重磅！微信視頻號矩陣運(yùn)營方法-微信視頻號運(yùn)營微信日常運(yùn)營

本文主題微信視頻號運(yùn)營,微信視頻號矩陣運(yùn)營方法,微信日常運(yùn)營。

01認(rèn)知篇

1.視頻號≈公眾號2.0版

其實(shí)，我最早是不看好視頻號的。但隨著視頻號的更新越來越多，我發(fā)現(xiàn)一件事：它越來越像公眾號了。

于是我開始思考，如果我是張小龍，要在微信生態(tài)里設(shè)計(jì)一款短視頻產(chǎn)品，或者說短視頻版公眾號，該怎么設(shè)計(jì)？

最簡單的方式，把短視頻內(nèi)容插入公眾號文章，這是一維思考。

如果是二維思考，就需要結(jié)合兩個(gè)關(guān)鍵問題：

（1）微信生態(tài)的核心是什么？（2）短視頻消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品？

在我看來，視頻號就是短視頻版的公眾號，或者說公眾號2.0版。

公眾號是純私域的，純私域有一個(gè)很大的弱項(xiàng)，傳播能力差。我在公號時(shí)代也寫過十萬+內(nèi)容，但是一年寫一篇就已經(jīng)很厲害了。因?yàn)樗膫鞑ナ强恳粚Χ嗳喊l(fā)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，想要破圈很難。

而視頻號將公域和私域進(jìn)行了結(jié)合，相當(dāng)于圖文時(shí)代的公眾號+今日頭條。點(diǎn)進(jìn)視頻號的首頁，“關(guān)注”那一欄是私域，“朋友”和“推薦”就是公域。

因?yàn)楣蛄髁康挠咳?，我們剛?cè)刖忠曨l號，就做出了10萬+贊的內(nèi)容。所以我覺得這個(gè)平臺(tái)很有意思，你可以從公域上搶流量。

我經(jīng)歷過公眾號的紅利期，大家也知道公眾號的紅利很強(qiáng)，所以我們要在視頻版的公眾號做得更好，因?yàn)橐曨l的商業(yè)能力會(huì)更強(qiáng)。

2.視頻號≈公開版朋友圈

我對視頻號還有一個(gè)定義，公開版的朋友圈。

大家都有朋友圈，但朋友圈能覆蓋的好友數(shù)是有上限的。之前是5千，現(xiàn)在是1萬。也就是說我發(fā)個(gè)朋友圈，最多也就1萬人看到。

但是視頻號不一樣，只要用戶點(diǎn)贊了我的內(nèi)容，他的好友就能看到，他的好友點(diǎn)贊之后，他的好友的好友又能看到，這種傳播裂變一旦形成，帶來的流量非?？膳?。

短視頻賽道已經(jīng)有抖音、快手兩大巨頭了，視頻號作為一個(gè)后來者，它區(qū)別于前兩者的核心競爭力是什么？我認(rèn)為它的核心競爭力，或者說生產(chǎn)資料，是社交關(guān)系。

抖音快手的傳播邏輯是基于“標(biāo)簽”算法，你的性別、年齡、興趣，有很多的標(biāo)簽，可以根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配和流量分發(fā)。

但是視頻號不同，因?yàn)樗暮诵母偁幜κ巧缃魂P(guān)系，所以設(shè)計(jì)了基于點(diǎn)贊的傳播邏輯。社交這個(gè)核心競爭力是其他互聯(lián)網(wǎng)公司都沒有的，只有騰訊具備。因此，它自然而然導(dǎo)向了一個(gè)結(jié)果：點(diǎn)贊是視頻號的核心生產(chǎn)力。

先前說到，視頻號相當(dāng)于公開版的朋友圈。朋友圈最大的作用是什么？幫助自己打造人設(shè)。不管你承不承認(rèn)，你每發(fā)一條朋友圈，都是在為自己打造人設(shè)。

