現(xiàn)在轉(zhuǎn)行進入淘寶電商行業(yè)還來得及嗎
2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題淘寶,淘寶,淘寶問答。
2023年,流量紅利開始消退,新網(wǎng)民增長率幾乎為零。不會上網(wǎng)的人,基本沒什么消費能力。
現(xiàn)在大流量幾乎被以bat為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷,中小企業(yè)每次想賺點錢都要支付高額廣告費。
以前百度競價玩的好可以讓你賺10塊錢。現(xiàn)在通過百度付費推廣,花10元終于可以拿到9元。感謝上帝,現(xiàn)在的流量成本越來越高。
以電商為代表的淘寶也是一樣。作為一個集中的流量平臺,小賣家每天都在上面辛辛苦苦的拿產(chǎn)品,最后一天能賺回工資也不錯。90%以上的店鋪都是不盈利的,根本原因在于流量的稀缺性。
想多做流量,開直通車,參加一個鉆展,投資一萬。如果店鋪吸引力不夠,最終的成本是不會收回的。
線下店鋪也是如此,堅守著周圍三公里的車流人群,在門前等來來往往的人,看著生意每況愈下,競爭對手卻還在后面追,不遠處新開了一家,價格戰(zhàn)開始徹底打死。
面對高流量成本,如果每次賣產(chǎn)品都要付給別人高流量費,那么最后的結(jié)果就是你活不到今天,活不到明天。
讓所有商家開始意識到必須開始構(gòu)建自己的私域流量平臺,然后每次銷售產(chǎn)品,第一次獲取新客戶需要時間、精力和金錢,但是通過后端客戶價值開發(fā),可以反復實現(xiàn)客戶價值,從而實現(xiàn)利潤最大化。
建立自己的私有域流量就是建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫,每次賣給客戶都不需要產(chǎn)生高額的流量費用。
如果你知道如何玩私域流量,實現(xiàn)客戶的后端價值,你可以在前端推廣的時候,充分放出第一筆交易的利潤,直接玩免費游戲,吸引新用戶。
不僅可以快速吸引大量目標客戶,建立自己的私域流量平臺,還可以開發(fā)大量客戶后端價值,釋放大量客戶價值,將客戶終身價值放大十倍。
這就是為什么網(wǎng)上有這么一句話:有了100個鐵桿粉絲,你就能活下來,有了1000個鐵桿粉絲,你就能活得很好。
對于電子商務來說,如果你想建立自己的私域流量平臺,你要重點關(guān)注兩個方面,一是前端老客戶如何圈入自己的私域流量平臺,二是如何打造一個好的個人品牌。
這里有一個最簡單的圈老客戶的方法:每個客戶下單后,在快遞里放一個微信二維碼,然后設一個誘餌讓客戶主動掃碼。這個誘餌可以是掃碼領紅包,掃碼抽獎,掃碼提供免費售后服務。
目的是將客戶導入微信,然后利用微信作為私域流量平臺,讓客戶關(guān)注我們的微信官方賬號,讓老客戶第一時間了解信息活動。
當然也可以給客戶發(fā)群發(fā)短信。短信內(nèi)容是:你好XX,我是某店客服。為了售后服務的方便,請及時添加我們的微信XXX,為您提供最好的服務。
建立私域流量平臺后,想要挖掘客戶后端90%以上的終身價值,就需要讓客戶信任我們,最好的辦法就是打造一個好的個人品牌。
一個是微信官方賬號,一個是朋友圈,也可以結(jié)合微信群和一對一私聊,和客戶建立全方位的鏈接。
其核心是不斷為客戶貢獻內(nèi)容價值,讓自己成為專業(yè)領域的專家,讓客戶在有后續(xù)需求的第一時間想到我們。
打造個人品牌的目的是占領客戶的頭腦,從而獲得品牌溢價,讓老客戶為我們產(chǎn)生源源不斷的利益。
來源:詹衛(wèi)平
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