淘寶賣(mài)家如何利用新媒體推廣

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶賣(mài)家很多一部分都是微商，如何利用微信來(lái)推廣自己的淘寶小店呢?這里再談淘寶賣(mài)家如何利用新媒體推廣，微信微博并駕齊驅(qū)。

起步階段。

1、玩家首先要開(kāi)一個(gè)公眾號(hào)，這里建議訂閱號(hào),服務(wù)號(hào)是后面的事

2、不要上來(lái)就發(fā)廣告，否則你的粉絲數(shù)會(huì)一直保持100以下或零

3、盡量使用自己的朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。如可以策劃一些活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)就送XX。關(guān)注送XX

4、微信的粉絲你可以按照地區(qū)分類(lèi)。你的信息可以有地域性的推廣。

5、不要不舍得錢(qián)。你在你的朋友圈發(fā)布“關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)”就送試用裝或者小包裝物品，真沒(méi)啥成本，等于花錢(qián)買(mǎi)粉絲。而是還是很便宜的

6、收集用戶資料。你的活動(dòng)不能亂策劃，一定要注重用戶資料的手機(jī)。譬如關(guān)注微信公眾號(hào)后回復(fù)“自己的姓名和手機(jī)號(hào)碼”才能獲得贈(zèng)品。

用戶數(shù)據(jù)收集離不開(kāi)策劃

首先如果你是賣(mài)化妝品的，那么用戶關(guān)注你的公眾號(hào)后需要回復(fù)“膚質(zhì)+性別+年齡+姓名+手機(jī)號(hào)”才能獲得贈(zèng)品

如果你是賣(mài)兒童服裝的，那么用戶需要回復(fù)“小孩的年齡+性別+身高+手機(jī)號(hào)+父母手機(jī)號(hào)”才能獲得贈(zèng)品

如果你是賣(mài)情趣用品的，那么用戶需要回復(fù)XXXX。你自己想吧，我不好意思說(shuō)了

任何一款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不是一蹴而就的,需要策劃，而且需要你想辦法獲得一些用戶資料。最后還需要你舍得花點(diǎn)錢(qián)。一毛不拔想賺錢(qián)那是扯淡行為。

用戶試探

當(dāng)你收集到一些粉絲后，需要接著做用戶試探

公眾號(hào)切記不要每天發(fā)布信息?？梢愿籼彀l(fā)布一條，不然一定容易掉粉。

譬如你是賣(mài)化妝品的，那么你可以發(fā)布這么一條信息：

標(biāo)題：XXX護(hù)膚品，測(cè)測(cè)你適合不適合

內(nèi)容：這里就要自己編了。盡量弄得真實(shí)一點(diǎn)，看起來(lái)像專(zhuān)業(yè)的測(cè)試題。

結(jié)尾：文章末尾一定要加上大家對(duì)該篇文章進(jìn)行評(píng)價(jià)，如覺(jué)得好用Good，不好用fuck。注意，用戶評(píng)論除非他喜歡，否則不要誘導(dǎo)用戶用中文來(lái)回復(fù)你，很厭煩的。

隔一天你換個(gè)護(hù)膚品繼續(xù)試探

當(dāng)你收集到用戶的一些相對(duì)比較全面“Good”和”Fuck”的評(píng)論后，你就可以把你的粉絲進(jìn)行分類(lèi)。你能得到那些粉絲對(duì)你哪一類(lèi)的商品最感興趣，以后的文章就可以發(fā)布廣告，注意要根據(jù)你的用戶興趣分類(lèi)定向發(fā)。

給用戶一定的等級(jí)，用戶帶用戶

你需要讓用戶有帶人進(jìn)來(lái)的習(xí)慣，這好比直銷(xiāo)。

譬如：A用戶如果帶來(lái)一個(gè)B關(guān)注你的訂閱號(hào)，那么你可以在后臺(tái)對(duì)A進(jìn)行的等級(jí)劃分(注意：公眾號(hào)后臺(tái)對(duì)用戶可以分組，你可以分1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)，反正隨你怎么搞了

操作方法是：A帶B關(guān)注你的公眾號(hào)，B關(guān)注后需要回復(fù)A的微信賬號(hào)。則你的客服就可以在微信公眾號(hào)后臺(tái)直接對(duì)A進(jìn)行升級(jí)等級(jí)高的用戶有什么好處?

