微商代理如何分類(lèi)好客戶提高轉(zhuǎn)化率

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對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，如果你能擁有更多的交易量，那么你也可以獲得更多的利潤(rùn)。當(dāng)然，有時(shí)候，就算有5000個(gè)朋友在圈子里，也只有不到100個(gè)可以交易的客戶。為什么？數(shù)量一定是個(gè)漏洞百出的數(shù)字，即使你的朋友圈子里只有500人，這些人也不僅僅是顧客。

這些人很有可能是潛在客戶、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶、失去的客戶、代理、死粉等。由于有這么多種類(lèi)的客戶，需要對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)記。

1.微商根據(jù)消費(fèi)情況劃分客戶。

有四種消費(fèi)情況，他們是有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)，只有一次，兩次以上，有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)介紹給你的顧客。從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)客戶，這基本上是沒(méi)用的，但還是通過(guò)活動(dòng)來(lái)深挖客戶價(jià)值，這樣的客戶基本上不需要花太多精力去忽視。

顧客只買(mǎi)了一次，這可能是產(chǎn)品沒(méi)用完，很難使用，購(gòu)買(mǎi)或讓別人作其他用途，對(duì)于這樣的客戶花費(fèi)心思通信。買(mǎi)了2倍以上的客戶，客戶群有你的產(chǎn)品，這些客戶注重后續(xù)服務(wù)的信心。購(gòu)買(mǎi)并把你介紹給客戶，這樣的客戶必須是一個(gè)熱心人，并可以幫助你推廣產(chǎn)品，增加粉絲量，如果通信可以發(fā)展成為一個(gè)好的代理商。

2.微信商戶根據(jù)意向程度劃分客戶。

這是基于客戶的需求，即客戶的兩行要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或想成為代理，具體情況具體細(xì)分。

3.微企業(yè)管理者根據(jù)客戶的類(lèi)別對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)

品類(lèi)是指顧客對(duì)你是否有價(jià)值，可以分為有價(jià)值和無(wú)價(jià)值兩類(lèi)。有價(jià)值的客戶，如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、代理、為您宣傳等。無(wú)價(jià)值的客戶，如負(fù)能量滿、不認(rèn)行業(yè)、直接黑你等。

4.微信商戶根據(jù)客戶來(lái)源劃分客戶。

來(lái)自不同來(lái)源的客戶，需求是不同的。例如，客戶轉(zhuǎn)介紹，這基本上是客戶信賴的產(chǎn)品，主要用于客戶營(yíng)銷(xiāo)。如果客戶沒(méi)有這種類(lèi)型的交易，那么說(shuō)明你的營(yíng)銷(xiāo)策略并沒(méi)有打動(dòng)他，繼續(xù)努力。

如果客戶來(lái)源被吸引，那么這可能會(huì)被干貨出口和專(zhuān)業(yè)價(jià)值出口所吸引。這種用戶加上你想進(jìn)一步學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在能做的就是及時(shí)解決彼此的問(wèn)題，增進(jìn)信任。如果說(shuō)客源是主動(dòng)添加的，這種客戶的需求是無(wú)法判斷的，但目的是非常強(qiáng)烈的。這種客戶可能是為了進(jìn)一步了解和區(qū)分其他產(chǎn)品。

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