拼多多特殊商品發(fā)貨時限是多久-拼多多問答電商問答

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拼多多對商品的發(fā)貨及配送是有嚴(yán)格的要求的，如果未能按時發(fā)貨或配送，商家會受到相應(yīng)的處罰。但如果你銷售的是拼多多特殊商品(訂閱鮮花、包月訂閱鮮花、家具建材、定制商品、汽車配件、車船裝備等)，發(fā)貨時限及配送，與普通商品的是不同的，請各位商家悉知!

一、特殊商品發(fā)貨時限

需注意的是，商家發(fā)布上述商品時若選擇了更短的發(fā)貨時限，則以商家選擇為準(zhǔn)。若特殊商品類商家在未發(fā)貨時限內(nèi)上傳訂單物流單號，則將被自動標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。

在平臺對延遲發(fā)貨訂單作出處理之后，商家仍需繼續(xù)履行延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù);若買家已申請退款，則可不發(fā)。

二、特殊商品違背約定配送承諾

違背約定配送承諾是指未在商家承諾配送時間送達(dá)的情形。若買家投訴商家未能履行約定配送承諾成立的話，商家需向買家進(jìn)行賠付。

在平臺對特殊商品違背約定配送承諾訂單作出處理之后，商家仍需繼續(xù)履行訂單的配送義務(wù);若買家已申請退款，則可不發(fā)。所以商家要根據(jù)自身情況承諾配送義務(wù)!

三、特殊商品缺貨

缺貨是指商家主動聯(lián)系平臺或買家無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨、延遲發(fā)貨訂單滿3天后仍未發(fā)貨及虛假發(fā)貨訂單在5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的情形。

商家要根據(jù)自身實(shí)際情況合理設(shè)置庫存。若庫存不足，可提前下架或及時申請缺貨處理!

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