淘寶店鋪物流服務下降的原因是什么
2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶店鋪物流服務下降的原因,淘寶問答。
雖然很多朋友通過開淘寶店去賺錢,但是如果出現(xiàn)了問題,很多人就不知道如何去處理,比如淘寶店鋪物流服務下降了,那么這個具體的原因大家知道嗎?下面就來詳細說說這個事情!
一、店鋪層級排名在持續(xù)下降:
當你的店鋪層級在持續(xù)下降的時候(尤其是層級直接掉了),在其他條件沒有變化的情況下,你的自然搜索流量肯定會下滑,層級掉的越厲害,流量下滑的就越多。而層級下降又跟流量相關,這個是互相制約的。比如你減少直通車投入、沒有活動流量等等,都會導致你的店鋪層級下降。當店鋪層級單日下降時,不會產生影響,但是不要持續(xù)下降,因為持續(xù)下降一定會影響搜索流量的。
二、近期店鋪綜合服務質量在持續(xù)下降:
實際上就是我們常說的動態(tài)評分,這個每天都會有變化,所以單天的上升或者下降是不會影響排名的。但是這個綜合質量又會從整體上反應你的服務狀況,所以跟店鋪層級一樣,持續(xù)的上升或者下降就會影響商品的自然搜索排名。
所以你要隨時的監(jiān)控你的dsr評分,并且如果你發(fā)現(xiàn)DSR評分當中某一項指標在持續(xù)下降時(一般不要等到7天,因為那時候處理就來不及了),就要進行處理,拉升DSR評分,還有,商家在出單之后,在打單上是不可以拖拉的,訂單多的,我們可以用打單工具—易通打單軟件將訂單批量打印和發(fā)貨,這樣就不會出現(xiàn)因打單慢而耽誤發(fā)貨的時間。
三、綜合支付轉化率下降:
支付轉化率下降(尤其是搜索支付轉化率的下降),這個是淘寶非常在意的一點。轉化率會受到很多因素的影響,比如流量的質量(活動流量的轉化率低)、詳情頁、客服等等。我們再去除掉一些特殊的影響因素后,還是能夠抓住問題的關鍵點的。這里需要注意的就是,如果你在沒有什么特殊情況的前提下,綜合支付轉化率在不斷下降,那么你就要思考一些關鍵問題了,例如客服或者活動不給力等等,然后針對實際情況去調整。
四、爆款的生命周期到了末端:
不管你是做什么類目的,從推陳出新的角度考慮任何一個爆款都是有生命周期的。只不過這個生命周期有長有短而已,短的如衣服,可能就一個月,長的如某一些小類目、冷門類目,長達一兩年。但是總歸是有一個生命周期的。如果發(fā)現(xiàn)你的店鋪在沒有任何指標下降,沒有任何問題的情況下,爆款的排名逐漸下滑,那么這時候你就要考慮是爆款生命周期的問題了。一般這種情況處理方法也很簡單,你應該隨時準備好下一個爆款,當某一個爆款出現(xiàn)下滑趨勢的時候,另外一個產品一定要及時的推出來。
五、店鋪違規(guī)或者單品違規(guī):
當你出現(xiàn)店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)的時候,店鋪的自然搜索流量一定會下滑。這種違規(guī)包括很多,比如最常見的虛假交易、盜圖、廣告用極限詞、被投訴、小二介入等等。
新品表現(xiàn)不好,也會直接影響你店鋪的自然搜索權重。如果你的新品大多數在數據上表現(xiàn)都不好的話,就會給搜索引擎一個很不好的印象,店鋪運營新品的能力比較差,這是會影響你整個的店鋪權重的。
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