如何提高手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶,淘寶寶貝,淘寶問答。

現(xiàn)在手淘流量已經(jīng)很高了，但能把握住的賣家卻不多。要做好一個(gè)店鋪，就要注重每個(gè)細(xì)節(jié)。手機(jī)端即將進(jìn)入爆發(fā)期，搶占先機(jī)認(rèn)真研究，一定可以取得很好的效果。最近是不是很多人感覺到，手淘流量來勢洶洶，有很多店鋪的手機(jī)流量甚至超過了店鋪的60%。

這么好的流量，應(yīng)該說業(yè)績也會(huì)很不錯(cuò)，但其實(shí)大多數(shù)店鋪還是銷量平平。究其原因，轉(zhuǎn)化太低。其實(shí)，手機(jī)淘寶現(xiàn)在剛處于發(fā)展階段，做得好的話轉(zhuǎn)化要比pc端容易很多才對，但大多數(shù)賣家還是無從入手。

1.為什么要識別潛力寶貝

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商品有很多，哪個(gè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注?市場瞬息萬變，需要及時(shí)調(diào)整：市場的各種變化，需要對商品結(jié)構(gòu)和賣點(diǎn)及時(shí)做出調(diào)整;商品數(shù)量多，定位各不同：有些需要作為引流款，導(dǎo)流量入店;有些需要作為利潤款，消化引入的流量，做高銷量;

2.pc上賣得好的商品，無線上一定火爆?

當(dāng)前淘寶的用戶中，無論是pc端還是無線端，在兩類終端都較明顯。相對pc端，無線端訪客的占比更大?？紤]到pc和無線訪問的延續(xù)性，需要關(guān)注商品的收藏、下單等中間過程指標(biāo)。

3.如何識別潛力寶貝

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主要觀查最近一天寶貝概況及對應(yīng)訪客top15的寶貝概況;可選擇寶貝分類與輸入產(chǎn)品名稱或關(guān)鍵詞，搜索出對應(yīng)的寶貝列表詳情;支持查看最近1天、最近7天、最近30天寶貝效果明細(xì)列表;支持選擇終端模式;也可按某個(gè)寶貝使用寶貝溫度計(jì)或者效果詳情;讓你清楚商品的總體表現(xiàn)情況，掌握整個(gè)店鋪商品的詳細(xì)情況，做到知己。

a.寶貝溫度計(jì)在pc端支持查看寶貝轉(zhuǎn)化：離開、間接轉(zhuǎn)化、直接轉(zhuǎn)化;并對pc端的單個(gè)寶貝最近7天解讀;同時(shí)對影響寶貝轉(zhuǎn)化的因素按頁面性能、標(biāo)題、價(jià)格、屬性、促銷導(dǎo)購、描述、評價(jià)來診斷;

b.寶貝溫度計(jì)在無線端按描述區(qū)頁面高度、圖片查看、頁面打開時(shí)長，并對三個(gè)角度做出對單個(gè)寶貝的診斷,對最近7天的單寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)按照離開店鋪、間接轉(zhuǎn)化、直接轉(zhuǎn)化進(jìn)行解讀。

c.對于單寶貝在無線端，由描述頁面高度、圖片查看、頁面打開時(shí)長三個(gè)方面進(jìn)行診斷，讓你更好了解寶貝在無線端出現(xiàn)的問題，并優(yōu)化它，讓你發(fā)力于無線端。

4.潛力寶貝：

根據(jù)最近7天寶貝在pc端、無線端總體成交表現(xiàn)以及同行業(yè)的同類寶貝成交表現(xiàn)，預(yù)測未來7天在無線端有潛力的寶貝。每天系統(tǒng)最多提供top100個(gè)有無線潛力的寶貝。更能讓你知道哪些寶貝預(yù)測會(huì)在無線端表現(xiàn)更好，助您發(fā)力于無線端。

5.優(yōu)化與激活潛力寶貝：

第一點(diǎn)：標(biāo)題關(guān)鍵詞

手機(jī)端不像pc端，可以看到很多的產(chǎn)品信息，因此標(biāo)題就要利用起來，體現(xiàn)產(chǎn)品特性和賣點(diǎn)。在設(shè)置標(biāo)題時(shí)，我們可以加入一些主要詞或產(chǎn)品的特點(diǎn)詞，這里不需要像pc端那樣為了搜索而去搶搜索熱詞，我們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化，所以建議加入產(chǎn)品賣點(diǎn)元素。

第二點(diǎn)：櫥窗圖片

在手機(jī)端，建議能把圖片做得更加細(xì)致，主圖適當(dāng)放上一些產(chǎn)品的促銷信息，后面幾張圖則體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)。很多賣家在pc端已經(jīng)習(xí)慣了干干凈凈的櫥窗，但畢竟手機(jī)端展示有限，如果圖片可以加上一點(diǎn)產(chǎn)品信息，也是吸引買家的重要因素。

第三點(diǎn)：寶貝描述

在講手機(jī)搜索權(quán)重時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)加入手機(jī)詳情頁是可以增加權(quán)重的，但是如何優(yōu)化手淘詳情頁呢?

很多店鋪現(xiàn)在做的，就是直接把pc端的詳情頁縮小，然后加入到手機(jī)端描述里，導(dǎo)致整個(gè)描述很長。在手機(jī)端，我們要做的描述只需要6屏，這樣客戶不需要花費(fèi)太多流量，展示起來也比較快!

第四點(diǎn)：產(chǎn)品活動(dòng)

在活動(dòng)頁面，展示的淘金幣活動(dòng)和手機(jī)專享活動(dòng)越多，客戶購買的機(jī)會(huì)越大。淘金幣對于很多淘寶賬號來說是有積存的，特別是女性消費(fèi)者，很多時(shí)候拍下寶貝卻沒有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客也不在少數(shù)。除了淘金幣和手機(jī)專享，多策劃一些店鋪活動(dòng)，也能很好地吸引顧客。

第五點(diǎn)：商品評價(jià)

手機(jī)淘寶在寶貝詳情的第一頁只展示一個(gè)評價(jià)，這個(gè)評價(jià)是關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，直接就看這一個(gè)評價(jià)了。所以，在手機(jī)端，能排名第一的評價(jià)一定要做好。

這里說一下排名第一的評價(jià)需要哪些要素：

(1)顧客的旺旺級別;(2)產(chǎn)品的相關(guān)性;(3)物流的相關(guān)性;(4)客服的服務(wù)態(tài)度;(5)顧客的對產(chǎn)品的想法!

第六點(diǎn)：其他

這里涉及的因素包括產(chǎn)品銷量、是否包郵、收藏特惠，還有客服的反應(yīng)時(shí)間，對產(chǎn)品的了解程度等。在手機(jī)端，客服反應(yīng)時(shí)間越短，客戶咨詢的可能性越大。

以上就是手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化的相關(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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