淘寶開店運營經(jīng)驗助你店鋪運轉(zhuǎn)起來

本文主題淘寶,淘寶問答。

現(xiàn)在開淘寶的越來越多了。但是做得好的好的始終還是那么多，好多人因為剛開始很迷茫，不知道怎么做，或者做到一半發(fā)現(xiàn)沒有效果，無奈之下只好放棄了，我作為一個做運營的來談談我淘寶的經(jīng)驗，希望對大家有幫助。

一，選產(chǎn)品，每一個店鋪都需要的過程，我這里就大致說一下，必須應季，必須是性價比高的寶貝，至于如何選款，就去看看淘寶上面賣的比較多的爆款，那些都是你要考慮的款式，這個說起來簡單，其實需要用心找，最好讓別人給你鑒定一下。

二，選款之后，我們接下來就要上傳寶貝，好多人用淘寶助手，我這個人不是很建議，我一般都是手動上傳，這個也是看個人愛好吧。

三，做標題，我在上傳產(chǎn)品的的時候先放在倉庫里，每天上新2個或者3個產(chǎn)品，保持每天都有上新，這樣淘寶回個你扶持。標題我一般只取一個核心詞作為主推詞，放在兩邊，但是不放在中間。

四，上下架，這都是細節(jié)問題，上下架只要避開同款競爭就行了，沒有必要在意這么多，接下來的問題才是重點。

五，店鋪的裝修，好多人認為店鋪的裝修一般般就行了，我著這里告訴你，店鋪的裝修必須符合你的寶貝風格，比如你的產(chǎn)品比較歐美風，那你的店鋪裝修就要偏向歐美風，數(shù)據(jù)證明店鋪的裝修風格也是促進成交的一個因素。

六，寶貝的主圖和詳情頁，好多人都知道這個比較重要，但是就是無從下手，我一般的做法就是看看那些賣的好的產(chǎn)品，看看他們的設計風格，我在對比我的產(chǎn)品，然后做出適合我產(chǎn)品的主圖，一般的話主圖是暖色調(diào)。

七，下面就是最終的推廣了，推廣我一般直通車，淘口令，微淘。

第一個就是直通車，直通車最重要的還是圖，其實是選詞，你的車開的再好，空有十幾萬的展現(xiàn)，點擊卻寥寥無幾，這不是很失敗嘛！直通車引流確實一個好辦法，前提是你要熟練地操作，一個好的主圖的才能夠讓別人有興趣點進來，而且主圖必須體現(xiàn)你的寶貝特點，不然別人點進來，發(fā)現(xiàn)你這款寶貝不是他想要的風格，這不就玩蛋了，點擊有了，但是沒有轉(zhuǎn)化，最重要的停留時間太短，對于寶貝的權(quán)重影響很大，。我開直通車的話對于主圖要求很高的，同樣，詳情頁也是一樣，

第二個就是淘口令推廣，好多人都不明白，淘口令怎么推廣，其實很簡單，淘口令推廣的好處就是安全，效果穩(wěn)定，引流剛剛的，大家會制作淘口令就行了，至于想要的推廣的朋友，聯(lián)系我就行了。

微淘也是今年很流行的推廣手段，就是利用自己的粉絲進行大力宣傳，我用微淘推廣的時候剛開始也是很困難，但是我做了這么長時間運營，很定對營銷很擅長，我每天發(fā)表的東西很吸引眼球，而且還宣傳了自己的產(chǎn)品，長此以往下去效果會非常好，這就是所謂的粉絲壟斷。

現(xiàn)在好多的大型天貓店鋪已經(jīng)開始實行了，效果非常好，我現(xiàn)在給你肯定的說，大型店鋪的20%流量來源淘口令，作為一個運營人員來說，任何能夠引流的手段我都不會放過，因為流量就是錢啊。沒有流量你怎么拉起成交。

八，數(shù)據(jù)，我每天都要分析各種數(shù)據(jù)，好多人問數(shù)據(jù)怎么分析，你產(chǎn)品的排名，轉(zhuǎn)化，收藏，DRS，每天都要看的，然后對比同行，有哪些不足的都需要改進，現(xiàn)在的每天都要分析對手的動向，以及自己的推廣計劃和設定的目標，如何才能促進成交，主圖和詳情的點擊率和跳失率都是需要分析的，店鋪想做好不會分析數(shù)據(jù)怎么行。

九，客服，說到這大家很定很疑惑，客服不就是回答問題嗎?是啊，但是你要注意到你有可能回答的問題不是他想讓你回答的，好好一個單子就這樣沒有啦，前期的引流和運營做的再好都付諸東流了，你還感覺客戶不重要嗎？回答的技巧很重要，如何說道他心里去，一個客戶如果和你討論價格。你就側(cè)重質(zhì)量和材質(zhì)，如果客戶認為你的寶貝便宜，這時候你該如何說呢。這都是問題。而且客服對于售后處理有著很重要的作用。

十，售后，如果你的店鋪沒有售后，就嚴重說明一個問題，你的寶貝確實很好，或者你的運營確實很有問題，顧客就是上帝，他可以認為有好多店等著他，但是你不能認為有好多客戶等著你，你要知道他既然買的你的產(chǎn)品，就說明對你的寶貝有認可，我們所做的就是讓客戶滿意，我們受點委屈不算什么。

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