幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?京東雙11售后怎么樣-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?京東雙11售后怎么樣-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57

    本文主題京東雙11,京東運(yùn)費(fèi),京東問(wèn)答。

    京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?京東雙11售后怎么樣

    雙11快到了,又是一年血拼的時(shí)候,不管是商家還是消費(fèi)者都卯足了勁。淘寶和京東兩個(gè)電商平臺(tái)一直暗自較勁,自雙11舉報(bào)以來(lái),不管是淘寶還是京東銷售業(yè)績(jī)都是年年攀高峰。那么,接下來(lái)我們了解一下今年京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?

    京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?京東雙11售后怎么樣

    一.京東雙11整體活動(dòng)節(jié)奏怎么樣?

    京東備戰(zhàn)雙11分為五個(gè)階段:

    1.籌備期:9.11-3.22

    2.蓄水期:9.23-10月中旬

    3.預(yù)熱期:10月中旬-10.31

    4.高潮期:11.1-11.11

    5.返場(chǎng)期:11.12-11.15

    京東雙11預(yù)售活動(dòng)節(jié)奏:設(shè)置預(yù)售商品9.23-10.28;預(yù)售定金支付10.18-10.31;預(yù)售尾款集中支付11.1-11.11。

    正式活動(dòng)節(jié)奏:正式商品報(bào)名10.8-11.1-11.15;正式活動(dòng)11.1-11.15。

    二.京東雙11售后怎么樣?

    京東雙11售后服務(wù)要求:

    1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求

    2023年京東11.11活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少11.11大促期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失。針對(duì)參加活動(dòng)的商品(除虛擬商品和可以不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目外,如下表),商家均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    消費(fèi)者在2023年11月1日00:00:00-2023年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的,該類商品均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù);運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開(kāi)啟后,所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持2023年京東11.11活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。

    2、閃電退款要求

    除虛擬商品和以下表格內(nèi)此次活動(dòng)可以不支持閃電退款的類目外,其余類目均需支持閃電退款服務(wù)。閃電退款生效時(shí)間在2023年11月1日00:00:00-2023年11月15日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持閃電退款服務(wù);

    商家11月1日00:00:00前可自行申請(qǐng)去開(kāi)通閃電退款,申請(qǐng)開(kāi)通后實(shí)時(shí)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開(kāi)通,將由京東統(tǒng)一為商家開(kāi)通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通閃電退款的商家,11月15日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后不會(huì)自動(dòng)退出,需要商家手動(dòng)操作退出。

    3、7天無(wú)理由

    除不適用7天無(wú)理由的商品外,其他活動(dòng)商品需按照《“7天無(wú)理由退貨”細(xì)則》提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。

    以上就是京東雙11整體活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,看得出來(lái)今年京東雙11也是鼓足了勁,不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn),京東為平臺(tái)商家打造更多流量渠道,包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源,相信今年京東雙11一定也會(huì)有不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東雙11,京東運(yùn)費(fèi)京東問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >