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    Shopee客戶經(jīng)理的作用是什么-Shopee問答電商問答

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56

    本文主題Shopee,Shopee賣家,Shopee問答。

    Shopee客戶經(jīng)理的作用是什么

    商家在完成Shopee的店鋪?zhàn)?cè)之后,就要去做新手任務(wù)。只有把任務(wù)完成,平臺(tái)才會(huì)安排客戶經(jīng)理跟你對(duì)接。那么,Shopee客戶經(jīng)理的作用是什么?

    Shopee客戶經(jīng)理的作用是什么

    1、可以讓Shopee賣家快速熟悉平臺(tái)規(guī)則

    店鋪想要快速做起來的話,平臺(tái)規(guī)則絕不能忽視的,因?yàn)閮H憑賣家一個(gè)人,想要熟悉相關(guān)規(guī)則,蠻困難的事情,客戶經(jīng)理可以說是對(duì)平臺(tái)規(guī)則最熟悉的人,因此如果能夠經(jīng)常聯(lián)系客戶經(jīng)理,聽客戶經(jīng)理對(duì)平臺(tái)規(guī)則的一些介紹的話,自然也能夠更加有助于我們快速熟悉規(guī)則。

    2、讓Shopee賣家快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題

    店鋪經(jīng)營過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,但是又找不到的具體的情況,想要能夠快速找到問題的所在,就可以去聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢,經(jīng)理也都有著一定的店鋪經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),再加上對(duì)相關(guān)規(guī)則也會(huì)比較的熟悉,找客戶經(jīng)理是最佳的選擇。

    3、Shopee賣家可以獲得更多的活動(dòng)

    平臺(tái)上面會(huì)經(jīng)常舉辦的一些活動(dòng),是店鋪提高展現(xiàn)量,獲得更多流量的方法,需要抓住相應(yīng)的機(jī)會(huì),眾多的活動(dòng)一部分是通過客戶經(jīng)理進(jìn)行線下邀請(qǐng),賣家想要有參與資格,就必須和客戶經(jīng)理搞好關(guān)系,從而在舉辦一些活動(dòng)的時(shí)候,才會(huì)邀請(qǐng)你的店鋪去進(jìn)行參加。

    怎么聯(lián)系客戶經(jīng)理?

    賣家填寫蝦皮資料后,耐心等待審核,蝦皮方審核通過后的次日會(huì)收到注冊(cè)郵件,賣家及時(shí)點(diǎn)擊鏈接注冊(cè),按照鏈接內(nèi)容及時(shí)完成注冊(cè)。

    成功入駐蝦皮的賣家,平臺(tái)會(huì)提供孵化期給賣家學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營規(guī)則,孵化期會(huì)有對(duì)接的運(yùn)營經(jīng)理幫助賣家運(yùn)營店鋪;結(jié)束孵化期會(huì)有其他團(tuán)隊(duì)的客戶經(jīng)理繼續(xù)跟賣家對(duì)接,所以不同階段賣家可能會(huì)對(duì)接不同的運(yùn)營經(jīng)理。

    孵化期內(nèi)的新手任務(wù)包括但不限于:視頻學(xué)習(xí)/上新產(chǎn)品/新手考試/粉絲關(guān)注等;如果您是4個(gè)月以內(nèi)開店的賣家,請(qǐng)您查看您入駐時(shí)綁定的郵箱,查找相關(guān)郵件并按照郵件內(nèi)容的指引完成任務(wù);如果您未能對(duì)接到運(yùn)營經(jīng)理,可以發(fā)郵件給蝦皮客服團(tuán)隊(duì)查詢對(duì)應(yīng)的運(yùn)營經(jīng)理是誰。

    總的來說,Shopee客戶經(jīng)理的作用是讓商家快速熟悉平臺(tái)規(guī)則,如果有什么不懂的問題,可以去問客戶經(jīng)理。而且還能幫助商家獲得更多的活動(dòng)。

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