淘寶申請(qǐng)退款要注意什么
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:79
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本文主題淘寶,淘寶收據(jù),淘寶問(wèn)答。
一些淘寶網(wǎng)用戶,對(duì)于他們購(gòu)買(mǎi)的商品不滿意退貨,這也是很正常的事情,最近問(wèn)了一個(gè)小伙伴,淘寶可以退貨嗎?接下來(lái),我們要向你們解釋。
一般淘寶不能申請(qǐng)兩次退款,因?yàn)榈谝淮纬蜂N(xiāo)申請(qǐng)退款后,第二次打開(kāi)頁(yè)面,沒(méi)有選擇撤銷(xiāo),如果需要或需要退款,需要與賣(mài)家商議,如果賣(mài)家不接受可以申請(qǐng)?zhí)詫毧蛻舴?wù)干預(yù)。
申請(qǐng)退款要注意什么?
1,不僅對(duì)參與處理客戶服務(wù)的要求(點(diǎn)擊之前“的要求淘寶介入處理”),并且操作返回之前的退款類(lèi)型的買(mǎi)家做取消處理(即,退貨和客戶服務(wù)的買(mǎi)家已經(jīng)介入處理的交易退款無(wú)法取消)。
2,該功能上線后,可以對(duì)新申請(qǐng)的退款和未完成的退款進(jìn)行操作(請(qǐng)參閱第1條)。
3,相同的訂單號(hào)(子訂單號(hào))取消的次數(shù)最多可達(dá)1次,其他功能點(diǎn)和超時(shí)不變。
4,退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此事務(wù)的剩余超時(shí)。
交易狀態(tài)的情況下,“買(mǎi)方支付”:
1,買(mǎi)方付款后,買(mǎi)方申請(qǐng)退款。如果買(mǎi)家想取消退款申請(qǐng),必須聯(lián)系賣(mài)家(您可以聯(lián)系阿里巴巴旺旺)將交易更改為“已發(fā)貨”,退款申請(qǐng)將自動(dòng)取消。
2,如果有任何其他問(wèn)題,你可以選擇繼續(xù)退款或投訴賣(mài)方根據(jù)收據(jù)或沒(méi)有收到的貨物。要寫(xiě)明退款的理由、金額,最好上傳貨物的真實(shí)質(zhì)量圖片。
3,如果賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng),使退款申請(qǐng)已被取消,不能手動(dòng)取消退款申請(qǐng),直接向賣(mài)家留言表示不退款。
交易狀態(tài)的情況下,“賣(mài)家已發(fā)貨”的:
1,當(dāng)賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨時(shí),你已經(jīng)提交了退款申請(qǐng),但是你想取消它。你只能確認(rèn)收據(jù)。具體方法是進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊我的淘寶網(wǎng),然后選擇購(gòu)買(mǎi)的寶藏。
2,去購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目屏幕,并找到項(xiàng)目已提交退款。點(diǎn)擊確認(rèn)收據(jù)后,交易完成,您的退款請(qǐng)求將被取消。
現(xiàn)在每個(gè)人都應(yīng)該知道,淘寶是不是二次退款吧!只要是,退款的第一應(yīng)用后,再次打開(kāi)之后,該頁(yè)面是否定的,所以這是我們還是要理解,最后,希望本文可以幫助大家。
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