未來拼多多應(yīng)關(guān)注的問題-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多質(zhì)量問題,拼多多問答。

1、質(zhì)量問題：

拼多多作為一個(gè)平臺(tái)型電商，需要在質(zhì)量上做好把關(guān)的機(jī)制，目前我們也可以看到，在拼多多上面的打假規(guī)則也是十分明確的，如“假一罰十”、7日退換等，但質(zhì)量問題始終是影響平臺(tái)的口碑、以及未來如果要做升級(jí)的方向，質(zhì)量問題始終是一個(gè)坎，關(guān)于質(zhì)量的重要性再此就不多強(qiáng)調(diào)。

2、留存問題：

留存問題是拼多多的一個(gè)問題。

從用戶分裂增長(zhǎng)來看，通過用戶之間的分享互惠，帶動(dòng)了拼多多用戶規(guī)模。目前，比較常見的是老用戶帶新用戶，需要消耗老用戶的社交貨幣，老用戶是否能保持熱度？另外，當(dāng)老用戶把自己的社交圈子都帶進(jìn)來了拼多多，TA身邊的新用戶越發(fā)變少，用戶的增量是否會(huì)遇到一個(gè)瓶頸？

從用戶使用增加來看，用戶對(duì)于優(yōu)惠的玩法設(shè)計(jì)和優(yōu)惠激勵(lì)，是否會(huì)持續(xù)產(chǎn)生興趣？

3、升級(jí)問題：

拼多多首先選定了三四線及以下城市的用戶，他們當(dāng)中更多是年輕、女性的用戶，未來2-3年，甚至更久，將面臨消費(fèi)者本身的升級(jí)，他們對(duì)于購(gòu)物的需求，可能不同程度的往照馬斯洛需求的社交需求、尊重需求發(fā)展。對(duì)此，需要持續(xù)觀察到底拼多多的用戶來自于哪里？其他電商平臺(tái)？還是轉(zhuǎn)化了線下渠道的用戶？產(chǎn)品定位、調(diào)性，是否能中長(zhǎng)期滿足用戶需求？對(duì)于此部分的用戶群體，到底應(yīng)該著重?cái)U(kuò)大拼多多的滲透，還是應(yīng)該深度挖掘此部分用戶的價(jià)值？

另外，拼多多仍有40%以上的用戶，來自一二線城市，他們的消費(fèi)觀和需求是什么？如果拼多多需要擴(kuò)大一二線城市的用戶規(guī)模，應(yīng)如何擴(kuò)大？

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