誰最擅長干這件事情？微商。打造自己是賺到錢的人，才能發(fā)展更多代理，讓他們跟我一起玩，這就是一種人設(shè)。

在視頻號里，點(diǎn)贊即分享“朋友圈”，點(diǎn)贊即打造人設(shè)。因此，做視頻號有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：你的內(nèi)容能不能幫別人發(fā)朋友圈？能不能幫別人打造正向人設(shè)？

大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在視頻號很難看到關(guān)于美女的內(nèi)容，為什么？因?yàn)槟愕呐笥巡幌胱寗e人覺得自己好色，不會(huì)點(diǎn)贊漂亮的小姐姐。

3.我們所做的一切都是為了讓用戶點(diǎn)贊

所以，在視頻號上，我們所做的一切都是為了讓用戶點(diǎn)贊。這是核心，其它都是次要的東西。后面我會(huì)從運(yùn)營和內(nèi)容兩方面重點(diǎn)分享。

02運(yùn)營篇

1.以終為始，找到最具商業(yè)價(jià)值的人群

創(chuàng)業(yè)多年，我見過很多投資人，他們幾乎都具備一個(gè)思考模式：以終為始。

很多創(chuàng)作者做視頻號，最初可能都是出于興趣。我會(huì)做飯，就做個(gè)美食號，會(huì)跳舞，就做個(gè)舞蹈號。但投資人只會(huì)問你，三年之后、五年之后，你的賬號會(huì)是什么模樣、如何變現(xiàn)？

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不是做公益，最終需要商業(yè)化。我們要以終為始，找到從商業(yè)到運(yùn)營，什么人群最具商業(yè)價(jià)值。

舉個(gè)例子，因?yàn)橐曨l號比較下沉，一些老年人喜歡的內(nèi)容常常登上新視熱門榜單。公司的人問我要不要做這樣的號，我直接否決了。不是因?yàn)榱髁坎恍?、運(yùn)營不行，而是商業(yè)很難。

等到在座各位和我老了之后，老年互聯(lián)網(wǎng)市場或許會(huì)有很大商業(yè)價(jià)值，因?yàn)槲覀兌际且苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，都有手機(jī)消費(fèi)的習(xí)慣。但現(xiàn)在老年市場很難做。

在我看來，20歲到40歲之間，1到4線城市的女性用戶最有商業(yè)價(jià)值，因?yàn)樗齻兪侵髁飨M(fèi)人群，并且商業(yè)的可拓展性很強(qiáng)。

2.利他思維，抓住目標(biāo)人群的需求

確定目標(biāo)人群后，如何抓住她們？這里要用利他思維，找到什么內(nèi)容對他們有用，匹配她們的需求。

女性的需求，我總結(jié)下來就3個(gè)大點(diǎn)：

（1）對自己：變瘦、變美、學(xué)習(xí)。也就是自我提升。（2）對孩子：育兒、教育。比如育兒知識、啟蒙教育。（3）對家人：情感、購物、金融、健康等。情感包括夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系等，在視頻號上，這樣的內(nèi)容很容易火。金融比如保險(xiǎn)、理財(cái)。

我找的這些需求，都有一個(gè)共同點(diǎn)：高頻、剛需。我們每天都想變瘦、變美，每天都要學(xué)習(xí)，跟吃飯呼吸一樣頻繁。因?yàn)橹挥羞@樣，你切入的賽道才夠大，商業(yè)能力才夠強(qiáng)。

3.確認(rèn)賽道

在成熟的平臺(tái)，大家現(xiàn)在入局是沒有機(jī)會(huì)占主賽道的。但視頻號是剛剛起來的新平臺(tái)，我們肯定要占主賽道，也就是最好賺錢的賽道。

因此我確認(rèn)了三個(gè)賽道，教育、知識、運(yùn)動(dòng)健康。在我看來，美食美妝都屬于知識，瑜伽健身也屬于健康。這三個(gè)賽道有一定重合性，用戶群體基本一致，不同賬號可以互推。當(dāng)我們有一些賬號起來的時(shí)候，就可以幫助孵化其他的號。

