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    新消費(fèi)趨勢(shì)下服裝行業(yè)如何進(jìn)行品牌升級(jí)

    2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44

    本文主題淘寶,淘寶消費(fèi)者,淘寶問答。

    新消費(fèi)趨勢(shì)下服裝行業(yè)如何進(jìn)行品牌升級(jí)

    過去幾年,很多大家耳熟能詳?shù)囊嘛椘放普鎸?duì)轉(zhuǎn)型乃至下滑,而服裝行業(yè)的業(yè)態(tài)更是進(jìn)入更新狀況。除了奢侈品牌遍及碰到成長(zhǎng)難題,高歌大進(jìn)的快時(shí)尚品牌也已放慢腳步。2016年,全球時(shí)尚財(cái)產(chǎn)正處于新一輪品牌的大洗牌中,同時(shí)也經(jīng)歷了內(nèi)容化、年青化的改變。

    2016新網(wǎng)商峰會(huì)由電商媒體《全國(guó)網(wǎng)商》舉辦,天貓衣飾總司理爾?。ɑ烀┦苎鱿瘯?huì)議,會(huì)上爾丁對(duì)新消費(fèi)趨向下衣飾行業(yè)若何進(jìn)行品牌進(jìn)級(jí)揭曉了自己的觀點(diǎn)。

    爾丁表示,在天貓年青用戶占比跨越了60%以上。品牌不得不接管年青用戶對(duì)品牌的查驗(yàn)和選擇,若是沒法滿足他們的需求,品牌不進(jìn)級(jí),消費(fèi)者占比就會(huì)降低。而天貓衣飾將消費(fèi)者分為四類,并強(qiáng)調(diào)潮流消費(fèi)者和品質(zhì)消費(fèi)者在品牌進(jìn)級(jí)中,飾演相當(dāng)主要的腳色。經(jīng)由過程平臺(tái)效應(yīng),引領(lǐng)消費(fèi)進(jìn)級(jí)下的潮流指導(dǎo)者、品質(zhì)用戶這兩類用戶,經(jīng)由過程這些消費(fèi)者再反推品牌進(jìn)行進(jìn)級(jí)。

    以下為爾丁演講的具體內(nèi)容:

    捉住兩類人群

    從消費(fèi)者購(gòu)衣訴求的角度,連系大數(shù)據(jù),天貓把消費(fèi)者分為四類:

    第一類是潮流引領(lǐng)者,關(guān)注時(shí)尚走秀、國(guó)外的街拍、各類潮流的資訊,買的商品都是新尖、新好、新上市。

    第二類是品質(zhì)用戶,只買好的,買貴的,關(guān)注材質(zhì)、版型、包裝、客服的回覆或?qū)з?gòu)的回覆等,對(duì)服務(wù)要求嚴(yán)厲。

    第三類是適用主義者,數(shù)目最多的人群,連系各類利用場(chǎng)景,如活動(dòng)、爬山等。

    第四類是價(jià)錢敏感度型,每一次大促、商場(chǎng)打折就會(huì)發(fā)生購(gòu)買,不打折、不大促就只瀏覽不購(gòu)買。

    這四類人群中,大多的品牌能知足知足后兩類人群。

    從平臺(tái)角度,若是我們給這四類人群打上標(biāo)簽,品牌就可以夠明白的感知,在天貓旗艦店服務(wù)哪類人群。是以會(huì)呈現(xiàn)如許的環(huán)境:品牌之前想服務(wù)一二線城市的潮流人群,但現(xiàn)實(shí)上真正購(gòu)買的并非他們。

    個(gè)性化、時(shí)尚化對(duì)應(yīng)潮流引領(lǐng)者,高品質(zhì)、性價(jià)比對(duì)應(yīng)品質(zhì)用戶。潮流引領(lǐng)者不但是高收入人群,他們會(huì)買高端奢侈品品牌,也會(huì)買快消品。品質(zhì)用戶也是這樣,優(yōu)衣庫(kù)也是他們青睞的品牌之一。

