京東預(yù)訂商品可以退嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東尾款,京東問(wèn)答。

京東上面經(jīng)常會(huì)有很多新的產(chǎn)品上新，有時(shí)候會(huì)做一些預(yù)售模式的商品，這時(shí)候就會(huì)需要提前交納定金來(lái)預(yù)定商品，但是也有一些買家在付了定金之后又不想要產(chǎn)品，這時(shí)候預(yù)定的商品可以退嗎，我們一起來(lái)了解下。

商品不要了怎么辦?

定金已付未到付款支付期，是不可以取消，預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后，尾款支付之后，可以正常取消訂單。若未付，訂單取消，定金是不予退還的。

因?yàn)楦鶕?jù)京東的規(guī)則，預(yù)售定金是用戶在購(gòu)買商品時(shí)，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢，主要用作購(gòu)買預(yù)售商品的擔(dān)保和確定購(gòu)買名額。如因用戶原因，未完成尾款支付或者支付后取消訂單的，商家可以扣除已支付的定金。

退預(yù)售金的方法有哪些?

1、預(yù)售定金下單后，消費(fèi)者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時(shí)，該訂單將自動(dòng)關(guān)閉。

2、預(yù)售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。具體以商品詳情頁(yè)及下單頁(yè)展示為準(zhǔn)。

3、定金付款后，若非京東或商家責(zé)任(根據(jù)《京東開放平臺(tái)商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請(qǐng)至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開始支付時(shí)，消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。若超時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。消費(fèi)者請(qǐng)注意預(yù)售結(jié)束時(shí)間，關(guān)注短信、京東平臺(tái)及微信公眾號(hào)等渠道推送的消息，及時(shí)支付尾款。如果提供贈(zèng)品，贈(zèng)品贈(zèng)送順序按照定金付款成功時(shí)間來(lái)計(jì)算，而不是定金下單時(shí)間。

看了以上的文章，了解到預(yù)售定金是不可以直接退的，但是可以與商家商量以其他形式退換，上面也給大家介紹了幾個(gè)退預(yù)售金的方法，有需要的可以進(jìn)行參考。

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