天貓雙十一促銷活動-天貓問答電商問答
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題天貓雙十一促銷活動,天貓肖像權(quán),天貓問答。
雙十一,雙十一,雙十一,主要工作講三遍。雙十一離我們只有兩個月了,我們也已將被各大電商的雙十一廣告位所包圍。不論是走在路上,還是玩手機、電腦,都能看到“雙十一”三個火紅的文字。很多商家為了可以或許在雙十一此日實現(xiàn)“賣一天吃一年”的偉大想法,也是玩出十八般技藝來為自己的店鋪做廣告。但,商家常常輕忽了促銷活動違規(guī)違法的條件。
此刻,小編就和大家提個醒:商家在促銷活動中那些極易觸碰的違規(guī)違法點。
網(wǎng)店促銷短信
為了提高銷量或者維持客戶群體,在有活動時大都商家會給會員買家發(fā)送促銷短信,而常常這種促銷短信很難退訂。若是買家僅購買過一次,后來不斷的收到活動信息,退訂了商家照舊利用不同的號碼發(fā)送營銷短信。
雖然現(xiàn)在淘寶沒有該類目標投訴,但現(xiàn)實上,新消保法第9條有明白劃定:消費者有權(quán)自立選擇供給商品或服務(wù)的經(jīng)營者,自立選擇商品品種或者服務(wù)條件,自立決議購買或者不購買任何一種商品、接管或不接管任何一項服務(wù)。強迫性發(fā)送廣告短信,且在退訂時設(shè)置各種障礙,已加害了消費者的自立選擇權(quán)。所以我們要注重,消費者一旦退訂,就不要再給他發(fā)送信息了。
有獎銷售活動
店鋪再做促銷時可能會采納一些有獎銷售活動,好比在頁面首頁設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),由消費到達必定金額的人進行抽獎,獎品分為很多個品級。
《反不合法競爭法》第十三條明白劃定:
經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售:
(一)采取謊稱有獎或者居心讓內(nèi)定人員中獎的棍騙條件進行有獎銷售;
(二)操縱有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品;
(三)抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額跨越五千元。
建議:店鋪在做有獎銷售點的促銷活動時,要注重促銷手段和嘉獎金額、獎品設(shè)置等?;顒涌⑹潞?,務(wù)勢必中獎人名單發(fā)布出來。
網(wǎng)店肖像權(quán)侵權(quán)
某個明星因為某事務(wù)、某衣著等會被剎時發(fā)大傳布,又是店鋪運營中需要某種噱頭,此時極可能會選擇熱點的信息。如在頁面中大量利用明星的采訪照、街派司乃至出丑照等作為宣揚,例如“楊冪的插銷鼻”,組成了肖像權(quán)侵權(quán)。
《平易近法公例》第99條:公平易近享有姓名權(quán),有權(quán)決議、利用和遵照劃定改變自己的姓名禁止他人干與、盜用、冒用。
《平易近法公例》第100條:公平易近享有肖像權(quán),未經(jīng)本人贊成,不得以營利為目標利用公平易近的肖像。公平易近的姓名權(quán)、肖像權(quán)遭到損害的,有官僚求遏制損害、恢復(fù)名望、消弭影響、賠禮道歉,并可以要求補償損掉。
還有另外一種環(huán)境:就是對比片進行了從頭編輯,這可能會觸及到同時加害著作權(quán)和加害肖像權(quán)。
所以我們的圖片設(shè)計師要注重,來路不明的圖片不成以利用。經(jīng)由過程正規(guī)渠道獲得的圖片可使用,但不能擅自編輯,這里所謂的編輯好比頁面構(gòu)圖的變動。著作權(quán)也包括著編輯權(quán),這也是一種加害著作權(quán)的行為。
價錢訛詐
涉嫌價錢訛詐指違背《價錢法》、《禁止價錢訛詐行為的劃定》、《價錢違法行為行政懲罰劃定》等法令律例的行為。
常有商家反映說遭到了職業(yè)投訴人的投訴,尤其是在活動以后這種投訴行為更加常見。這些職業(yè)投訴人擁有專業(yè)的證據(jù)保全,光盤、買賣快照、訂單詳情、商品照片、快遞單、參考資料一應(yīng)俱全,邏輯十分周密。拿到這些資料后投訴人便可能會將商家告到當?shù)匚飪r局,然后聯(lián)系你,但愿能私了(也就是暗里的金錢買賣)。一般我們都建議商家不要隨便選擇暗里息爭,因為私了如許的條件并不能杜絕職業(yè)投訴人的投訴行為,很有可能商家此次暗里息爭了,下一次投訴人換一個團隊,照舊來投訴你。
為了避免如許的職業(yè)投訴人投訴,建議我們商家做活動必定要自始自終,不止在活動前期、活動進行時做好各方面的籌辦,在活動竣事以后也要實時更新商品價錢等信息。
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