淘寶開店流程圖解
2023-01-13| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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淘寶開店流程圖,新手賣家幕思城寶一定要看,現(xiàn)在電商大家都知道它有很大的發(fā)展前景,現(xiàn)在很多人都想開網(wǎng)店,但是他們不知道淘寶開店流程,下面小系列結(jié)合我多年開網(wǎng)店的經(jīng)驗跟大家分享一下淘寶開店流程,詳細(xì)步驟圖!
首先要有開網(wǎng)店的條件:
1.需要至少16歲
2.有自己的身份證
3.有自己的銀行卡
4.注冊一個淘寶賬戶
當(dāng)你有了以上信息,就可以申請開網(wǎng)店了。如果沒有這樣的信息,也可以利用家人、朋友、親戚的信息申請網(wǎng)店,這些都是必須的,都需要是同一個人的信息。
好了,現(xiàn)在我們來看看開網(wǎng)店的步驟和流程:
1.我們需要下載并安裝&ldquo成千上萬頭牛。,安裝并使用您的淘寶賬號登錄,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
2.登錄牛倩后,我們發(fā)現(xiàn)&ldquo添加&rdquo,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
3.添加后可以看到很多插件,然后找到&ldquo無線開店&rdquo添加這個插件,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
4.添加無線商店后,我們返回牛倩主頁并點擊&ldquo無線開店&rdquo進(jìn)去,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
5.進(jìn)入無線開店頁面后,系統(tǒng)會提示我們填寫店鋪頭像、名稱、描述,然后點擊&ldquo立即打開&rdquo,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
6.點擊“立即打開”后,系統(tǒng)會提示我們支付支付寶&ldquo實名認(rèn)證&rdquo,如下圖所示:
淘寶開店流程圖
7.實名認(rèn)證后,系統(tǒng)會提示我們的信息正在審核中,需要在24小時內(nèi)完成,如下圖所示:
8.審核完成后,我們的店鋪注冊成功,如下圖所示:
淘寶開店流程分析
售前、售中、售后服務(wù)造成差評
售前服務(wù)主要指寶貝詳情頁的問題。嬰兒詳細(xì)信息頁面用于顯示嬰兒和描述嬰兒特征。如果圖片不真實,細(xì)節(jié)不完整,很容易導(dǎo)致買家不符合寶寶的實際想象。結(jié)果收貨時差距很大,導(dǎo)致評價不好。所以,在寶寶的詳細(xì)資料頁面上盡可能清晰的展示寶寶的長相和細(xì)節(jié)。
然后就是折扣,退換貨系統(tǒng),快遞方式等。,應(yīng)該清楚地顯示出來。同時可以附上一些關(guān)于寶寶的內(nèi)容和小技巧。例如,如果你經(jīng)營一家珠寶店,提供一些維護(hù)珠寶的說明。如果是服裝店,清洗、整理、收納衣服的技巧可以和買家分享。
售后服務(wù)主要是指咨詢潛在買家的服務(wù)過程,主要是回應(yīng)咨詢。這時客服必須認(rèn)真全面的回答買家的問題,為買家消除疑惑。因為這是促成交易的重要環(huán)節(jié),如果在這個過程中客戶服務(wù)態(tài)度冷淡或者反應(yīng)遲緩,都會影響客戶的購買意向。
為了避免銷售服務(wù)中的差評,我們必須提高客戶服務(wù)的溝通技巧。在溝通的過程中,要設(shè)身處地為買家著想,但不能太熱情,太真誠,太現(xiàn)實??梢杂靡恍┚W(wǎng)絡(luò)人氣來增添親切和活潑。
售后服務(wù)是最容易引來差評的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)是向買家銷售商品后提供的一系列服務(wù)和保證。如送貨、退換貨、投訴等服務(wù)。為了避免不良評價,賣方可以認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫快遞單,及時發(fā)貨,跟蹤物流情況,在發(fā)貨到達(dá)前與買方分享物流信息。面對不滿意的買家,我們應(yīng)該及時回應(yīng),盡快解決任何問題。
交付效率導(dǎo)致差評
主要體現(xiàn)在交貨延遲,導(dǎo)致買方收貨延遲。為了避免這種情況,賣家必須做到:第一,庫存充足;第二,避免錯發(fā)、漏發(fā)。
在特殊情況下,如大雨、臺風(fēng)、大雪等不需要的天氣,或節(jié)假日,賣方可以向買方明確解釋,以獲得買方的理解,并延長快遞的交貨時間。
快遞服務(wù)造成差評
快遞是網(wǎng)上購物必不可少的環(huán)節(jié),每一筆交易都需要通過快遞公司交付給買家,最終交易完成。但也是一個容易被差評的環(huán)節(jié)。因為快遞公司的服務(wù)是靠快遞公司的。每個公司經(jīng)銷商的服務(wù)取決于個人素質(zhì)。其中有很多不可控因素。因此,對于快遞引起的糾紛,賣方可以找出原因,及時回復(fù)買方,找到最佳解決方案。
商品質(zhì)量導(dǎo)致差評
商品質(zhì)量很關(guān)鍵,任何好的服務(wù)和態(tài)度都不如商品質(zhì)量有說服力。買家在網(wǎng)購過程中看不到商品,只能憑借描述和詳情頁了解商品?;蛘咄ㄟ^與客服溝通了解更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
但是,在這個過程中,買家對商品的所有認(rèn)識,都來自于外在的描述或自我想象。所以在收貨的時候,想象和現(xiàn)實會有一定的差距,容易產(chǎn)生誤解。為了避免這種差距的擴(kuò)大,賣家最好從現(xiàn)實出發(fā),展示商品的真實圖片。
在后期處理中,要注意美觀,要保留商品真實的一面,這樣才能客觀真實的描述商品。這樣買家才能對商品有更客觀全面的了解。避免理想與現(xiàn)實的差距拉大。
然后,為了避免運輸過程中對貨物的損壞,賣方需要注意貨物的包裝??爝f郵件在投遞過程中要多次轉(zhuǎn)手,而且由于快遞郵件多,有時快遞員可能會有拋擲行為。因此,賣方必須注意貨物的包裝,避免貨物運輸過程中的損壞,降低貨物質(zhì)量。
最后提醒賣家,遇到不合理的中差評,可以通過淘寶小二保護(hù)自己的合法權(quán)益。這種惡意行為沒必要回應(yīng)。
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