淘寶怎么投訴賣家

本文主題淘寶怎么投訴賣家,淘寶賣方,淘寶問答。

淘寶怎么投訴賣家，淘寶投訴賣家沒用，淘寶購物大家都不陌生，淘寶不再是單純的拍賣網(wǎng)站，而是亞洲最大的網(wǎng)上零售商業(yè)區(qū)。今年，淘寶年營業(yè)額超過400億，成為中國第二大綜合商店。今天我們要一起討論的是淘寶抱怨賣家有用的相關(guān)內(nèi)容。歡迎大家參考！

淘寶投訴賣家有用嗎

【賣家中心&mdash賬戶管理&mdash網(wǎng)站提醒，獨立查看&ldquo車站郵件中的尋人啟事&rdquo核對后，系統(tǒng)會在退款超時前一天通過阿里旺旺、站內(nèi)信和郵件提醒您及時辦理，避免資金損失。不知道你有沒有注意到?，F(xiàn)在會有一個額外的按鈕來完成退款頁面上的證明！上傳憑證時，記得點擊“完成”進行舉證，否則超時不會停止。如果你不注意，你可能會在超時后自動退款給買家

首先，檢查賣家是否訂購了交貨。

如果賣方?jīng)]有訂購交貨，你可以提出投訴，投訴賣方延遲交貨?！旧碳以谫I家付款后72小時內(nèi)實際未能發(fā)貨的行為，或者商品為定制、預售等特殊情況，商家實際未能在約定時間內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購買權(quán)利的行為。商家的交貨時間以快遞公司系統(tǒng)記錄的時間為準。延期交貨的，商家應向買方支付貨物實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金，違約金以天貓積分的形式支付?！?/p>

如果是賣家下單發(fā)貨，應該有快遞單號。你認為賣家沒有發(fā)貨嗎？還是快遞丟了沒送？如果賣家已發(fā)送訂單號但沒有數(shù)據(jù)，可以按照上述操作進行投訴；如果物流信息顯示的是收發(fā)貨的數(shù)據(jù)，則取決于賣家的發(fā)貨日期和發(fā)貨日期的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)實際情況發(fā)起投訴。

現(xiàn)在你已經(jīng)申請退款了，如果賣家確實發(fā)貨，肯定會拒絕，然后你可以發(fā)起客服介入。如果賣家一直不處理，系統(tǒng)會自動同意退款協(xié)議，并將你申請的退款退回給你的支付寶。但是，你的問題沒有具體說明退款原因。您必須選擇&ldquo未收到的貨物&rdquo的退款申請。

淘寶如何投訴賣家

淘寶如何投訴賣家？相信很多人都有同樣的經(jīng)歷。在淘寶上買的時候，往往會對產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度甚至物流很生氣。有時候只能說苦，卻不懂得維權(quán)，承認自己倒霉。結(jié)果，壞賣家繼續(xù)欺騙消費者。同樣的心情，下面的小系列講解了淘寶上賣家在購買劣質(zhì)產(chǎn)品或者遇到糟糕的客服時，為了維護自己的合法權(quán)益而進行投訴舉報的方法。

1.使用淘寶信用評分

在淘寶上購物，買家有權(quán)對自己購買的寶貝進行評分和評論。所以在被不良賣家欺騙后，可以通過差評和評論的方式對賣家進行投票和辭退，以防范其他消費者被欺騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認收貨和好評，盡量延長收貨時間，防止產(chǎn)品因使用中出現(xiàn)問題而無法維護權(quán)利。評論的時候，寫明店鋪的不良和詳細行為。如果已經(jīng)被表揚了，可以通過添加評論舉報不良行為。

2.投資和拆解賣家

去淘寶買家中心，打開買的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊&ldquo出售和拆解賣方&rdquo：

3.進入投標頁面后，填寫投標信息，上傳憑證，提交申請。

這時賣方會收到開標通知，賣方會和你協(xié)商。談判完成后，買方可以進入此頁面，取消開標。

如果賣方未能按照規(guī)定的時間協(xié)商解決方案，或者買方對解決方案不滿意，他可以繼續(xù)申請&ldquo淘寶介入&rdquo在這里，淘寶客服會根據(jù)自己的憑證進行判斷和處理。

淘寶的介入會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)和店鋪評分。

4.申請退款和售后

輸入買的寶貝清單，申請退款和售后；沒有確認收貨的寶貝可以偽證罪退款，確認的可以申請售后退款。

5.點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面；選擇服務類型:

6.根據(jù)售后服務類型，填寫相關(guān)資料、說明、憑證，點擊&ldquo提交申請&rdquo：

7.提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知后會處理你的申請，或者和你溝通解決；

如果在規(guī)定時間內(nèi)未處理或拒絕申請，買方也可以申請&ldquo淘寶介入&rdquo維護自己的合法權(quán)益。

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