小賣家決不能忽視的內(nèi)容營銷相關(guān)問題
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題淘寶,淘寶問答。
有新手店家問幕思城電商小編是不是小賣家家只要弄懂概念就行了,沒什么可對店鋪?zhàn)龅?如果你這樣想就錯(cuò)了,淘寶內(nèi)容營銷并不是搞那些手淘上的內(nèi)容入口和微淘就齊全了。你店鋪里,與買家有互動(dòng)的,能影響買家對你店鋪和寶貝的認(rèn)知的東西都是內(nèi)容營銷的事情,比如你店鋪的名字有沒讓人有記憶點(diǎn)和區(qū)分度,文案是否傳達(dá)合適的信息,你店鋪首頁給人什么感覺,你的客服與買家互動(dòng)時(shí)給人的感受,你的寶貝,你的評價(jià),你的包裹,售后卡等等,都是內(nèi)容營銷的組成部分,他們共同構(gòu)成了買家對你店鋪的印象,最終使他們會(huì)認(rèn)可你的店鋪還是轉(zhuǎn)身離去。
說上面這些,只是想讓你們明白,只有當(dāng)你把整個(gè)店鋪的所有事情都當(dāng)作內(nèi)容營銷的一部分,才能真正做好淘寶內(nèi)容營銷。你的整個(gè)店鋪包括人員都在共同地向買家展示店鋪的形象,決定最終能否獲得買家的認(rèn)可和停留。如果前面幾句不好理解,那下面的這些至少是你可以做的:
1.你最觸手能及且可以操作的內(nèi)容就是問大家了,問大家展示的位置越來越多,對轉(zhuǎn)化率的影響非常之大。先去同行那里整理最常提問的5到10個(gè)問題,然后安排朋友去提問,再補(bǔ)上最適合的回答,效果之好你會(huì)看得到;
2.評價(jià),天貓店鋪的解釋,并不是要你每一個(gè)評價(jià)都去解釋,只挑一些重要的有針對性地去做,你不是解釋給那個(gè)評價(jià)了的買家看的,而是給那些還沒買,在看評價(jià)等著下單的人看的;C店中差評的解釋同理,一定要去做,把真實(shí)的情況在中差評里解釋清楚(或者用點(diǎn)美化),提升那些等著下單的買家對店鋪的信心;
以上就是今天的全部內(nèi)容謝謝觀看,以后會(huì)帶來更多文章幫助各位,提高拼多多流量,提升店鋪流量與拼多多引流的方法
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