怎么投訴淘寶夸大廣告
2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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伙伴們,你們?cè)谔詫氋?gòu)物有因?yàn)樘詫氋u(mài)家夸大廣告購(gòu)買(mǎi)商品而對(duì)賣(mài)家和商品不滿的嗎?不滿商品我們可以選擇退貨,也可以投訴淘寶賣(mài)家夸大廣告,那怎么投訴?
第一種,我們?cè)谒阉魈詫毊a(chǎn)品時(shí),把鼠標(biāo)放在產(chǎn)品主圖上面,此時(shí)主圖右上方就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小鎖頭的東西,如圖圈圈處所示,可以點(diǎn)擊該小鎖頭進(jìn)入再進(jìn)行相關(guān)投訴。
第二種,就是進(jìn)入產(chǎn)品的的詳情頁(yè)面,淘寶產(chǎn)品詳情頁(yè)的舉報(bào)是在主圖頁(yè)面的右上角位置的,寫(xiě)著“舉報(bào)”兩字,點(diǎn)擊“舉報(bào)”兩字還能看到相關(guān)其它舉報(bào)內(nèi)容,選擇一項(xiàng)后進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面。如圖所示。
天貓的產(chǎn)品詳情頁(yè)的“舉報(bào)”兩字是在主圖的右下角的位置,點(diǎn)擊后可進(jìn)行舉報(bào)頁(yè)面,如圖所示。
第三種,是在旺旺舉報(bào),在旺旺舉報(bào)還可以收集相關(guān)聊天記錄,并形成舉證號(hào)進(jìn)行投訴。如圖所示。
第四種,我們可以進(jìn)直進(jìn)入淘寶全網(wǎng)舉報(bào)網(wǎng)址https://jubao.taobao.com進(jìn)行投訴。
第五種,可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線:9510211,這個(gè)需要注意的是它會(huì)產(chǎn)生一定的通話費(fèi)用。它的服務(wù)時(shí)間是:7*24小時(shí)。
夸大廣告是欺詐嗎?
是否還要看是否具備這幾點(diǎn)要素:
第一、存在欺詐故意。
第二、存在欺詐行為。
第三、受害人的錯(cuò)誤意思表示與欺詐行為之間有因果關(guān)系。此因果關(guān)系為法律上的因果關(guān)系,而非事實(shí)上的因果關(guān)系,即通常情況下具有完全民事行為能力的理性人,會(huì)否因不當(dāng)廣告宣傳行為產(chǎn)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤而作出與真實(shí)意思不符的表示。
廣告是我們了解寶貝的途徑之一,我們可將之作為購(gòu)物的參考,但是我們還需要結(jié)合寶貝的評(píng)論,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家會(huì)給寶貝做評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)能讓我們更好的了解寶貝。
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