很簡(jiǎn)單：每月有贈(zèng)品，而且可以根據(jù)等級(jí)進(jìn)行劃分購(gòu)買(mǎi)你的商品時(shí)可以按等級(jí)指定優(yōu)惠費(fèi)率進(jìn)行打折

找個(gè)好客服

不要過(guò)分依賴機(jī)器人程序。一個(gè)好的互動(dòng)級(jí)公眾號(hào)必然需要一個(gè)專(zhuān)職人員在后臺(tái)和用戶互動(dòng),純機(jī)器人那是服務(wù)號(hào)干的事情。

怎么讓用戶在微信中購(gòu)買(mǎi)?

官方方法是直接入住騰訊的易迅，只不過(guò)費(fèi)用高，門(mén)檻不低。

草根方法是：在每天的訂閱號(hào)文章中對(duì)商品進(jìn)行描述，并規(guī)定什么級(jí)別的微信粉絲購(gòu)買(mǎi)是什么價(jià)格。如果你SEO做得好，你可以讓用戶直接在百度搜，不過(guò)不具良好的操作體驗(yàn)性，不推薦。

售后回饋：

微信營(yíng)銷(xiāo)不是做淘寶，用戶購(gòu)買(mǎi)完就結(jié)束了。微信上的粉絲轉(zhuǎn)化率很高也就決定了你必須對(duì)用戶進(jìn)行售后回饋和關(guān)懷。

做法是：用戶購(gòu)買(mǎi)你的商品后(假設(shè)你是淘寶),請(qǐng)用戶在給你好評(píng)時(shí)說(shuō)出你的微信公眾號(hào)(如，我是在這個(gè)微信號(hào)上買(mǎi)的，很實(shí)惠推薦)，凡是這么回復(fù)的人再送贈(zèng)品或者直接返現(xiàn)，具體蹂躪用戶的辦法你看著辦吧。

為什么這么做?效果太明顯，很多貨買(mǎi)東西喜歡看別人的評(píng)論，如果評(píng)論里包含了你的微信公眾號(hào)，那么你的微信粉絲又要漲了，有木有?

如果你有技術(shù)實(shí)力，做個(gè)APP

此法主要面向有一定用戶量的情況下，你可以開(kāi)發(fā)個(gè)自己的APP。不過(guò)初期用戶不推薦。

開(kāi)發(fā)APP的好處是靈活，壞處是有一定成本，開(kāi)發(fā)難度不低。

善用微博：

用了微信也不應(yīng)該放棄微博，這是目前營(yíng)銷(xiāo)的必然步驟。只有微信不做微博的人要么你是大牛，要么你是新手。

微博里面的“微任務(wù)”還是不錯(cuò)的。花100-200可以讓各位大神幫你轉(zhuǎn)發(fā)。不過(guò)前提是你選擇哪個(gè)大神轉(zhuǎn)的時(shí)候要仔細(xì)看看清楚，有的微博大神是僵尸粉堆積出來(lái)的。

選好產(chǎn)品：

除了一些大奢侈品和大件物品，其實(shí)大部分商品都可以在微信上做營(yíng)銷(xiāo)。說(shuō)到底，做微博營(yíng)銷(xiāo)靠的是大V，做微信靠的是精準(zhǔn)的玩轉(zhuǎn)用戶、體貼用戶?？茨阍趺赐媪耍灰眯耐嬉欢〞?huì)有收獲。

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