店小蜜聯(lián)系方式是什么
2023-01-13 | 10:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:59
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本文主題店小蜜,淘寶機(jī)票,淘寶問(wèn)答。
現(xiàn)在馬上就要到618大促活動(dòng)了,很多賣(mài)家為了能夠提升店鋪的售后管理,也會(huì)選擇去開(kāi)通店小蜜,但是卻不知道店小蜜的聯(lián)系方式,我今天就給各位介紹一下。
店小秘,一款免費(fèi)的跨境電商ERP,全面支持wish、速賣(mài)通、eBay、亞馬遜amazon、Lazada、敦煌等電商平臺(tái)使用。
有店小蜜配置后臺(tái),咨詢?nèi)肟冢涸诘晷∶叟渲煤笈_(tái)右側(cè)【幫助與反饋】中,點(diǎn)擊【召喚客服】,即可進(jìn)入在線咨詢;
無(wú)店小蜜配置后臺(tái),咨詢?nèi)肟冢涸谇K阉骺蛑休斎氲晷∶鬯阉?,?yè)面跳轉(zhuǎn)后,點(diǎn)擊【召喚客服】,即可進(jìn)入在線咨詢;服務(wù)時(shí)間(周一~周五9:00-12:00,13:00-18:00),進(jìn)入后請(qǐng)用一句話清晰描述疑問(wèn)。
有哪些功能?
1、一鍵召喚
隨時(shí)隨地,只要你有任何問(wèn)題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購(gòu)物陪同,為客戶提供咨詢支持。
2、訂單管家
淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理,過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。
3、售后直達(dá)
淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱,全程跟蹤客戶的售后問(wèn)題及進(jìn)度。
4、陪你聊天
淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí),可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂(lè),給用戶支招。
5、訂購(gòu)機(jī)票
只要親一句話,機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語(yǔ)音形式,只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求,淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。
6、管理天氣
天氣管理小能手,噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。
阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬(wàn)商家的智能客服,通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶及天貓商家可以零門(mén)檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試,商家可以讓店小蜜取代部分客服,從而降低人工客服的工作量。
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