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    拼多多退貨怎么辦-拼多多問答電商問答

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55

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    拼多多退貨怎么辦

    在電商平臺(tái)上購(gòu)物,難免會(huì)出現(xiàn)商品不好退貨的時(shí)候,退貨就需要付一定的運(yùn)費(fèi),在買家與賣家沒有商量好的時(shí)候應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)付運(yùn)費(fèi),在拼多多退貨怎么辦?拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?今天小編就帶大家深入了解一下。

    在拼多多上有一個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)。退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要消費(fèi)者在售后有效期完結(jié)前完成退貨,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。為了讓更多商家能購(gòu)買并享受此服務(wù),平臺(tái)降低了退貨包運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)入門檻,目前所有商家都可以享受此服務(wù)。

    簡(jiǎn)單的說,就是買了貨收到后,不想要了,或者質(zhì)量不好,這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)申請(qǐng)退貨退款,理由選擇不喜歡或者不想要,客服都會(huì)很痛快的同意的,有的店鋪購(gòu)買了退貨包運(yùn)費(fèi),就會(huì)和買家說,沒事你先拍下,如果接受不了色差可以退回來,我們有退貨包運(yùn)費(fèi)。

    這個(gè)就承諾了買家承諾退貨運(yùn)費(fèi)。但要知道,運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。如果買家退了12元,平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼10元,那么多出來的這2元應(yīng)該由誰來承擔(dān)最好也提前告知買家,免得發(fā)生退貨糾紛和投訴。

    但買家也有看清楚賣家是不是有這樣的一個(gè)服務(wù),如果實(shí)在是沒有的話就不建議購(gòu)買了。還有就是很多的用戶的訂單會(huì)被系統(tǒng)判定失效,導(dǎo)致自己拿不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以網(wǎng)上購(gòu)物需謹(jǐn)慎。

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