抖音小店保證金管理規(guī)則變更-快來看看具體更新要點！-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店保證金,抖音收據,抖音問答。

抖音平臺根據中小企業(yè)商家的經營情況，促進商家更好的服務消費者，抖音將對原有的保證金管理規(guī)則以及保證金標準進行了修訂。本次調整于2023年4月15日進行公示，將于2023年4月22日生效執(zhí)行。

【規(guī)則核心變更點】：

1、增加“部分退”規(guī)則及流程;

2、增加線上收據相關條款;

3、貨到付款下線，相關保證金規(guī)則條款去除;

【規(guī)則具體變更點】：

1、保證金繳存：

(1)商家根據《保證金標準》中“基礎保證金/浮動保證金”中較高金額向平臺繳存保證金。

(2)充值成功的保證金可在充值成功7日后申請電子收據，收據方為店鋪資質認證主體名稱。

2、保證金退回方式：

平臺開具的保證金電子收據不作為退保依據，退保以保證金余額為準，申請關店并簽署關店相關協(xié)議后該收據自動作廢。

(1)店鋪經營中部分退回：

【條件】

商家可在經營中，將保證金余額中超出應繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應繳，當可退金額大于0時，可以申請退保;

當商家賬號中已存在退款中的金額時，需要退款完成后再申請;

商家每月可退次數有限，當月次數用完不可再申請;

因保證金扣罰等原因導致實際可退金額小于申請金額時，退保將失敗;

【流程】商家須在保證金頁面提出申請，平臺將在申請發(fā)起后的1-3個工作日將保證金退回至商家填寫的賬戶中。

【方式】個體工商戶商家可選擇退還至經營者個人銀行卡或營業(yè)執(zhí)照對公銀行賬戶;企業(yè)商家退還至企業(yè)對公銀行賬戶。

(2)店鋪關閉余額退回：

【條件】商家可在店鋪關閉后，申請退還剩余保證金。

【流程】商家須在保證金頁面提出申請，平臺將予以審核(包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等)，審核通過的，平臺將在店鋪關閉的7-15個工作日將保證金退回至商家填寫的賬戶中。

【方式】個體工商戶商家可選擇退還至經營者個人銀行卡或營業(yè)執(zhí)照對公銀行賬戶;企業(yè)商家退還至企業(yè)對公銀行賬戶。

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