如何獲得淘寶好評(píng)保持淘寶信譽(yù)

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶好評(píng)對(duì)每一位在線網(wǎng)店店長(zhǎng)都非常重要，只有隨著好評(píng)的增加，我們的信譽(yù)將越來(lái)越高，以這些良好的信譽(yù)作為基礎(chǔ)，將吸引更多的客戶訪問(wèn)我們的網(wǎng)店。那么，如何獲得大量的淘寶好評(píng)來(lái)維持信譽(yù)呢？

產(chǎn)品描述也不含糊，有意隱瞞瑕疵或局部夸大事實(shí)！

這很重要。商品介紹就像做人一樣。這應(yīng)該是真實(shí)和誠(chéng)實(shí)的，不應(yīng)該有欺詐。當(dāng)一個(gè)人實(shí)施欺詐時(shí)，他們會(huì)互相背叛，在處理欺詐時(shí)，他們失去的不僅是客戶賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，更重要的是，一個(gè)比黃金更珍貴的人格。這就是“人們不能相信和站起來(lái)”的原因。因此，實(shí)事求是、客觀公正是你應(yīng)該避免的。打開(kāi)隱患的前提，畢竟客戶的交易是基于您提供的圖片和文字介紹，所以我們更愿意多做一些“前面難看的話”的事情，而不是做“把金子放在泥上”的傻事；即使我的衣服上有一點(diǎn)黑點(diǎn)，我會(huì)照?qǐng)D片告訴顧客，決不強(qiáng)求或隱瞞不合格；在質(zhì)量檢驗(yàn)中，你們必須把所有的顧客都看成是“有毒的、挑剔的”，因?yàn)槿绻銈冞B自己的眼睛都看不見(jiàn)，你怎么能輕易地放開(kāi)那些花錢(qián)買(mǎi)你產(chǎn)品的顧客，等著檢驗(yàn)?zāi)闶遣皇秦浾鎯r(jià)實(shí)的呢？

客戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向后，必須在接收/交付問(wèn)題上與客戶進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明！

我們的很多賣(mài)家為企業(yè)特別是新交易，經(jīng)常做的比這可犯了力少，即使有別的東西參與將繼續(xù)致力于即期裝船的，即使交付的承諾將需要四天，三天即可收到，你也許曾經(jīng)因次被交易，但未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的麻煩，會(huì)讓你不好;當(dāng)然，很容易埋下隱患的輕易承諾;特別是，我們無(wú)法控制物流鏈，即使你只為客戶聯(lián)系快遞公司，但客戶會(huì)我發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)群體，他們確定了快遞公司就是你的開(kāi)放的房子，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)輕易原諒你站在你的立場(chǎng)，所以預(yù)先仔細(xì)，并鄭重解釋尤為重要！

交貨前仔細(xì)核對(duì)交貨清單和貨物

在與客戶溝通之后，交付完全是我們可以操縱的部分，因此我們只能?chē)@一個(gè)字"詳圖"進(jìn)行下一步工作。地址是否復(fù)制了錯(cuò)誤的副本并錯(cuò)過(guò)了？貨物是否經(jīng)過(guò)三級(jí)質(zhì)量?你把它放錯(cuò)了，把它放下來(lái)了嗎?包裝公司是否足夠體貼和牢固？等等，要做我們的賣(mài)家應(yīng)該做善事，要做足夠的賣(mài)家應(yīng)該做足夠的工作，為了盡可能排除顧客的抱怨，有一個(gè)好的說(shuō)法，"你如何對(duì)待生活，生活就會(huì)報(bào)答你"，有一個(gè)更合適的句子"什么種子能承受什么水果"，你的工作不會(huì)支付任何東西，它將豐富你所期待的水果。不管你是富有還是不依賴你關(guān)心的事情！

當(dāng)然，我們這里所說(shuō)的理性好，冷靜，或道歉，或耐心也好，賣(mài)家不要去盲目的事情面前委曲求全，忍辱負(fù)重，我遇到不合理的，故意找茬，當(dāng)滿懷信心地拿起“武器”來(lái)維護(hù)自己的清白，相信自然正義，誠(chéng)實(shí)的人！真誠(chéng)的信念！對(duì)于誠(chéng)信！和一貫的，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。

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