京東618預(yù)售是什么時候發(fā)貨-京東問答電商問答

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距離京東平臺的618活動已經(jīng)沒有多長的時間了，在正式活動開始之前都會有一個預(yù)售活動，到時候很多的商家們都會去參加預(yù)售活動，對消費者們來說比較關(guān)注的一個點就是預(yù)售活動什么時候發(fā)貨?

京東618預(yù)售是什么時候發(fā)貨?

618促銷期間，商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求在6月16日至6月20日期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

而定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。對此，京東方面提醒商家，需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù))，商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

凡進(jìn)行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。

若商家未履行上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大家看完以上的介紹后，我應(yīng)該清楚預(yù)售活動的發(fā)貨時間是多久了，在京東平臺都是有一個規(guī)定的發(fā)貨時間的，各位京東商家們必須要嚴(yán)格遵守發(fā)貨時間，相對其他電商平臺來說，京東的發(fā)貨效率還是挺高的。

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