拼多多商城頻曝售假是真的嗎-拼多多問答電商問答

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拼多多商城頻曝售假是什么情況?隨著電商時代的來臨，越來越多的人開始接受電商，在網(wǎng)上買東西，然而網(wǎng)購卻遇到了一些問題，近日許多買家在拼多多上買東西發(fā)現(xiàn)買到了假貨，那么這是什么情況呢?是真的買到了假貨，還是謠言呢?下面就讓我們一起來看看。

近日有許多買家反映在拼多多上買到了假貨，打電話要求退款時，卻發(fā)現(xiàn)商家的電話早已打不通了，那么具體是怎樣額情況呢?小編為此特意了解了一下，合女士在拼多多商城的7天優(yōu)品購買了藍(lán)月亮，由于該平臺需要團(tuán)購形式購買，她就拉了朋友一起在7天優(yōu)品購買了藍(lán)月亮，快遞收到后卻發(fā)現(xiàn)了漏液現(xiàn)象。

合女士感到很疑惑，因?yàn)橥ǔＫ{(lán)月亮的包裝是不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況的，于是合女士便撥打了藍(lán)月亮公司，詢問有沒有給該店鋪授權(quán)，藍(lán)月亮公司經(jīng)查表明沒有給過這個拼多多和7天優(yōu)品銷售權(quán)，合女士便感到相當(dāng)?shù)纳鷼猓@樣名目仗膽的出售假貨。

那么一般情況下遇到這種情況，應(yīng)該怎么辦呢?拼多多平臺對于這種出售假貨的商家又有什么懲罰呢?在“拼多多"商城的購物界面上，“假一賠十”這條對消費(fèi)者的超高賠付標(biāo)準(zhǔn)，與“包郵”“7天退換”“48小時發(fā)貨”等承諾并排陳列，十分顯眼。

拼多多"相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺對商家處以的十倍罰款，最終都將賠付給消費(fèi)者;詢問拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人，是否能夠提供獲得十倍賠償?shù)南M(fèi)者名單時，對方表示獲得十倍賠償?shù)南M(fèi)者名單龐多、涉及消費(fèi)者隱私。而“拼多多"的十倍罰款規(guī)則，并不僅僅針對商家售假的情況。

法治周末記者看到，在上述協(xié)議中的“承諾與保證”里也規(guī)定，商家不得以任何手段、利用甲方平臺規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞，通過虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式，套取甲方平臺紅包、平臺補(bǔ)貼;若商家違反上述承諾，則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。

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