    從消費(fèi)者與一個(gè)品牌接觸的全進(jìn)程可以發(fā)現(xiàn)。從知曉這個(gè)品牌到對(duì)這個(gè)品牌發(fā)生樂趣,成為這個(gè)品牌的粉絲,到新后的購(gòu)買和回購(gòu),乃至推薦給其他的消費(fèi)者,在每個(gè)進(jìn)程中關(guān)注到品牌的每一個(gè)側(cè)面都是分歧的。

    天貓想引領(lǐng)消費(fèi)進(jìn)級(jí)下的潮流指導(dǎo)者、品質(zhì)用戶這兩類用戶,他們看到的是專業(yè)的時(shí)尚資訊,更多的尖貨新品。品牌需要思慮,在這個(gè)進(jìn)程中有無跟他們發(fā)生互動(dòng)?有無在各個(gè)場(chǎng)景中把內(nèi)容輸出給他們?

    此中,品質(zhì)用戶是對(duì)品牌忠誠(chéng)度新高的一群用戶,對(duì)服務(wù)要求也很是嚴(yán)厲,乃至所有導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景,不管線下仍是線上,所有鏈路里城市提出他們的設(shè)法和觀點(diǎn)。從消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),這類人群是可以或許給品牌提出定見和設(shè)法的人群,具有較高價(jià)值。

    大家可能會(huì)說:這兩類人群(潮流引領(lǐng)者+品質(zhì)用戶)占比對(duì)比小,必定是少于適用用戶和價(jià)值敏感用戶兩大群體,為何服務(wù)他們?其實(shí)品牌都有自己的謎底,除了帶來成交更多是晉升毛利,他買的是尖貨、新品,在剛上市就買了,這時(shí)候候你若是沒有搶到他的購(gòu)買,那只能是打折的時(shí)辰消費(fèi)給另兩類用戶。

    品牌進(jìn)級(jí)的痛點(diǎn)

    18到22歲、22到28的人群中,高端人群占比愈來愈高,有兩個(gè)原因:第一,年青消吃力在增添;第二,不成否定電商給所有消費(fèi)者帶來的轉(zhuǎn)變。只要開設(shè)天貓旗艦店的品牌,消費(fèi)者春秋條理布局都遠(yuǎn)低于線下。

    衣飾品牌在面對(duì)品牌進(jìn)級(jí)時(shí)凡是有四類難點(diǎn):

    1.品牌定位不清楚,用戶春秋條理逐步老化,年青人對(duì)這個(gè)品牌的熱度很是低。

    2.品牌的定位也很是清晰,但企劃能力沒能跟上,所以商品仍是固化在幾年前的程度,那只能向?qū)嶋H妥協(xié),做渠道下沉。

    3.品牌專業(yè)度很是高,用戶口碑好,但品牌力衰,溢價(jià)能力低。

    4.渠道能力強(qiáng),但沒有和線上買通。

    若何做到品牌進(jìn)級(jí)?我們要具體做些什么?這是我們思慮的一個(gè)全圖,做品牌進(jìn)級(jí)也就意味著消費(fèi)者定位的進(jìn)級(jí)。

    起首,做到全程洞察,領(lǐng)會(huì)消費(fèi)者是誰(shuí)。在阿里4億多消費(fèi)者中,新少有3萬萬的用戶合適潮流用戶,有近1億用戶合適品質(zhì)用戶,這些用戶在天貓上瀏覽、購(gòu)物的頻仍水平跨越想象。

    其次,做到供給鏈的進(jìn)級(jí)和商品企劃??鞎r(shí)尚品牌弱化商品企劃,用買手預(yù)算查核軌制測(cè)試和驗(yàn)證潮流趨向,對(duì)消費(fèi)者洞察火速。同時(shí),供給鏈反應(yīng)敏捷,成本低。是以,供給鏈進(jìn)級(jí)和價(jià)錢轉(zhuǎn)變需要匹配。