確定賽道之后，我們的內(nèi)容方向就非常明確了。我們不再需要瞎想，也不用什么火就跟風(fēng)做什么。其他人的運(yùn)營思路、底層方法論還是可以學(xué)習(xí)，但我們只做符合自己賽道的東西，其它賽道的內(nèi)容再火也與我們無關(guān)。這是我的習(xí)慣，做減法不做加法。

4.賬號三段論：定位、內(nèi)容、冷啟動(dòng)

我認(rèn)為，做一個(gè)好的賬號，有三個(gè)重點(diǎn)：

（1）定位。兩個(gè)關(guān)鍵詞，“人設(shè)”、“精準(zhǔn)”。你是什么人，有什么背書，過往經(jīng)歷是什么，這些都很重要。

（2）內(nèi)容。內(nèi)容的核心是選題，選題就要簡單清晰、能夠激發(fā)好奇心。

（3）冷啟動(dòng)。做視頻號最難的是冷啟動(dòng)，冷啟動(dòng)最難的就是找人點(diǎn)贊，而點(diǎn)贊最高效的方式，就是拉群發(fā)紅包。與其天天找人維護(hù)私域，不如把紛繁復(fù)雜的東西去掉，就干最簡單直接的事情。

前面也講到，點(diǎn)贊是視頻號的核心生產(chǎn)力。除非視頻號算法更改，把“推薦”放到中間，否則讓用戶點(diǎn)贊就是最重要的。加定位、加話題這些操作，不能給你帶來大的流量，反而增加了你的工作量。拉群發(fā)紅包點(diǎn)贊就是目前最高效的冷啟動(dòng)方法。

5.在運(yùn)營層面忘掉抖音快手的規(guī)則

我招的人，很多原來是做抖音和快手的。入職第一天，我就跟他們說，給你一個(gè)月的時(shí)間，在運(yùn)營層面把抖音和快手的規(guī)則全部忘掉。

內(nèi)容生產(chǎn)層面，所有平臺(tái)都沒有太大區(qū)別，在抖音做短視頻和在視頻號上做，流程都是一樣的。但在運(yùn)營層面，不同平臺(tái)的規(guī)則可能會(huì)有翻天覆地的變化。

視頻號是一個(gè)全新的平臺(tái)，抖音快手的規(guī)則沒有用，有些資源比如私域社群可能有用，但運(yùn)營思路要基于新平臺(tái)重新思考。

03內(nèi)容篇

1.強(qiáng)烈的情緒等于好的流量

我對好的內(nèi)容的定義就是好的流量。

在視頻號上，點(diǎn)贊多的內(nèi)容流量多，而點(diǎn)贊的背后是共鳴，共鳴的背后是情緒，強(qiáng)烈的情緒就等于好的流量。

做任何內(nèi)容，你都要表達(dá)情緒，并且要足夠強(qiáng)烈，讓人感受得到。這里列舉一些常見的情緒：實(shí)用、美好、好笑、浪漫、懷舊、同情、悲傷、崇拜、好奇、厭惡、恐懼、嫉妒、焦慮、敬畏、尷尬、困惑、性欲、渴望……

比如說，我們在抖音看到一位可憐的老人，就想透過屏幕幫助他。又或者，看到一件令人氣憤的事，恨不得沖進(jìn)屏幕打抱不平。這些都是情緒。

內(nèi)容想要有流量，就要有強(qiáng)烈的情緒。平靜的湖面上沒有一絲波瀾，這樣的內(nèi)容肯定不會(huì)火。

2.內(nèi)容制造半科學(xué)化、半標(biāo)準(zhǔn)化

我們?nèi)绾紊a(chǎn)內(nèi)容？

我做事情喜歡科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化，但是內(nèi)容無法完全科學(xué)化，它需要理性和感性的結(jié)合。所以我們一直是半科學(xué)化，半標(biāo)準(zhǔn)化。

制作流程是這樣的：首先確定內(nèi)容要表達(dá)什么情緒，做好之后，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)對內(nèi)容以及情緒呈現(xiàn)進(jìn)行打分，高于六分或七分就發(fā)送，否則就不發(fā)。

