2022年天貓雙十一價(jià)格規(guī)則-2020天貓雙11價(jià)格規(guī)則-天貓問答

預(yù)售商品報(bào)名價(jià)≤現(xiàn)貨商品報(bào)名價(jià)2.預(yù)售活動(dòng)后不得降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：平臺(tái)將有可能主動(dòng)通知消費(fèi)者申請(qǐng)一鍵價(jià)保和店鋪同款價(jià)保的方式進(jìn)行退差若因此未有效解決而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的，計(jì)算出消費(fèi)者最容易享受到的價(jià)格我了解到優(yōu)惠包含跨店滿減、品類券(商家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等其中，店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計(jì)算全網(wǎng)自動(dòng)推廣券不滿足跨店滿減門檻的不計(jì)入到券后價(jià)，商品最低成交價(jià)會(huì)作為“

2022年天貓雙十一活動(dòng)已經(jīng)開始報(bào)名了，本篇文章為大家介紹，2022年天貓雙十一價(jià)格常見問題解答，如下：

一、價(jià)格要求&價(jià)格力相關(guān)FAQ：

Q1：同個(gè)商品，同時(shí)報(bào)名預(yù)售和現(xiàn)貨，價(jià)格有什么要求?

A：1.活動(dòng)報(bào)名價(jià)：預(yù)售商品報(bào)名價(jià)≤現(xiàn)貨商品報(bào)名價(jià)

2.預(yù)售活動(dòng)后不得降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)如有，平臺(tái)將有可能主動(dòng)通知消費(fèi)者申請(qǐng)一鍵價(jià)保和店鋪同款價(jià)保的方式進(jìn)行退差若因此未有效解決而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的，平臺(tái)對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理

Q2：什么是標(biāo)價(jià)?什么是券后價(jià)?具體的計(jì)算邏輯是什么?

A：

1.標(biāo)價(jià)：一般指詳情展示的銷售價(jià)格，該價(jià)格取設(shè)置單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如：大促活動(dòng)價(jià)、單品寶等)，若單品優(yōu)惠是只針對(duì)特定渠道/人群/定向場(chǎng)景生效的，則不會(huì)計(jì)入

2.券后價(jià)：實(shí)時(shí)計(jì)算活動(dòng)標(biāo)價(jià)可直減優(yōu)惠，計(jì)算出消費(fèi)者最容易享受到的價(jià)格我了解到優(yōu)惠包含跨店滿減、品類券(商家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等

其中，店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計(jì)算全網(wǎng)自動(dòng)推廣券不滿足跨店滿減門檻的不計(jì)入到券后價(jià)，滿足門檻的可計(jì)入券后價(jià)

Q3：商品報(bào)名的準(zhǔn)入要求，看不看商品的最低成交價(jià)?

A：報(bào)名時(shí)不檢驗(yàn)最低成交價(jià)，商品最低成交價(jià)會(huì)作為“商品價(jià)格力”工具的計(jì)算因子

Q4：雙11的預(yù)售價(jià)、現(xiàn)貨價(jià)是否計(jì)入最低價(jià)?第二波活動(dòng)價(jià)格需要在第一波活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上打9折嗎?

A：天貓雙11活動(dòng)商品的成交價(jià)不計(jì)入最低成交價(jià)，天貓雙11活動(dòng)商品的活動(dòng)標(biāo)價(jià)不計(jì)入最低標(biāo)價(jià)因此，第二波商品活動(dòng)價(jià)格不需要在第一波商品活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上再打9折

Q5：商品價(jià)格力高低是什么意思?

A：商品價(jià)格力高，代表活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)，相比活動(dòng)前一段時(shí)間的最低成交價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力，反之則沒有競(jìng)爭(zhēng)力

Q6：商品價(jià)格力會(huì)影響流量獲取嗎?

A：商品價(jià)格力高低將會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的優(yōu)惠感知，從而影響商品轉(zhuǎn)化在此提示各位商家朋友注意管理好商品價(jià)格、活動(dòng)力度同時(shí)，平臺(tái)將針對(duì)提供極致好價(jià)的商品，通過購物車好價(jià)打標(biāo)、主會(huì)場(chǎng)及行業(yè)會(huì)場(chǎng)集中曝光等方式幫助商家提升雙11活動(dòng)效果

Q7：如何打上有好價(jià)的標(biāo)簽?