    然后,渠道進(jìn)級(jí),經(jīng)由過程全渠道與消費(fèi)者直接接觸。

    新后,進(jìn)級(jí)品牌能力的進(jìn)級(jí)。

    品牌營(yíng)銷的進(jìn)級(jí),要先做到平臺(tái)進(jìn)級(jí),付與他人能力。天貓衣飾今年在導(dǎo)購(gòu)鏈路、營(yíng)銷思緒上做了立場(chǎng)上、策略上、標(biāo)的目的上的轉(zhuǎn)變,我們把消費(fèi)者分層以后,前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)鏈路任何一個(gè)產(chǎn)物,乃至搜刮和推薦,都要去看它到底服務(wù)哪類人群。

    借力平臺(tái)

    若是品牌是沒有立場(chǎng)、沒有設(shè)法,消費(fèi)者也不會(huì)購(gòu)買這個(gè)品牌去表達(dá)自己的立場(chǎng)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從衣飾的角度來說,面料、色彩、花案、氣概、設(shè)計(jì)都可以講故事的。

    此刻愈來愈多品牌做跨界聯(lián)名款,其實(shí)就是從設(shè)計(jì)的角度給這個(gè)品牌付與新的意義。天貓衣飾年頭跟阿里影業(yè)合作,有良多素材可以供給給商家。

    這些做出來以后品牌要怎樣去傳達(dá)呢?若是需要達(dá)人、博主、明星等幫大家做內(nèi)容出產(chǎn),品牌各自聯(lián)系的能力和時(shí)效性相對(duì)較弱,而平臺(tái)經(jīng)由過程本身號(hào)令力,飾演中心腳色,跟尾各條理的達(dá)人、kol。同時(shí),經(jīng)由過程讓達(dá)人收入快速晉升的機(jī)制和抵償法子,讓大家看到這些達(dá)人可以或許真正的推薦這兩類人群想要的內(nèi)容和商品。

    品牌營(yíng)銷,歸根到底就是我們想做多條理、多階梯和多維度的品牌營(yíng)銷。天貓和聚劃算兩個(gè)平臺(tái)已完全整合,一路來給商家做單品牌營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷的解決方案。經(jīng)由過程超等品牌日、天貓首發(fā)如許的平臺(tái)品牌營(yíng)銷的焦點(diǎn)產(chǎn)物,品牌團(tuán)和品牌聯(lián)盟其實(shí)也是天貓結(jié)合品牌為打造營(yíng)銷事務(wù)的陣地。

    第一屆潮流盛典的反饋很是好,總結(jié)下來,第一年依托品牌和明星成立行業(yè)影響力,第二年把品牌明星、品牌和商品三個(gè)緯度結(jié)合打造。后面是t.space,這是要推出的一個(gè)新的營(yíng)銷體例。

    借助數(shù)據(jù)營(yíng)銷,我們已做到期貨運(yùn)營(yíng),線上產(chǎn)物布局應(yīng)該怎樣搭配,怎樣組這盤點(diǎn)等。這些數(shù)據(jù)還可之前置到品牌下單之前,商品企劃和市場(chǎng)調(diào)研、展望的階段做出扶助。

    借助專業(yè)時(shí)尚機(jī)構(gòu)跟的結(jié)合和洞察,和整個(gè)媒體屬性,我們對(duì)關(guān)頭風(fēng)行趨向的監(jiān)控,還有一些前端的品牌對(duì)時(shí)尚的洞察,形成了潮流趨向陳述,我們會(huì)把它形成內(nèi)容,然后先發(fā)送給商家端參考,作為決議計(jì)劃根據(jù),再發(fā)送給消費(fèi)端分享,引領(lǐng)趨向。

    渠道買通。2016年有100多家服裝品牌跟天貓做了全渠道買通,雙11中有10億訂單從線下發(fā)貨,做到了全渠道的周轉(zhuǎn)和買通。

    但愿在品牌定位清晰的環(huán)境下,做企劃進(jìn)級(jí)、營(yíng)銷的進(jìn)級(jí)和渠道進(jìn)級(jí),新后做到整個(gè)品牌定位的進(jìn)級(jí)。

    我的演講就是這些,感謝大家。

    以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容,文章就給大家介紹到這里了,想要知道更多家居電商請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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