亞馬遜內(nèi)部文件：新CEO賈西將[非遺憾離職率]設為6%-跨境電商電商資訊

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7月8日消息，據(jù)報道，亞馬遜公司的員工考評中有一個指標，叫做“非遺憾離職率”（UnregrettedAttrition），這指的是某些員工主動離職或以其他方式離開公司，而上司對此并不感到惋惜。

根據(jù)美國媒體獲得的內(nèi)部文件，亞馬遜新任CEO賈西也在關注URA指標，他給自己部門設定的“非遺憾離職率”為6%，換言之，他希望下屬部門的員工中每年有6%被淘汰替換，其中包括自愿離職以及因績效太差而被解雇的員工。

對此，亞馬遜公司發(fā)言人表示，報道提到的URA指標不太準確，有些誤導。

內(nèi)部文件顯示，賈西和其他高管還關注了一個指標，叫“當前非遺憾離職率”（currentunregrettedrate），即公司不擔心失去的員工比例，而另外一個指標是“當前距離目標差距”（currentgaptogoal），指的是為了達到設定的URA，下屬部門中必須離職的人數(shù)。除此之外，亞馬遜高管們還會關注有哪些員工可能會進入到URA指標中。

據(jù)悉，早在2016年，媒體就曝光了亞馬遜內(nèi)部嚴酷的績效考核體系。之后該公司進行措施整改，停止了設定URA指標的做法。而根據(jù)亞馬遜人力資源專家在3月份華盛頓勞工部聽證會上的證詞，在2023年，亞馬遜再次設立了6%的URA裁員指標。

今年6月，據(jù)外媒報道，亞馬遜設置URA指標的裁員流程與有爭議的“員工排序”管理方法非常相似，即通過員工排序而不是根據(jù)職位描述或績效目標來評分。

值得一提的是，內(nèi)部文件顯示亞馬遜高管們還制定了一個“遺憾離職率”，即亞馬遜并不希望離開的員工人數(shù)占比，該比例根據(jù)員工參考任期、崗位級別、地區(qū)以及離職原因等因素進行細分統(tǒng)計。

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