在我們團(tuán)隊(duì)，女生做的內(nèi)容，整體數(shù)據(jù)比男生好一點(diǎn)。我覺得這里面可能有兩個(gè)原因：

（1）女孩對情緒的敏感度、識別度比較高；

（2）女孩的品味比較好。

就我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)來看，女性做內(nèi)容是有優(yōu)勢的。

3.專業(yè)內(nèi)容要讓非目標(biāo)用戶都愿意看完

我自己是做知識和教育內(nèi)容的，在視頻號平臺(tái)上，這類內(nèi)容可以幫助大家打造正向人設(shè)。

但是，知識類視頻的核心是知識嗎？不是。

真正想學(xué)習(xí)的人不會(huì)通過短視頻學(xué)習(xí)。就像你要考托福，你會(huì)看短視頻學(xué)單詞嗎？不會(huì)，太扯了。所以說，娛樂為先，后面才是知識，這是所有短視頻的重點(diǎn)。

專業(yè)內(nèi)容要讓非目標(biāo)用戶都愿意看完。如果你的內(nèi)容特別專業(yè)，導(dǎo)致只有專業(yè)的人才能看懂，那你怎么可能會(huì)有流量呢？你要想辦法讓內(nèi)容“破圈”。

04三個(gè)認(rèn)知和五個(gè)預(yù)測

認(rèn)知1：重新認(rèn)識完播率和上推薦

在我看來，努力提升視頻號完播率，不是為了擊中平臺(tái)的推薦算法，而是為了讓用戶覺得這條內(nèi)容好、愿意為你點(diǎn)贊，因?yàn)橐曨l號的核心生產(chǎn)力就是點(diǎn)贊。

上推薦，并不代表你的內(nèi)容好，而是官方最近在扶持這類賬號。因?yàn)槲⑿疟緛砭鸵蛟烊ブ行幕钠脚_(tái)，它不可能通過中心化的方式給你太多流量。而且視頻號目前的算法能力比較有限，給到的流量也不會(huì)太精準(zhǔn)。

所以，熱門推薦就是官方導(dǎo)向的風(fēng)向標(biāo)。大家可以從中推測，官方近期想要扶持什么類型的賬號。我們要有站在平臺(tái)角度去思考的能力。

做矩陣的好處是什么？機(jī)動(dòng)靈活，只要官方近期扶持的賬號類型符合我們的賽道，都可以馬上跟進(jìn)。比如最近科普類比較火，我們就可以做。

認(rèn)知2：越垂直，越漲粉

很多人沒法理解這句話。

所謂“垂直”，首先是賬號定位要垂直，然后內(nèi)容也要足夠垂直。

我有一個(gè)做汽車自媒體的朋友，他的視頻號有一條車禍的內(nèi)容，播放量特別高，但是不漲粉。他問我為什么不漲粉？我說，這個(gè)流量跟你沒有關(guān)系，用戶憑什么關(guān)注你？

所以你的內(nèi)容要足夠垂直，越垂直越漲粉，越漲粉越變現(xiàn)。光有流量并不一定能帶來關(guān)注。分享一個(gè)數(shù)據(jù)，如果大家的視頻，從播放到漲粉的比例做到千分之一，也就是一千播放能增加一個(gè)關(guān)注，就很不錯(cuò)了。我們做得最好的號也只有千分之六。

認(rèn)知3：視頻號最大的紅利是內(nèi)容供給不足，直播內(nèi)容供給更不足

大家都說視頻號現(xiàn)在有“紅利”，那流量紅利到底是什么？我認(rèn)為就是內(nèi)容供給不足，直播內(nèi)容供給更不足，連語音直播這種招都上了。

去掉內(nèi)測時(shí)間，視頻號正式運(yùn)營還不到一年，現(xiàn)在已經(jīng)有3億多的日活。假設(shè)一個(gè)用戶一天看20分鐘，我們每天需要60億分鐘的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，現(xiàn)有內(nèi)容夠嗎？完全不夠。這就是最大的紅利。

