淘寶店購物流程可視化
2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題淘寶店購物流程可視化,淘寶問答。
以前淘寶店的購物流程方式幾乎是清一色的文字模式,顧客讀著很累,很煩;買家如果沒仔細看清楚,買完東西不滿意后很容易給店家差評!今天給大家說說可視化購物的3大好處!
可視化的購物流程3大好處!
1:省去客服跟客戶解釋并提醒客戶注意相關(guān)事宜,省掉時間就是省掉金錢!
2:客戶不必費解你的羅嗦條款一目了然,提高效率!
3:給顧客留下好印象,認為你的店鋪夠細心、夠?qū)I(yè)!
以玉器商品為例,淘寶上賣玉器的不計其數(shù),如何有效快速的告訴顧客你的商品是優(yōu)質(zhì)的,如果你有心,做一張這樣的圖片示例,相信即使你家的商品貴上一些,別人也會更認同你的品質(zhì)!
因為玉器商品貴重且又是易碎品的特殊性,在顧客購買之前必須要讓顧客清楚的了解你的購物流程,以及物流方式,于是這樣比個購物流程圖就顯得尤為重要!
這是眾多店家最容易回避的問題,與其回避倒不如坦誠相對,這樣顧客也會覺你的店夠真誠,要知道,誰在淘寶購物也不會動不動就退貨的,不排除某些刁蠻的顧客,但大部分退貨原因還是由于店家不夠細心造成的,這是一個不爭的事實!
如果以上圖片都是必需品的話,那下面這張圖片就是點綴品了,沒有它你不會被減分,但有了它你就會加分,因為,顧客在瀏覽的時候會覺得夠被重視,夠溫馨!
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