拼多多子賬戶的作用是什么?能對店鋪帶來什么?-拼多多問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:74
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本文主題拼多多,拼多多問答。
自從推出拼多多子賬戶以來,很多賣家朋友都還沒有用過這個賬戶,不知道拼多多子賬戶能為店鋪做些什么,為了幫助大家更熟練地使用這個子賬戶,今天帶來了拼多多子賬戶操作手冊,快來看看吧!
除了主帳號之外,店鋪管理員是擁有最高權(quán)限的角色,擁有此店鋪的所有權(quán)限;
營運是有權(quán)對商品進行更新,有權(quán)對活動進行商品管理,對訂單進行管理,對客戶進行咨詢;
客戶服務(wù)管理人員有權(quán)查看客戶服務(wù)工作狀態(tài)、設(shè)置離線消息接收帳號等;
客戶服務(wù)是店里接收客戶信息,處理客戶問題的角色,具有訂單咨詢,客戶服務(wù)等權(quán)限;
后勤服務(wù)人員有權(quán)登錄到客服平臺板塊與用戶聊天,以及有權(quán)登錄到發(fā)貨管理板塊小額打款和物流服務(wù)管理板塊。
設(shè)置哪個子帳戶權(quán)限?
先在后臺,找到菜單中的“子戶管”選項,然后在右上角的矩形紅色按鈕中選擇“+新增子戶管”。接著根據(jù)要求輸入帳號名稱、帳號密碼,選擇相應(yīng)的權(quán)限,。再次單擊下一次確認創(chuàng)建,以便我們能夠創(chuàng)建帳戶。
拼多子帳戶,拼多子帳戶可以對店鋪做些什么?
假如我們還需要改變下一個角色,那么就在右邊的“ConfigurationRoles”手動設(shè)置。我們也可以在這里設(shè)置密碼,修改密碼等等。假如不需要這個帳號還可以對其進行刪除,也是很方便的,所以,也不用擔心再創(chuàng)建幾個帳號。
為什么叫它“子帳戶”,因為它不是母帳戶,而是主帳戶分出的另一個具有管理權(quán)的帳戶,而且?guī)舻臋?quán)限是母帳戶授予的,帳戶只是我們授予的一個管理帳戶,如果是你不信任的人也不會開帳戶讓他幫你管理店鋪。
此外,不要給可以查詢客戶訂單和客戶信息查詢的權(quán)限,其次如果子賬戶的管理員不合作,要注意先修改子賬戶的權(quán)限,還有就是重要商品的刪除權(quán)限也不能給果子賬戶管理。只要我們注意以上幾點,基本上子賬戶就可以放心運作,不會出問題。
普通問答
一、子帳號在線時可設(shè)置主要帳號暫時不接受嗎?
回答:目前有其他子帳戶聯(lián)機時,主帳戶可改為離線不接受咨詢。
注:如果所有的賬戶都是脫機的,則消息默認轉(zhuǎn)到主賬戶。
一家商店可以增加/綁定多少個子賬戶?
A:目前一家店最多只能增加500個子賬戶。
刪除子賬戶后,子賬戶仍然可以收到郵件嗎?
回答:在刪除子帳戶之后,無法登錄,也無法收到買家的信息。
如何查看子賬戶登錄記錄?
回答:分帳戶登錄記錄可通過后臺的商家管理-多多客服-在線狀態(tài)-點擊狀態(tài)圖標查看。
一家商店可以無限制地增加子賬戶。希望修改子賬號昵稱時,可以登陸后臺管理,店鋪管理,子賬號管理點擊修改昵稱,然后輸入新昵稱后點擊確認修改。要注意的是,管理權(quán)限帳號就可以修改哦!
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