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    淘寶差評申訴成功訣竅是什么

    2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

    本文主題淘寶差評,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶差評申訴成功訣竅是什么

    對淘寶賣家來說,如果遇到了差評,肯定也希望能夠去進(jìn)行申訴,尤其是惡意差評價,但是想要申訴成功,其實也要求各位賣家們能夠掌握一些訣竅,我這就來給各位介紹。

    淘寶差評申訴成功訣竅是什么

    首先,了解清楚買家發(fā)起惡意差評的意圖,也就是說她主要是圖個什么,是要錢還是要別的。

    如果是要錢,就要判斷是敲詐勒索還是想占小便宜,敲詐勒索可以直接向平臺舉報或報警。

    在排除了敲詐勒索的前提下,如果對方只是想占點(diǎn)小便宜,而你那邊返現(xiàn)對你來說比較困難或者是你直接就是壓貨的話,就很直接的跟她溝通。如果你返現(xiàn)很方便的話,能滿足對方小要求改評價是最好的。

    淘寶賣家一定要注意,最最重要的,首先要以改為好評為前提,實在不行寫一個精彩的回評。做淘寶的都要經(jīng)歷差評的,要放平心態(tài)。

    倘若買家堅持不改,那么賣家就可以采取強(qiáng)硬措施了。

    注意事項:

    1.淘寶不合理要求:需雙方聊天舉證號,證明評價者以中差評要挾為前提,利用中差評謀取額外錢財或其它不當(dāng)利益的評價。

    2.賣家威脅:專業(yè)給中差評,且通過中差評獲取額外錢財或不當(dāng)利益給出的評價。

    3.同行:與同行交易后給出的中差評。

    4.第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。

    5.泄露信息或辱罵:擅自將別人的信息公布在評語或解釋中,在評語或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語,損壞社會文明風(fēng)貌等行為,淘寶網(wǎng)將刪除評語或解釋中辱罵或污言穢語部分文字,但是評價不刪除。

    賣家們?nèi)绻龅讲缓侠淼脑u價可以選擇相對應(yīng)的入口,提交資料。就可以了,成功率非常高,可是必須是讓給差評的買家有以上行為才可以成立。

    可是很多時候大家可以誘導(dǎo),比如,問親你要賠50塊錢有點(diǎn)多呢,賣給你產(chǎn)品才39元。只要消費(fèi)者回復(fù)或者承認(rèn)了,之后聊天記錄就是證據(jù)了,一切誘導(dǎo)他說出不合理評價里面要求去做。

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