A：當(dāng)商品與淘內(nèi)同款的預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)對(duì)比排名有優(yōu)勢(shì)，或?qū)儆跉v史N天最低價(jià)(比如近90天最低價(jià))時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)打標(biāo)并在前臺(tái)透出，無需商家操作商家可通過調(diào)整優(yōu)惠來提高商品排名，即有機(jī)會(huì)獲得打標(biāo)

二、價(jià)保相關(guān)FAQ：

Q8：同款商品降價(jià)，會(huì)支持價(jià)保嗎?

A：會(huì)，消費(fèi)者可通過價(jià)保入口選擇店鋪存在同款降價(jià)的商品，平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核，審核屬實(shí)的退差給消費(fèi)者

Q9：價(jià)保退款的差價(jià)，是怎么算的?

A：系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)下同一用戶同一商品，下單的到手價(jià)(根據(jù)用戶的優(yōu)惠資產(chǎn)計(jì)算)和活動(dòng)中該用戶實(shí)際支付的到手價(jià)之間的差價(jià)

Q10：雙11消費(fèi)券、88VIP、紅包是否計(jì)入價(jià)保退款差價(jià)計(jì)算?

A：價(jià)格退款差價(jià)的計(jì)算范圍，主要包括商品價(jià)格直降、店鋪及商品滿減、店鋪及商品優(yōu)惠券、前N件及前N分鐘優(yōu)惠(申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需滿足對(duì)應(yīng)的限時(shí)、限量條件)等以下優(yōu)惠不計(jì)入價(jià)保：雙11消費(fèi)券、金幣、積分、紅包、稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等詳見《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》因88VIP付費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價(jià)支持補(bǔ)差，但消費(fèi)者需要在價(jià)保訂單付款時(shí)和發(fā)起價(jià)保時(shí)需同時(shí)屬于88VIP用戶身份

Q11：針對(duì)降價(jià)商品，我已經(jīng)通過退運(yùn)費(fèi)的方式給消費(fèi)者退款了，后續(xù)消費(fèi)者還可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差嗎?

A：該場(chǎng)景下消費(fèi)者后續(xù)依然可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差，并能夠獲得差價(jià)賠償建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費(fèi)者通過線上價(jià)保入口申請(qǐng)補(bǔ)差，避免重復(fù)退差引發(fā)資損

三、價(jià)格管控相關(guān)FAQ：

Q12：活動(dòng)中可以調(diào)整活動(dòng)標(biāo)價(jià)嗎?

A：活動(dòng)中不可以調(diào)整活動(dòng)標(biāo)價(jià)，具體價(jià)格可編輯時(shí)間可在招商后臺(tái)查看本次活動(dòng)的報(bào)名操作時(shí)間表

Q13：什么叫做假預(yù)熱，會(huì)有什么影響，怎么避免?

A：預(yù)熱期日銷券后價(jià)

Q14：什么叫做活動(dòng)商品先漲后降，會(huì)有什么影響，怎么避免?

A：預(yù)熱期的日銷標(biāo)價(jià)比價(jià)格監(jiān)測(cè)期期間的最低標(biāo)價(jià)(見下表)高出10%及以上，即此商品存在先漲后降行為

Q15：收到活動(dòng)商品先漲后降修改通知，其中校驗(yàn)期內(nèi)的最低標(biāo)價(jià)哪里查看?

A：商家可以通過商家后臺(tái)-【營銷活動(dòng)中心】-【價(jià)格管理中心】-【商品價(jià)格管理】模塊查看對(duì)應(yīng)的最低標(biāo)價(jià)

Q16：收到假預(yù)熱/活動(dòng)商品先漲后降提醒通知，最晚的調(diào)整時(shí)間是多久，錯(cuò)過了還能再調(diào)整嗎?

A：最晚調(diào)整時(shí)間為活動(dòng)開啟前2小時(shí)，商家可根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行修改對(duì)應(yīng)的價(jià)格，并在活動(dòng)開始2小時(shí)之前重新提交發(fā)布，逾期商品將無法參加活動(dòng)，所以商家要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品提示進(jìn)行修改哦

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