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    超級(jí)店長客服如何新建任務(wù)-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43

    在聊天過程中一般出現(xiàn)售后問題或者是自己無法解決的問題,需要轉(zhuǎn)交其它客服人員處理在線時(shí)的轉(zhuǎn)接,還有一種就是新建任務(wù)2在聊天對(duì)話框的上面,就是整個(gè)新建任務(wù)框4簡單介紹下功能使用,填寫任務(wù)內(nèi)容,讓任務(wù)接受人一目了然6內(nèi)容寫好以后就需要選擇指定的任務(wù)處理人和任務(wù)提醒時(shí)間二、將軍令好用嗎。

    將軍令客服如何新建任務(wù)

    將軍令是一款可以幫助打理店鋪的軟件,在這個(gè)軟件里面,也是有客服功能的,店鋪客服可以使用這個(gè)軟件來維系和客戶的關(guān)系那么,客服怎么使用將軍令新建任務(wù)呢?

    一、客服如何新建任務(wù)?

    1在聊天過程中一般出現(xiàn)售后問題或者是自己無法解決的問題,需要轉(zhuǎn)交其它客服人員處理在線時(shí)的轉(zhuǎn)接,還有一種就是新建任務(wù)

    2在聊天對(duì)話框的上面,有個(gè)新建任務(wù),點(diǎn)擊打開

    3點(diǎn)擊開后,就是整個(gè)新建任務(wù)框

    4簡單介紹下功能使用,首先是“任務(wù)類型”,右方點(diǎn)擊開有“客戶溝通”和”任務(wù)備忘”兩種類型

    5選擇好類型以后,填寫任務(wù)內(nèi)容,最好是要填寫的具體些,讓任務(wù)接受人一目了然

    6內(nèi)容寫好以后就需要選擇指定的任務(wù)處理人和任務(wù)提醒時(shí)間

    將軍令客服如何新建任務(wù)

    二、將軍令好用嗎?

    好用

    1.淘寶將軍令,雖然是為中小型賣家打造的,而且它的主要包含實(shí)現(xiàn)流量推廣,短信促銷,查類目查排名,一鍵搬家,快遞打印助手等功能雖然說將軍令的創(chuàng)建時(shí)間比較早甚至早于我們現(xiàn)在大家都在使用的生意參謀

    2.淘寶的將軍令即使是買了高級(jí)版在許多方面依然存在著許多限制當(dāng)然了,如果你對(duì)淘寶的將軍令感興趣的話,你不妨去體驗(yàn)它的免費(fèi)版本免費(fèi)試用版,是有一個(gè)時(shí)間期限而客觀的說一個(gè)軟件好不好用?要看它是否能夠真正的店家提供幫助若你覺得好用的話,可以訂購高級(jí)版覺得不好用,就此打住

    3.而且將軍令最近的一次優(yōu)化更新,還是在2023年進(jìn)入將軍令的頁面,你就可以看到相關(guān)的收費(fèi)情況比如需要480元/年,50元/月,135元/一個(gè)季度,255元/半年

    作為淘寶店鋪客服,可能有一些任務(wù)需要提醒自己,或者提醒接班的客服,這個(gè)時(shí)候,我們可以新建任務(wù),大家按照上面的流程來做就行了將軍令是一款比較好用的軟件,大家可以試試哦

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