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    淘寶店鋪有訪客沒(méi)訂單怎么辦

    2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65

    本文主題淘寶店鋪,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

    淘寶店鋪有訪客沒(méi)訂單怎么辦

    對(duì)很多淘寶賣家來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)自己的店鋪擁有訪客,但是就是沒(méi)有訂單,這種情況也是非常頭疼的,而且也不知道應(yīng)該怎么辦才好,今天我就給各位來(lái)支支招,提升店鋪的訂單。

    淘寶店鋪有訪客沒(méi)訂單怎么辦

    1、淘寶關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)。關(guān)鍵詞是買家尋找所需寶貝的重要途徑之一。進(jìn)店的買家肯定是真正有需求的,想把握住這一塊類的買家,就要挖掘關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),越貼近客戶的輸入詞,搜索范圍就會(huì)縮小,那么寶貝就越精準(zhǔn),成交率也會(huì)提高。

    2、詳情頁(yè)。詳情頁(yè)是影響你轉(zhuǎn)化率的直接因素,因?yàn)榇蟛糠仲u家進(jìn)店如果真正想要了解你這一個(gè)產(chǎn)品,那么詳情頁(yè)就是一個(gè)很好的途徑,所以我們必須做好一個(gè)詳情頁(yè),把我們產(chǎn)品屬性,特點(diǎn),賣點(diǎn),營(yíng)銷全部放上去。甚至可以設(shè)置詳情頁(yè)短視頻。更加詳細(xì)直觀的介紹我們的產(chǎn)品。以此來(lái)促進(jìn)買家下單成交。

    3、評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是我們做好一個(gè)店鋪需要注意的點(diǎn),我們要盡量避免不好的評(píng)價(jià),特別是差評(píng),是很影響轉(zhuǎn)化的。我們可以通過(guò)售前或者售后的客服的話術(shù)來(lái)有效解決這些問(wèn)題,避免買家給出不好的評(píng)價(jià)。

    4、客服用語(yǔ)??头膶I(yè)回答和解決客戶問(wèn)題能力是首要,但回答不是只抓服務(wù)態(tài)度,在回答客戶的問(wèn)題時(shí),還要抓住客戶的真實(shí)需要,尤其是在客戶搖擺不定時(shí),思考客戶為什么猶豫,陳列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及保障促使客戶下單,這是催單技巧。

    詳情頁(yè)設(shè)計(jì)方法

    a、通過(guò)你的主打關(guān)鍵詞在淘寶上搜索,主要看價(jià)格段、產(chǎn)品頁(yè)面。

    b、找到和你產(chǎn)品類似或相同的同行店鋪;價(jià)格相近、產(chǎn)品類似、銷量比你略多的同行是你的主要對(duì)手。

    c、去對(duì)手的詳情頁(yè)、客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)大家去挖掘客戶更深層次的需求。

    d、列出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提煉購(gòu)買理由。

    淘寶店鋪如果擁有訪客,那么也就意味著各位店鋪是擁有流量的,但是如果沒(méi)有轉(zhuǎn)化,那就意味著店鋪寶貝的詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)或者店鋪的層級(jí)等因素沒(méi)法促進(jìn)買家轉(zhuǎn)化。

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