中小賣家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中那些忌諱的事兒

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

賣家們?cè)趪L試各種營(yíng)銷方法的時(shí)候一定要有所取舍，切忌病急亂投醫(yī)，因?yàn)椴⒎敲恳环N營(yíng)銷方法都適用于我們，有些方法看似行之有效，但實(shí)則卻是飲鴆止渴，

隨著淘寶市場(chǎng)的日益繁榮，其競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，沒(méi)有流量和銷量是擺在大家面前的頭等難題。為了改變這種現(xiàn)狀，各路商家真可謂是絞盡腦汁，費(fèi)盡心力，使出各種營(yíng)銷花招，以此來(lái)吸引買(mǎi)家們的眼球。這種精神絕對(duì)值得稱贊，但我們?cè)趪L試各種方法的時(shí)候一定要有所取舍，切忌病急亂投醫(yī)，因?yàn)椴⒎敲恳环N營(yíng)銷方法都適用于我們，有些方法看似行之有效，但實(shí)則卻是飲鴆止渴，自斷后路。這些都是我們?cè)诰W(wǎng)營(yíng)中最忌諱的，下面就和大家一起來(lái)分享幾種常見(jiàn)的誤區(qū)營(yíng)銷和解決之道：盲目引流，不注意轉(zhuǎn)化率很多新手賣家喜歡在論壇、貼吧、旺旺群、微博等各種社交工具中到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告、求互訪，找人來(lái)店鋪踩流量。且不說(shuō)這種狂轟亂炸的方式本身就很令人反感，收效甚微，就算真的引來(lái)了流量也是垃圾流量，幾乎沒(méi)什么轉(zhuǎn)化率可言，而一旦寶貝轉(zhuǎn)化率過(guò)低，將會(huì)直接致使我們的寶貝在淘寶的搜索排名靠后甚至沒(méi)有排名，給店鋪帶來(lái)不可估量的損失。所以引流可以有，而且必須有，但一定要在保證轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上去進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)引流，具體可以從站內(nèi)和站外兩個(gè)大方面去著手：

A：站內(nèi)的話需要我們做好店鋪的整體優(yōu)化，去盡量爭(zhēng)取淘寶的自然搜索流量；

B：站外的話則可以通過(guò)自己的網(wǎng)際人脈資源去一些和我們的產(chǎn)品特色和市場(chǎng)定位相符的地方做推廣，但要注意下方法，以免適得其反。專注爆款，忽略關(guān)聯(lián)銷售爆款的作用不容小覷，它是店鋪吸引和留住買(mǎi)家的主力軍，也是一個(gè)店鋪的金字招牌。很多賣家都選擇用打造爆款的方式來(lái)作為打開(kāi)銷量的突破口，從當(dāng)初的選款到后來(lái)的主推不惜投入大量的精力和成本，這個(gè)無(wú)可厚非。但再好的爆款終究也有倒下去的一天，比如說(shuō)一些季節(jié)性很強(qiáng)的衣服和食品，又比如說(shuō)庫(kù)存不由自己掌控的代銷賣家們，這些問(wèn)題都是不可避免的，當(dāng)爆款倒下的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k呢？其實(shí)店里的很多寶貝都有它的理想值，我們?cè)诖蛟毂畹臅r(shí)候也要同時(shí)注意店鋪其他商品的市場(chǎng)培養(yǎng)。所以店鋪需要有爆款，但更需要利用爆款的高人氣來(lái)做好關(guān)聯(lián)搭配和捆綁銷售，以此來(lái)帶動(dòng)其它商品的銷量，提高店鋪整體的競(jìng)爭(zhēng)力。只有店鋪整體的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)了，我們才能有更好的發(fā)展。虛假促銷，先抬價(jià)再打折打折促銷是賣家最常使用的一種營(yíng)銷方法，因?yàn)橛狭瞬簧儋I(mǎi)家“逢促必買(mǎi)”的心理而備受青睞。但有些賣家為了突出折扣力度，不惜在進(jìn)行促銷之前先將寶貝價(jià)格大幅度抬高，再進(jìn)行打折，自以為聰明，結(jié)果聰明反被聰明誤。舉例為證：小A在某網(wǎng)店看中一款衣服，標(biāo)價(jià)為80元，小A覺(jué)得有點(diǎn)小貴，就先將該寶貝加入購(gòu)物車，只待賣家進(jìn)行促銷時(shí)再出手，沒(méi)過(guò)幾天，收到促銷消息的小A興沖沖地點(diǎn)開(kāi)那個(gè)寶貝，正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)促銷后的寶貝價(jià)格竟然比之前的原價(jià)還要高出10元，原來(lái)那賣家先把價(jià)格虛標(biāo)到400元，又進(jìn)行了所謂的打折促銷，小A果斷放棄了購(gòu)買(mǎi)。期望變失望，后果可想而知。所以促銷可行，但一定要量力而行，最好就是能在保證利潤(rùn)的前提下（戰(zhàn)略性虧損除外）盡可能的讓利消費(fèi)者，達(dá)到買(mǎi)賣共贏的效果。投機(jī)取巧，白菜低價(jià)引流賣家若是沒(méi)有銷量，淘寶展現(xiàn)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，官方活動(dòng)沒(méi)法參加，就連顧客也不信任你，就算你有好的貨源，也只是佳人養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)。于是乎個(gè)別賣家又想出來(lái)一個(gè)“聰明”的辦法，就是把自家好端端的商品設(shè)置成超低價(jià)，引得買(mǎi)家紛紛購(gòu)買(mǎi)，而買(mǎi)家付款后，卻又遲遲不肯發(fā)貨?；仡^再慢慢漲價(jià)正式出售。這種投機(jī)取巧的辦法確實(shí)是在短時(shí)間內(nèi)就把流量和銷量都提上去了，但在買(mǎi)家心中的形象卻落下來(lái)了，這一起一落間的得失，如人飲水，冷暖自知。其實(shí)提升銷量的方法有很多種，但我們首先應(yīng)該要避免違規(guī)踩雷，再者就是不能以欺騙買(mǎi)家為代價(jià)，試想一下，當(dāng)淘寶處罰你，買(mǎi)家也不再信任你的時(shí)候，那你的店鋪還有什么前途可言呢。好評(píng)返現(xiàn)，形同虛設(shè)上面我們說(shuō)過(guò)了引流和促銷，現(xiàn)在再來(lái)說(shuō)說(shuō)售后的事兒。商品賣出去之后，我們最盼望的就是買(mǎi)家能夠及時(shí)確認(rèn)收貨好評(píng)。為了促使買(mǎi)家積極寫(xiě)好評(píng)，提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，不少賣家都推出了好評(píng)返現(xiàn)或者好評(píng)返代金券之類的活動(dòng)。很多人對(duì)這個(gè)活動(dòng)褒貶不一，在這里我只想給已經(jīng)設(shè)置了該活動(dòng)的賣家們兩點(diǎn)建議：1.好評(píng)返現(xiàn)的前提是你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬，請(qǐng)記得只有好產(chǎn)品才是買(mǎi)家發(fā)自內(nèi)心積極寫(xiě)好評(píng)的最大動(dòng)力。2.一定要把活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，不要讓它形同虛設(shè)，對(duì)于寫(xiě)了好評(píng)的買(mǎi)家一定要積極返現(xiàn)，兌現(xiàn)自己的承諾，無(wú)論何時(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都是我們的立足之本和發(fā)展之道。

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