閑魚退貨錢什么時(shí)候到賬-閑魚退貨錢什么時(shí)候到賬啊-閑魚問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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然后選擇未收到貨或者不需要退貨,然后點(diǎn)擊同意退款協(xié)議等待賣家確認(rèn),賣家同意退款協(xié)議就退款成功,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二、如果雙方協(xié)商不果,需要淘寶判定中心或淘寶客服來裁定是否可退款最后,無法強(qiáng)制賣家提供售后和7天無理由退換貨服務(wù)的賣家不處理退款怎么辦?如果您的賣方在本退款單的最后修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款申請(qǐng),并根據(jù)退款協(xié)議向買方退款2.如果商戶不同意退款。
閑魚雖然是二手交易平臺(tái),大家可以在這里購買二手物品,當(dāng)然也有一些商品是新的,如果覺得商品有什么質(zhì)量問題,一樣可以申請(qǐng)退貨,一般來說退貨需要多久的時(shí)間呢?下面進(jìn)行介紹
閑魚退貨錢什么時(shí)候到賬?
一般來說,閑魚退款和淘寶退款是一樣性質(zhì)的,如果買家操作成功,不出意外的話會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退回到買家賬戶的,退款流程如下:買家發(fā)起退款申請(qǐng),然后選擇未收到貨或者不需要退貨,接著選擇退款原因,填寫退款說明,然后點(diǎn)擊同意退款協(xié)議等待賣家確認(rèn),賣家同意退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬
閑魚如何退貨?
閑魚退貨無非就以下兩種情況
第一、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二、如果雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入的情況下,需要淘寶判定中心或淘寶客服來裁定是否可退款
最后,需要大家注意的是,如果商品沒有問題是不能退貨的,因?yàn)殚e魚是個(gè)人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺(tái),并沒有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),因此,無法強(qiáng)制賣家提供售后和7天無理由退換貨服務(wù)的
賣家不處理退款怎么辦?
1.如果交易狀態(tài)為“等待賣方同意退款協(xié)議”,如果您的賣方在本退款單的最后修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款申請(qǐng),系統(tǒng)將默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,并根據(jù)退款協(xié)議向買方退款
2.如果商戶不同意退款,您需要提供交易圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容淘寶商場(chǎng)核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理同時(shí),你應(yīng)該注意退款的超時(shí)如果賣家拒絕退款,你應(yīng)該在15天內(nèi)再次申請(qǐng)
3.非商品質(zhì)量問題造成的退貨,如果是非消費(fèi)者保護(hù)商店,那么賣家可以拒絕退貨對(duì)于非質(zhì)量問題造成的退貨,如果是消費(fèi)者保護(hù)店,需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨,無論是消費(fèi)者還是非消費(fèi)者,您都可以提供產(chǎn)品問題的圖片并上傳到退貨申請(qǐng)中如果商家拒絕退款,只需繼續(xù)申請(qǐng)退款
4.如果仍然僵持不下,請(qǐng)?jiān)?5天后淘寶進(jìn)行干預(yù)需要注意的是,客戶服務(wù)干預(yù)后只有15天淘寶,如果您忘記在第15天申請(qǐng)售后服務(wù)干預(yù),您需要再次申請(qǐng)退款,并在售后服務(wù)干預(yù)淘寶前再等15天
一般來說,閑魚上面的東西絕大部分都是屬于二手商品,雖然如此,但這些二手商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的話,消費(fèi)者還是可以跟商家溝通協(xié)商進(jìn)行退貨的希望以上整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題
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