天貓購物金怎么退-天貓問答電商問答

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天貓購物金如果不需要了，那怎么退?關于這個問題，接下來，我們就來聊下，畢竟還有不少人，會到天貓購物金，所以，我們也就花點時間來說下，好奇的朋友們就可以來看看了，相信大家了解完后會明白。

退購物金的流程是什么?

購物金根據(jù)展示面值直充，已包含權益金贈送，所以不能使用店鋪券等購物金無法疊加搭配權益，請使用其他派發(fā)贈品購物金充不可多件同時充，需單筆單筆充購物金儲值時候會生成單。

若設會員積分，客戶使用購物金消費時可能存在重復送店積分的情況，可以在店鋪后臺設充購物金不獲得積分，這樣可以避免重復送積分的情況發(fā)生。

1.購物金使用(不影響低價)它是種支付方式，是客戶的賬戶資產(chǎn)，用來抵扣用戶單疊加平臺、店鋪的優(yōu)惠后的單待支付金額。購物金不支持購買兌換卡、轉入購物金，不支持抵扣郵費、運費險，以頁面展示規(guī)則為準，建議購買錢多看下。

使用購物金成交的單，權益金剔除部分不會被計入暗折，即低價不會以商家實收來計入。

2.退卡規(guī)則，支持無理由退款，因客戶轉入購物金時選擇用于指定店消費以獲取店權益，故于發(fā)起退款申請前將安排客戶先通知店鋪，店鋪收到通知后須于48小時內(nèi)為客戶開放退款入口，客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(退款申請自動通過)，未消耗的本金將原路退回至轉入時的帳戶。

3.退卡步驟，查找用戶購卡訂單，并點擊“打開退款入口”，用戶可在訂單頁發(fā)起“售后退款”，會自動算且校驗未使用本金并退回用戶的賬，如果不需要用的時候可以參考這個退款的方式來操作。

5.消費單退款，和實物單一樣，可以全單退款/部分退款，商家同意后，資金會退入用戶的購物金賬戶中。

所以，購物金的退款其實跟大家正常購物的退款流程是差不多的，而且平臺也支持大家在有需要的時候進行退款的操作。

其實，購物金想退大家可以直接在系統(tǒng)里發(fā)起申請，然后店鋪受到通知后，就會開發(fā)退款的入口，在規(guī)定的時段內(nèi)就會退到各位的原來的賬戶上，如果有需要退購物金的朋友們，就可以按照這種方式來進行申請退款了。

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