天貓品牌新享-超級新品孵化相關(guān)介紹-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運(yùn)營,天貓禮金,天貓問答。

1.哪些商家可以報(bào)名參與超級新品孵化？（為什么我登錄商家后臺(tái)報(bào)名頁面顯示“功能內(nèi)測中”）

答：為了保證新品的消費(fèi)者心智，所有商家報(bào)名資格遵循行業(yè)邀請制，暫不接受商家主動(dòng)報(bào)名。

2.超級新品孵化什么時(shí)候開放報(bào)名，權(quán)益的生效時(shí)間是什么（消費(fèi)者可領(lǐng)取使用的時(shí)間是什么）？

答：9月24號在ppxk.tmall（需要用商家賬號登錄）入口（和品牌新享-超級新客加速在同一個(gè)招商后臺(tái)）開放報(bào)名，消費(fèi)者端生效（也就是消費(fèi)者可以使用的）時(shí)間待定，預(yù)估在10月15號，具體上線時(shí)間請留意商家后臺(tái)公告。

3.店鋪內(nèi)哪些商品可以報(bào)名報(bào)名新品禮金？

答：報(bào)名商品須符合《營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》要求。同時(shí)，商品須符合《天貓新品規(guī)則》的規(guī)定，且自商品在天貓首次上架時(shí)間不超過所屬類目指定的有效期（指定類目有效期點(diǎn)此查看）。同一商品不支持同時(shí)報(bào)名新品禮金和首單禮金。

4.超級新品孵化報(bào)名之后，商品的審核周期是多久？

答：商品的審核周期一般是2小時(shí)左右，系統(tǒng)自動(dòng)審核通過，如果長時(shí)間未審核通過是因?yàn)榈赇佁幱谔幜P期之中。

（由于新品禮金在消費(fèi)者端生效時(shí)間預(yù)估是在10月15號，所以10月15號前報(bào)入的商品會(huì)一直處于“審核中”，產(chǎn)品上線之后會(huì)自動(dòng)審核通過。）

5.為什么有些消費(fèi)者看不到超級新品孵化的權(quán)益？

答：新品禮金是定向給到店鋪潛力人群的權(quán)益，只有從店鋪渠道進(jìn)入到商品詳情頁的店鋪老客（365天內(nèi)有購買），以及小黑盒渠道進(jìn)來的人群（新客和老客）才可以看到并使用權(quán)益。

6.超級新品孵化的使用周期是什么？

答：超級新品孵化的使用周期，是從商品開始上架時(shí)間開啟計(jì)算新品有效周期，所屬類目指定的有效期（指定類目有效期點(diǎn)此查看）。

比如，商品所屬類目的有效期是60天，商品第一次在天貓上架是9月1號，商家選擇在10月1號報(bào)入新品直降禮金，那么，在10月30號的時(shí)候，這個(gè)商品的新品直降禮金權(quán)益就失效了。（在招商后臺(tái)報(bào)名時(shí)，會(huì)提示每個(gè)商品的失效時(shí)間是什么。）

7.在超級新品孵化的有效期內(nèi)，消費(fèi)者可以重復(fù)購買嗎？

答：報(bào)名新品禮金的商品在有效期內(nèi)，消費(fèi)者在一個(gè)商品上只能享受一次新品直降禮金權(quán)益，直到有效期結(jié)束或商家退出活動(dòng)。

產(chǎn)品升級為新品首單的能力之后，檢驗(yàn)的是商品報(bào)入新品禮金之后的第一單，如果消費(fèi)者在商家報(bào)入活動(dòng)之前已經(jīng)有成交，商品報(bào)入之后的第一單還是能享受新品權(quán)益的，建議商品一上架就立即報(bào)入新品直降。

8.超級新品孵化是否計(jì)入最低價(jià)？

答：新品禮金不計(jì)入最低成交價(jià)，不影響商品價(jià)格力，可疊加店鋪其他優(yōu)惠同時(shí)使用。

9.如何獲得新品在公域的資源？

答：報(bào)名超級新品孵化的商品在小黑盒頻道有透出資格；直通車與超級推薦等公域資源需要在ppxk.tmall購買流量加速包（和首單禮金購買流量加速包的流程相同，發(fā)票次月在賬房申請），獲得新品在公域的額外氛圍。

10.參與超級新品孵化的商品如何進(jìn)行服務(wù)費(fèi)結(jié)算？

答：根據(jù)商品所屬不同類目會(huì)有不同的渠道服務(wù)費(fèi)，不同類目的費(fèi)率會(huì)在招商后臺(tái)展示。

（平臺(tái)向商家收取的服務(wù)費(fèi)分為兩個(gè)部分，一是向消費(fèi)者發(fā)紅包的費(fèi)用，紅包金額等同于商家設(shè)置的讓利比例；二是商品對應(yīng)類目的服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)率可查看商品報(bào)名后臺(tái)“服務(wù)費(fèi)”顯示。）商家可在賬房中查看收費(fèi)的數(shù)據(jù)明細(xì)。

11.報(bào)名超級新客加速的商品是否可以同時(shí)報(bào)入超級新品孵化？

答：報(bào)名超級新品孵化的商品無法同時(shí)報(bào)入超級新客加速，建議新品先報(bào)入新品直降禮金，拉動(dòng)新品銷售數(shù)據(jù)積累，新品有效期失效后再報(bào)入首單禮金。

12.報(bào)名超級新品孵化的商品是否有星級評級？商品透標(biāo)氛圍是否受到星級評級的影響？

答：報(bào)名超級新品孵化的商品目前不受商品星級影響，只要是符合新品有效期的商品均可報(bào)名新品直降禮金。

13.商品報(bào)名超級新品孵化之后，如果店鋪同時(shí)設(shè)置了其他優(yōu)惠，是否可以同時(shí)疊加使用？

答：新品禮金可以疊加店鋪其他優(yōu)惠，是以扣除了其他優(yōu)惠的商品價(jià)格為基數(shù)，再根據(jù)商家報(bào)名的折扣檔位發(fā)放新品禮金的紅包。

（例如，100元的商品，商家設(shè)置了100-20的店鋪券，又報(bào)名了10%的新品直降禮金比例，消費(fèi)者受到的紅包金額是（100-20）*10%，消費(fèi)者實(shí)付款72元。）

14.消費(fèi)者在小黑盒渠道看到了新品權(quán)益并加購這個(gè)商品，但是為什么在訂單支付頁面看不到新品禮金的權(quán)益？

答：小黑盒渠道的新品權(quán)益是渠道專享價(jià)，消費(fèi)者如果沒有直接從商品詳情頁進(jìn)行下單結(jié)算，權(quán)益會(huì)失效；建議消費(fèi)者重新從小黑盒渠道進(jìn)入商品詳情頁直接進(jìn)行購買。

15.消費(fèi)者在什么渠道可領(lǐng)取新品禮金權(quán)益？

答：店鋪老客（365天內(nèi)有購買）從店鋪私域渠道（店鋪首頁、微淘、群聊）進(jìn)入商品詳情頁，以及從小黑盒上新禮頻道進(jìn)入商品詳情頁的所有顧客，都可以看到新品直降禮金的權(quán)益，直接下單就可享受新品直降權(quán)益。

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