提升流量何不考慮做淘寶促銷活動(dòng)
2023-01-13 | 10:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:47
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本文主題淘寶,淘寶問答。
開淘寶店沒有流量怎么辦?那就做淘寶官方活動(dòng)吧。小編真的覺得淘寶官方活動(dòng)確實(shí)是流量的一大推手。
面對(duì)一天50000的流量!您準(zhǔn)備好了嗎?活動(dòng)是給有準(zhǔn)備的賣家設(shè)立的!如果您想做活動(dòng),或者正在報(bào)活動(dòng)的,不妨可以做下看看。
我按活動(dòng)前后總結(jié)了幾點(diǎn):
(一)選寶貝:活動(dòng)單品寶貝前期貨源充足是首要,選擇貨源穩(wěn)定(尺碼齊全),品質(zhì),性價(jià)比高的寶貝報(bào)活動(dòng)。不光是前期上活動(dòng)的機(jī)率高,其實(shí)后期才是關(guān)鍵。要知道2000單的銷量可以讓您的寶貝成為爆款,也可以讓您的店鋪倒地不起,請(qǐng)中小賣家量力而行!
(二)備貨:這里我只想告訴大家,不要存在任何僥幸心理。在淘寶這塊神奇的土地,銷售奇跡隨時(shí)發(fā)生!可能就是您的這次活動(dòng)!千萬(wàn)不要自以為,多少多少。設(shè)定上限一定要根據(jù)自己的能力,虛報(bào)等于把自己賣了!等成百上千個(gè)買家來(lái)催貨,那您就什么事都不要做了!
(三)寶貝關(guān)聯(lián)銷售:有朋友問我:“我參加活動(dòng),活動(dòng)寶貝下面放了20幾個(gè)與活動(dòng)寶貝的關(guān)聯(lián)套餐,為什么只有活動(dòng)寶貝賣的好,其他的關(guān)聯(lián)寶貝不怎么動(dòng)。”我告訴朋友,關(guān)聯(lián)放四個(gè)就可以了。找性價(jià)比高,評(píng)價(jià)好的。這四款一定賣的好。這次除了活動(dòng)款,主推四個(gè)款銷量都在3位數(shù)。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,如果有個(gè)顧客問客服,“我穿C杯的,您推薦一下?!蹦苯影涯赇丆杯文胸鏈接發(fā)給她就可以了,她可以自己挑,但是銷售的主動(dòng)權(quán)您就失去了,您還不如就發(fā)一款給她,這樣就算不滿意,還會(huì)來(lái)問您,這樣成交率就提升很多。與其讓他挑不如給她一個(gè)付錢走人!
我對(duì)主動(dòng)權(quán)的理解就是,我們想讓顧客買什么,而不是讓顧客去挑什么。前提是顧客需要并且喜歡這款!
(四)客服:多做快捷短語(yǔ),集中介紹幾款寶貝!郵費(fèi)前期設(shè)置清楚!特別是包郵活動(dòng),在首頁(yè)明顯位置注明!(默認(rèn)快遞,順豐和EMS收費(fèi)情況)。省得到時(shí)來(lái)不及應(yīng)付!
(五)發(fā)貨:這項(xiàng)龐大繁瑣的偉大工程,必去有大量人員投入,分工明確!流水作業(yè),效率會(huì)提高??爝f盡量選擇覆蓋面廣,品質(zhì)高的快遞,否者呵呵!您就查去吧!查到吐為止!
(六)售后:不是所有買家都喜歡你的東西的,但是他們就是買了!就是給差評(píng)了!不要為了他們影響你的情緒,千分之三的差評(píng)是正常的,只要您做好了您的本職,您的寶貝不是劣質(zhì)仿冒的。一般能上活動(dòng)的都是嚴(yán)格審核的。偶爾有質(zhì)量問題您要盡快幫顧客解決,不要浪費(fèi)太多精力在這個(gè)上面。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你有更重要做(八)。
(七)活動(dòng)結(jié)束版面更改:活動(dòng)結(jié)束后,一般還會(huì)持續(xù)1-2天的高流量,你如果只能應(yīng)付發(fā)貨和售后,那這次活動(dòng)對(duì)你的意義就不大了,寶貝從活動(dòng)價(jià)到原價(jià)可以是階梯式上升,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)你的流量數(shù)據(jù)分析里有20%是回頭客,你是讓他們直接走人,還是買了東西走,那就看你怎么做了,這邊我就不多講了。
(八)客戶維護(hù):這么多的客戶買了你的寶貝,很多都是第一次來(lái)你家買東西的,你怎么留住他們?讓他們成為您的長(zhǎng)期客戶?小禮品,售后卡,精美包裝。不要說(shuō)活動(dòng)不賺錢的,送了虧更大!目標(biāo)放遠(yuǎn)一點(diǎn)!做直通車你是先花錢買點(diǎn)擊量還是先成交?您送的東西更直觀!這點(diǎn)上。我這次活動(dòng)沒做好。腸子都悔青了!
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