2021年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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快12月了,離雙12事件越來越近了。雙12事件沒有預售,商家一定不能等著設置預售。再來說說大家比較關心的問題,雙12活動的傳遞規(guī)則。
1.天貓訂單
對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的訂單,商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨,并確保物流訂單號有收款記錄。收集后48小時內(nèi)必須有物流更新記錄;
商家(虛擬品類*)完成發(fā)貨后,要保證消費者可以在物流明細(取包、調(diào)撥、發(fā)貨、收貨等)中查看訂單的物流狀態(tài)。),否則按天貓物流時效管理規(guī)范辦理。
2.天貓國際秩序
(1)對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的跨境電商保稅進口訂單,商戶必須在72小時內(nèi)發(fā)貨,并確保物流訂單號有催收記錄。
(2)對于2023年12月10日00:00:00至2023年12月12日23:59:59消費者支付的境外直郵、跨境電商貨物托收進口訂單,商戶必須在120小時內(nèi)發(fā)貨,并確保物流訂單號有托收記錄。
商家(虛擬品類*除外)要保證消費者可以查看訂單的物流狀態(tài)(取包、轉(zhuǎn)賬、發(fā)貨、收貨等)。)在物流公司系統(tǒng)完成發(fā)貨后,否則按照天貓國際服務條款規(guī)則的“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.在定制、預售等特殊情況下,需要商家和消費者分別約定發(fā)貨時間,具體按照天貓物流時效管理標準/天貓國際服務條款規(guī)則執(zhí)行。
雙12活動商品注冊價格最低價格要求:
【活動價格要求】登記活動商品時檢查最低價格
不得高于2023年11月12日00:00:00至2023年12月27日23:59:59已生效或?qū)⑸У漠a(chǎn)品的最低價格。除了類別和情況,遵循天貓和營銷平臺的最低價。“天貓?zhí)貏e大型營銷活動最低價”規(guī)則;同時,結合商品以往的銷售表現(xiàn),平臺可能會在前述最低價格的基礎上,對部分活躍商品的銷售價格有更高的折扣要求。詳見產(chǎn)品注冊頁面;
即雙12活動價格≤指定期間最低價格(指定期間:2023年11月12日00:00-2023年12月27日23:59:59)
【商品價格力要求】注冊活躍產(chǎn)品后,要注意交易價格最低&全網(wǎng)最低價
為了保證活動的效果,天貓?zhí)峁┝恕吧唐穬r格力”管理工具,幫助商家更好地管理活動商品的價格。“商品價格力”的級別將是指2023年11月12日00:00:00至2023年12月9日23:59:59的產(chǎn)品最低成交價格,以及活動期間全網(wǎng)最低價格。以產(chǎn)品注冊頁面為準;前述最低交易價格及除外類別的計算遵循《天貓最低交易價格計算標準》;
全網(wǎng)最低價是指國內(nèi)任何一個從事電子商務的平臺,包括視頻、直播、群發(fā)等平臺和電子商務形式,同一產(chǎn)品的最低商品價格;
即價格力的參考:預估的包容性交易價格VS最低交易價格&全網(wǎng)最低價格。
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