，銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客戶單價(jià)，然后UV除以，然后UV值=轉(zhuǎn)化率*客戶單價(jià)，所以客戶單價(jià)越高，轉(zhuǎn)化率越高，UV值越高。那么，客戶單價(jià)與轉(zhuǎn)化率成反比。正常邏輯下，隨著客戶單價(jià)的增加，轉(zhuǎn)化率會(huì)降低。類似于數(shù)學(xué)中的線性規(guī)劃，需要找到一個(gè)最優(yōu)平衡點(diǎn)來(lái)達(dá)到最高的UV值。

另一方面，品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是支撐產(chǎn)品溢價(jià)的主要因素。換句話說(shuō)，如果你有更好的品牌效應(yīng)和更大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，邏輯上可以保證更高的轉(zhuǎn)化率和更高的客戶單價(jià)。

4.如何通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作？

繼續(xù)說(shuō)UV值，假設(shè)你的UV值是1，你的同行是2，你的比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，那么一定要想辦法趕上甚至超過(guò)。如上所述，UV值=客戶單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，那么細(xì)分比較中你和同行的客戶單價(jià)和轉(zhuǎn)化率的差異。如果你的轉(zhuǎn)換率有問(wèn)題，就要下大力氣改善影響轉(zhuǎn)換率的維度，比如寶寶視覺(jué)、賣點(diǎn)安排、評(píng)價(jià)內(nèi)容、DSR評(píng)分等等。

如果你能認(rèn)真理解以上內(nèi)容，我相信數(shù)據(jù)分析能給你的工作帶來(lái)正確的指導(dǎo)，這才是真正有意義的數(shù)據(jù)分析。

來(lái)源：天貓入駐Dean

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