淘寶怎么投訴賣家

本文主題淘寶怎么投訴賣家,淘寶賣方,淘寶問答。

淘寶怎么投訴賣家，淘寶投訴賣家沒用，淘寶購物大家都不陌生，淘寶不再是單純的拍賣網站，而是亞洲最大的網上零售商業(yè)區(qū)。今年，淘寶年營業(yè)額超過400億，成為中國第二大綜合商店。今天我們要一起討論的是淘寶抱怨賣家有用的相關內容。歡迎大家參考！

淘寶投訴賣家有用嗎

【賣家中心&mdash賬戶管理&mdash網站提醒，獨立查看&ldquo車站郵件中的尋人啟事&rdquo核對后，系統(tǒng)會在退款超時前一天通過阿里旺旺、站內信和郵件提醒您及時辦理，避免資金損失。不知道你有沒有注意到?，F在會有一個額外的按鈕來完成退款頁面上的證明！上傳憑證時，記得點擊“完成”進行舉證，否則超時不會停止。如果你不注意，你可能會在超時后自動退款給買家

首先，檢查賣家是否訂購了交貨。

如果賣方沒有訂購交貨，你可以提出投訴，投訴賣方延遲交貨?！旧碳以谫I家付款后72小時內實際未能發(fā)貨的行為，或者商品為定制、預售等特殊情況，商家實際未能在約定時間內發(fā)貨，妨礙買家購買權利的行為。商家的交貨時間以快遞公司系統(tǒng)記錄的時間為準。延期交貨的，商家應向買方支付貨物實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金，違約金以天貓積分的形式支付?！?/p>

如果是賣家下單發(fā)貨，應該有快遞單號。你認為賣家沒有發(fā)貨嗎？還是快遞丟了沒送？如果賣家已發(fā)送訂單號但沒有數據，可以按照上述操作進行投訴；如果物流信息顯示的是收發(fā)貨的數據，則取決于賣家的發(fā)貨日期和發(fā)貨日期的數據，然后根據實際情況發(fā)起投訴。

現在你已經申請退款了，如果賣家確實發(fā)貨，肯定會拒絕，然后你可以發(fā)起客服介入。如果賣家一直不處理，系統(tǒng)會自動同意退款協(xié)議，并將你申請的退款退回給你的支付寶。但是，你的問題沒有具體說明退款原因。您必須選擇&ldquo未收到的貨物&rdquo的退款申請。

淘寶如何投訴賣家

淘寶如何投訴賣家？相信很多人都有同樣的經歷。在淘寶上買的時候，往往會對產品質量、服務態(tài)度甚至物流很生氣。有時候只能說苦，卻不懂得維權，承認自己倒霉。結果，壞賣家繼續(xù)欺騙消費者。同樣的心情，下面的小系列講解了淘寶上賣家在購買劣質產品或者遇到糟糕的客服時，為了維護自己的合法權益而進行投訴舉報的方法。

1.使用淘寶信用評分

在淘寶上購物，買家有權對自己購買的寶貝進行評分和評論。所以在被不良賣家欺騙后，可以通過差評和評論的方式對賣家進行投票和辭退，以防范其他消費者被欺騙。

另外，購買產品后，不要急于確認收貨和好評，盡量延長收貨時間，防止產品因使用中出現問題而無法維護權利。評論的時候，寫明店鋪的不良和詳細行為。如果已經被表揚了，可以通過添加評論舉報不良行為。

2.投資和拆解賣家

去淘寶買家中心，打開買的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊&ldquo出售和拆解賣方&rdquo：

3.進入投標頁面后，填寫投標信息，上傳憑證，提交申請。

這時賣方會收到開標通知，賣方會和你協(xié)商。談判完成后，買方可以進入此頁面，取消開標。

如果賣方未能按照規(guī)定的時間協(xié)商解決方案，或者買方對解決方案不滿意，他可以繼續(xù)申請&ldquo淘寶介入&rdquo在這里，淘寶客服會根據自己的憑證進行判斷和處理。

淘寶的介入會影響賣家的店鋪糾紛數據和店鋪評分。

4.申請退款和售后

輸入買的寶貝清單，申請退款和售后；沒有確認收貨的寶貝可以偽證罪退款，確認的可以申請售后退款。

5.點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面；選擇服務類型:

6.根據售后服務類型，填寫相關資料、說明、憑證，點擊&ldquo提交申請&rdquo：

7.提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知后會處理你的申請，或者和你溝通解決；

如果在規(guī)定時間內未處理或拒絕申請，買方也可以申請&ldquo淘寶介入&rdquo維護自己的合法權益。

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