遇到惡意退款怎么辦?最明智的解決方法是什么?
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:36
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本文主題淘寶惡意退款,淘寶騙子,淘寶問答。
總有客戶一年幾次惡意退款,要么是刷手惡意只申請(qǐng)退款,要么是買家聲稱產(chǎn)品質(zhì)量有問題只要求退款,要么是你賣了假/未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品只要求退款。
一個(gè)靠作弊耍流氓為生的淘寶蛀蟲,提交證據(jù)沒用,對(duì)自己來說更麻煩。為什么?因?yàn)榧词固詫毰卸阙A了,騙子還可以繼續(xù)退款,還可以繼續(xù)點(diǎn)擊售后繼續(xù)糾纏。你和他花錢,他完全買得起,因?yàn)檫@是他的專業(yè),他很享受。即使你很有耐心,電影也買不起,但他惱羞成怒,給你差評(píng),交易終于完成。
從以上的戰(zhàn)斗中,你想想,你最終勝利了,可是你得到一個(gè)差評(píng),這對(duì)店鋪的影響要比一筆退款,損失幾十元要更不利吧。所以,該怎么做你明白了吧。
有人說這樣助長了騙子的囂張氣焰,但你卻和大量騙子打起來,換取犧牲自己。大家來淘寶都是為了有所成就,不是為了和那些無賴打架。所以有時(shí)候我可以給他施舍。
之所以我們的賣家遇到惡意退款的流氓買家就想這么做,是因?yàn)樘詫毮壳暗囊?guī)定沒有懲罰騙子和流氓的辦法。越打越吸引瘋狂惡意攻擊,惡意投訴,惡意差評(píng)。所以有時(shí)候賣家只能賠一點(diǎn)錢才能擺脫他們。
是在咽不下這口氣一般要準(zhǔn)備檢測(cè)報(bào)告或者上游進(jìn)貨憑證,要具體問題具體分析,甚至有些裁決要去到法院階段才能得以解決,這種大家一定要做好心理準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)到底,因?yàn)檫@是一場(chǎng)不能輸?shù)募m紛。如果店家沒有現(xiàn)成的資料,可以去找一些渠道準(zhǔn)備。
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