賣家不發(fā)貨怎么治他們

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現(xiàn)在很多人們都喜歡在網(wǎng)上購買商品，因?yàn)樵诰W(wǎng)上購買商品時(shí)間上就可以省很多，而且只需要付款就可以等待貨物到達(dá)，但是在網(wǎng)購中出現(xiàn)很多賣家不發(fā)貨的問題，那么賣家不發(fā)貨怎么治他們？

賣家不發(fā)貨怎么治他們？

1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候你就可以直接進(jìn)入商家的頁面，與他們家的客服進(jìn)行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個(gè)軟件都會(huì)有一個(gè)“提醒發(fā)貨”這個(gè)按鈕，你只需要點(diǎn)擊一下就可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨了。

2、準(zhǔn)備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進(jìn)行協(xié)商，你就可以開始準(zhǔn)備投訴材料了，對(duì)商家的不發(fā)貨行為進(jìn)行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門提出投訴申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應(yīng)，你是有理由進(jìn)行退款的。在你填寫退款理由的時(shí)候可以直接填寫對(duì)方未發(fā)貨。選擇服務(wù)類型的時(shí)候就選擇“僅退款”，申請(qǐng)退款之后，你可以去別的店鋪進(jìn)行選購。

網(wǎng)購需要注意哪些問題？

1、在網(wǎng)上購物,一定要有第三方擔(dān)保,比如支付寶、財(cái)付通等；經(jīng)常遇到有人來問某某卡號(hào)是哪里的,一看就知上當(dāng)受騙的,再一問原來在網(wǎng)上購物直接匯款而沒有擔(dān)保,對(duì)方不再上線也不再接電話,當(dāng)然也沒東西寄來了。

2、在網(wǎng)上看好某樣物品,用即時(shí)通訊工具談好價(jià)錢后,有的賣家會(huì)聲稱不用支付寶或財(cái)付通等大公司的第三方擔(dān)保,而用其他的不出名的網(wǎng)站做擔(dān)?；蜃屬I家去測(cè)試下支付一分錢,發(fā)來一個(gè)網(wǎng)址,此時(shí)買家就要注意了；有現(xiàn)成的第三方擔(dān)保不用,這種情況就是百分之一百遇到騙子了。

在網(wǎng)上購物現(xiàn)在是非常多的，所以網(wǎng)上的騙子自然也是不少的，所以人們?cè)谫徺I商品是一定要在正規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行購物，同時(shí)在支付前看清楚商品的樣子和基本資料，不要透露個(gè)人信息給對(duì)方。

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