商家拼多多怎么看物流異常件-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12 | 10:30 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:63
2023-01-12 | 10:30 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:63
本文主題拼多多,拼多多單號(hào),拼多多問(wèn)答。
入駐拼多多商城的商家有很多,為了推廣自己的店鋪?zhàn)龊眠\(yùn)營(yíng),一開(kāi)始都會(huì)去努力的s單,所以說(shuō)物流異常的情況是很多的,一旦被發(fā)現(xiàn)了也會(huì)有嚴(yán)厲的處罰,那么商家拼多多怎么看物流異常件?
大家可以在訂單的頁(yè)面查看物流信息的,具體的路徑如下:
打開(kāi)手機(jī)APP-然后點(diǎn)擊個(gè)人中心-打開(kāi)我的訂單-然后點(diǎn)擊查看物流;如果說(shuō)沒(méi)有查看到物流的話大家可以在我的訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊該商品,聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)。
以下情況屬于物流異常:
1.商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;
2.商家上傳商品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;
3.其他訂單物流信息異?;蛘呦M(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品的情形。
怎么處理?
首先一定要選擇靠譜的物流公司合作,提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問(wèn)題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài),一來(lái)能減少物流異常導(dǎo)致的投訴,二來(lái)避免虛假發(fā)貨。當(dāng)然這個(gè)處理方式,是在發(fā)成了問(wèn)題之后,亡羊補(bǔ)牢的結(jié)果了,但可以杜絕之后出現(xiàn)同樣的情況。
如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)有異常,我們還可以第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款。
以上就是今天的全部?jī)?nèi)容謝謝觀看,以后會(huì)帶來(lái)更多文章幫助各位,提高拼多多流量,提升店鋪流量與拼多多引流的方法,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商網(wǎng)站
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多單號(hào)拼多多問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。