在淘寶上賣閑置商品市場(chǎng)管理新規(guī)則詳文有哪些
2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:124
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本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
日前,淘寶網(wǎng)發(fā)布《閑魚(yú)管理規(guī)則》,規(guī)則約定了閑魚(yú)的準(zhǔn)入、交易以及違規(guī)處理等內(nèi)容,新規(guī)則已于本月16日首次生效,原《淘寶閑置市場(chǎng)管理規(guī)則》同時(shí)廢止。以下是規(guī)則細(xì)則:
第一章概述
第一條【概述】閑魚(yú)是淘寶旗下為淘寶會(huì)員提供便捷交易服務(wù)的在線閑置社區(qū)(下簡(jiǎn)稱閑魚(yú))。為保障用戶的合法權(quán)益,維護(hù)閑魚(yú)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,特制定本規(guī)則。
第二條【效力等級(jí)】閑魚(yú)用戶除應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)定外,還應(yīng)遵守本規(guī)則。前述規(guī)則中已有規(guī)定的從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)則執(zhí)行。
第三條【適用范圍】本規(guī)則適用于所有的閑魚(yú)用戶,包括在閑魚(yú)客戶端或閑置市場(chǎng)2.taobao.com中瀏覽、發(fā)布、購(gòu)買閑置商品的淘寶會(huì)員。
第二章準(zhǔn)入
第四條【準(zhǔn)入】閑魚(yú)用戶須是淘寶會(huì)員。閑魚(yú)賣家(以下簡(jiǎn)稱賣家)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚(yú)用戶,方可發(fā)布閑置商品。
第三章交易
第五條【交易約定】交易前,買賣雙方需針對(duì)交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定,在賣家操作我要發(fā)貨前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣家操作我要發(fā)貨即表示買賣雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣家頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn),雙方另有約定的從其約定。
第六條【交易超時(shí)】閑魚(yú)交易超時(shí)除遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則外,當(dāng)閑魚(yú)交易的交易狀態(tài)為等待見(jiàn)面交易時(shí),自賣家操作發(fā)貨之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,交易狀態(tài)自動(dòng)變更為交易成功。
第七條【交易流程】閑魚(yú)支持支付寶擔(dān)保交易,若買家對(duì)交易貨物有疑問(wèn),需在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。選擇見(jiàn)面交易的,買家需當(dāng)面驗(yàn)貨,當(dāng)面收貨原則上表示買家對(duì)貨物無(wú)異議。交易成功后,不支持售后維權(quán)。如買賣雙方在交易過(guò)程中有爭(zhēng)議,按照《閑置商品的爭(zhēng)議處理(賣家版)》和《閑置商品的爭(zhēng)議處理(買家版)》規(guī)則執(zhí)行。
第四章經(jīng)營(yíng)規(guī)范及違規(guī)處理
第八條【商品發(fā)布數(shù)量】閑魚(yú)用戶發(fā)布的閑魚(yú)商品不得超過(guò)五十件,數(shù)碼類商品葉子類目發(fā)布數(shù)量限制如下:
第九條【違規(guī)內(nèi)容及處理】閑魚(yú)用戶須遵守如下行為規(guī)范,違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定的,將依據(jù)本規(guī)則對(duì)閑魚(yú)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。
第五章清退
第十條【清退】閑魚(yú)用戶若發(fā)生以下行為,除發(fā)生行為的用戶被清退出閑魚(yú)外,該用戶同一身份信息下的其他用戶也將被清退出閑魚(yú)。被清退的用戶將下架所有在線閑置商品,并限制發(fā)布和購(gòu)買閑置功能365天。
1、出售或購(gòu)買閑置的交易退款率、退款糾紛率等指標(biāo)不符合閑魚(yú)指定標(biāo)準(zhǔn)。
2、閑魚(yú)賣家或買家屢次出現(xiàn)導(dǎo)致對(duì)方利益受損的異常情況。
第六章附則
第十一條【生效時(shí)間】本規(guī)則于2015年1月16日首次生效,原《淘寶閑置市場(chǎng)管理規(guī)則》同時(shí)廢止。
第十二條【新舊銜接】閑魚(yú)用戶在閑魚(yú)的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
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