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    聚劃算網(wǎng)聚無(wú)憂是什么意思

    2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:54

    本文主題淘寶,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

    聚劃算網(wǎng)聚無(wú)憂是什么意思

    聚劃算聚無(wú)憂是什么意思?聚無(wú)憂是聚劃算里的一個(gè)服務(wù)。聚劃算聚無(wú)憂服務(wù)是賣(mài)家向消費(fèi)者提供的特定商品(帶有聚無(wú)憂標(biāo)識(shí))材質(zhì)與賣(mài)家描述相符的材質(zhì)保真服務(wù),即賣(mài)家通過(guò)為其在聚劃算交易平臺(tái)上開(kāi)展的特定商品銷(xiāo)售行為投保材質(zhì)險(xiǎn),以確保消費(fèi)者能夠享受聚無(wú)憂服務(wù)。若買(mǎi)家收貨后如發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣(mài)家描述不符,可按照理賠標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)理賠。

    理賠標(biāo)準(zhǔn)

    (一)理賠場(chǎng)景

    針對(duì)參加聚劃算且已成功投保材質(zhì)險(xiǎn)的商品,買(mǎi)家收貨后如發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣(mài)家描述不符,可在賣(mài)家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)的第三方鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果保險(xiǎn)公司按照理賠方案進(jìn)行理賠。

    (二)理賠方案

    如果實(shí)際材質(zhì)符合賣(mài)家描述,保險(xiǎn)公司將質(zhì)檢商品(即買(mǎi)家寄送給第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定的商品)寄回,若鑒定導(dǎo)致原質(zhì)檢商品破損無(wú)法使用,保險(xiǎn)公司保留質(zhì)檢商品并賠償買(mǎi)家該質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi))的90%。

    如果實(shí)際材質(zhì)不符合賣(mài)家描述,保險(xiǎn)公司按買(mǎi)家質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi))的500%向買(mǎi)家進(jìn)行理賠,若買(mǎi)家同一訂單購(gòu)買(mǎi)多件質(zhì)檢商品的,將按照該訂單下全部質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi))的500%向買(mǎi)家理賠。保險(xiǎn)公司受理并實(shí)際理賠消費(fèi)者的,質(zhì)檢商品不寄回。

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