榜哥說，視頻號可能是普通人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最后機(jī)會(huì)，我是認(rèn)同的。原因在于，未來很多的創(chuàng)業(yè)會(huì)越來越重，尤其是做大公司，門檻會(huì)越來越高。比如芯片、AI（人工智能），一般人都干不了。但是在視頻號，我們只要通過運(yùn)營和內(nèi)容就能鏈接商業(yè)，這才是我這樣普通人的機(jī)會(huì)。

我的矩陣粉絲做到120萬的時(shí)候，有一個(gè)朋友去微信參觀，回來告訴我兩個(gè)消息：第1條，小龍哥大部分時(shí)間在視頻號；第2條，視頻號10萬粉絲的號不到一百個(gè)，這是當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在肯定很多了。所以，我們必須擁抱視頻號，抓住視頻號的紅利。

所有的預(yù)測都是用來打臉的，但我還是分享一下：

1.99.9%的公眾號會(huì)被視頻號替代

這句話是危言聳聽嗎？我給大家算個(gè)賬，公眾號的整體數(shù)量是3000萬個(gè)，留下千分之一就是3萬個(gè)，每個(gè)垂直領(lǐng)域都能留下幾個(gè)大號。大家可以翻翻自己的關(guān)注列表，現(xiàn)在?？吹墓娞栍袔讉€(gè)？每個(gè)垂類又剩幾個(gè)？

絕大部分圖文內(nèi)容是可以被短視頻替代的，這是大勢所趨，歷史的車輪滾滾前行，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人意志而更改。

2.視頻號今年內(nèi)用戶時(shí)長超過快手

據(jù)我所知，視頻號的日活已經(jīng)超過快手了，這消息不一定完全準(zhǔn)確。視頻號的日活過3億，快手大概2.8億。

視頻號的用戶時(shí)長我不知道，猜測一下，大概是20分鐘左右?？焓值挠脩魰r(shí)長，從公開數(shù)據(jù)看是60分鐘左右。也就是說，以用戶時(shí)長衡量，視頻號就算日活與快手平齊，也還有三倍的增長空間。但是視頻號的日活肯定會(huì)超過快手，由此將產(chǎn)生指數(shù)級的增長變化。

3.點(diǎn)贊的傳播能力會(huì)被逐漸削弱

大家為什么喜歡刷抖音？因?yàn)樗鼤?huì)讓你一直爽。視頻號現(xiàn)在還做不到，因?yàn)橛脩酎c(diǎn)贊的內(nèi)容不一定是真正想看的內(nèi)容，而是能夠在社交圈里打造正向人設(shè)的內(nèi)容。

這也導(dǎo)致了，視頻號在用戶時(shí)長方面有很大的瓶頸。但是這個(gè)瓶頸，在我看來反而是機(jī)會(huì)。如果視頻號在很短的時(shí)間內(nèi)，把規(guī)則改得跟別人一樣，我反而會(huì)失望，因?yàn)檫@說明微信的定位出了問題，丟掉了自己的核心競爭力。用戶已經(jīng)習(xí)慣看抖音了，憑什么再去看同樣的平臺(tái)？

但是，視頻號點(diǎn)贊的傳播能力應(yīng)該會(huì)被逐漸削弱，畢竟還是要讓用戶一直爽。

4.視頻號廣告投放在Q4大規(guī)模爆發(fā)

我是最早在視頻號接到廣告的人之一。但我發(fā)現(xiàn)，視頻號廣告在品牌主的整體廣告預(yù)算中占比很小，可能1000萬里面就10萬。

所以，我們現(xiàn)在還處于視頻號“廣告寒冬”。但今年Q4（第四季度），因?yàn)楣?jié)假日比較多，比如雙十一、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)，視頻號廣告可能會(huì)有比較大的爆發(fā)。

5.年末會(huì)出現(xiàn)幾家流量和變現(xiàn)都很厲害的頭部MCN

我希望自己是其中一家。我的目標(biāo)很明確，就是要做視頻號里面頭部的MCN機(jī)構(gòu)。

來源：新榜，侵刪

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